Super Hotel O Silver Key KD plaza Near Saket Metro station

Это произошло примерно 11 января в час ночи. Ночной менеджер на ресепшене был крайне груб. Он потребовал от меня 1100 рупий, хотя я забронировала номер за 540. Когда мы сказали, что у нас есть бронирование, он начал ругаться и заявил, что на сайте указана только 50% от реальной цены. Сотрудник ресепшена был сильно пьян и находился под воздействием алкоголя и сигарет. Он сказал, что не несет ответственности за цены на сайтах, что мы сами должны платить, и начал оскорблять нас. Он сказал, что мы не можем позволить себе хороший номер, поэтому мы купили номер за 500 рупий. Он требовал от нас 1100 рупий вместо 500. Пожалуйста, увольте этого сотрудника ресепшена. Он пьян и психопат. Дело не в дополнительных 500 рупиях, я достаточно зарабатываю и хорошо образована, дело в том, что эти люди так себя ведут в час ночи. Худший опыт в моей жизни, когда безопасность женщин также была под угрозой в час ночи.

Мы приехали в час ночи. Ночной менеджер на ресепшене был крайне груб. Он начал оскорблять меня и девушку, которая была с нами. Я подал на него жалобу. Сотрудник ресепшена был пьян и находился в состоянии алкогольного и наркотического опьянения. Он сказал нам, что у нас нет никаких связей с онлайн-сайтами, и начал нас оскорблять. Он сказал, что мы не можем позволить себе хороший номер, поэтому мы купили номер за 500 рупий. Он требовал от нас заплатить 1100 рупий вместо 500. Пожалуйста, увольте этого сотрудника ресепшена. Он пьян и психопат. Худший опыт в моей жизни, когда безопасность женщин была под угрозой в час ночи.

При заселении с меня потребовали доплату в размере 1204, так как я внесла предоплату, и, увидев меня, они начали кривиться. Они что-то сделали, и началось (в приложении отобразилась дополнительная сумма, а я спешила и решила заплатить и уйти). В номерах был неприятный запах, уборка отсутствовала. Кулер с водой не работал. Утром не было воды (так как персонал пил алкоголь по вечерам и забыл наполнить воду). Когда я спросила, куда выбросить мусор, мне сказали: «Приезжай и выбрось свой».

Перед заселением я попросил отель заранее убрать номер, так как планировал приехать поздно вечером. Однако, прибыв в отель, мне сообщили, что номер нужно будет подождать 15-20 минут. Впоследствии мне категорически отказали в предоставлении номера на том основании, что услуги уборки в это время недоступны.
Это причинило мне значительные неудобства, стресс и психологическое давление, особенно учитывая позднее время и мой предыдущий запрос на подтверждение бронирования. Такое поведение крайне непрофессионально и неприемлемо.

Paise khrab mat kro yha aake (Не тратьте деньги на такие комнаты и впечатления)
1200+ леке (Жалкие номера и сервис; плохое обслуживание и качество номеров в зависимости от уплаченной суммы; заплатил 679 чего-то заранее при онлайн-бронировании, а затем во время регистрации попросили еще 600; отсутствие гигиены (комнаты, покрытые грибком, паутина в кранах), отсутствие телефонной связи (в номерах) из-за неудобств; нет мыла и туалетных принадлежностей, простыни были грязными, дополнительных пододеяльников или простыней не было;) на стойке регистрации пахло; в целом худшие впечатления.

Не ориентируйтесь на имеющиеся фотографии, на самом деле все совсем по-другому. Комнаты такие старые, темные, маленькие, душные и грязные! Совершенно отвратительно!

Лучший персонал на площади Ойо КД.
Пожалуйста, останься хоть раз.

Жалкий персонал, когда мы попытались зарегистрироваться, они сказали, что бронирования нет, хотя я позвонил и подтвердил свое бронирование.

При вчерашней регистрации администратор попросил дополнительную сумму, однако это было онлайн-бронирование и полностью оплачено.