Clay Inn Hotels, Paschim Vihar

Мы остановились в отеле на 3 дня. Два дня проходила церемония бракосочетания. Качество еды было хорошим, управление отелем было средним, а обслуживание номеров было худшим. Например, я заказываю еду в номер. Я прошу забрать использованную посуду из номера, но никто не зашел в номер, чтобы забрать посуду. Я хранил посуду вне номера в вестибюле и просил 5-6 раз забрать использованную посуду по телефону и лично через стойку, но результат был НУЛЕВЫМ. Очень-очень плохое обслуживание номеров. Его нужно улучшить. Персонал стойки должен быть должным образом обучен.

Меня назначили фотографом на мероприятие, и я прибыл на место проведения мероприятия, которое располагалось этажом ниже, заранее. Там я встретил нескольких сотрудников горничной и спросил, где находятся туалеты. Они сообщили мне, что туалеты закрыты до начала мероприятия, и предложили воспользоваться общими туалетами у стойки регистрации.
Придя на стойку регистрации, я обнаружил дежурного сотрудника, который отказался пустить меня в общие туалеты. Я объяснил, что это чрезвычайная ситуация, но он всё равно отказал мне в доступе.

Забронировали номера для гостей из пригорода на свадьбу моего брата.
Отель с хорошим соотношением цены и качества, хорошим гостеприимством, потрясающей едой, персоналом и общими положительными впечатлениями.
Г-н Суреш (GM) — замечательный человек, он поддержал нас по особым запросам относительно организации во время пребывания.
Атмосфера тоже хорошая. Шведский стол/залы для вечеринок тоже отличные.
Все наши родственники, гости также высоко оценили условия проживания, услуги и питание.
Выражаем благодарность г-ну Сурешу (генеральному директору CLAY Inn), г-ну Павану и всему персоналу за то, что они сделали наше пребывание незабываемым.
Продолжайте радовать своих гостей и всегда оправдывайте их ожидания.

Привет, я был гостем 8 января. Мне очень понравилось: отель был чистым, персонал вежливым, а обслуживание – превосходным. Также мне сказали, что до отеля легко добраться на общественном транспорте. И еда тоже была просто восхитительной… Я заказал картофель с чили, это просто восхитительно. 🤗У меня был отличный опыт в Clay Inn. Спасибо.

Мы забронировали 2 номера в отеле Clay Inn для наших гостей, и впечатления были крайне разочаровывающими. Несмотря на высокую стоимость номера, состояние номеров было очень плохим. Одна из кроватей была сломана, а номера были грязными на момент регистрации.
Наши гости останавливались на 3 дня, и даже после того, как мы несколько раз (как минимум 3 раза) вызвали обслуживающий персонал, номера так и не были убраны. Обслуживание было крайне непрофессиональным, а забота о клиентах полностью отсутствовала.
За ту цену, которую они взимают, мы ожидали элементарной чистоты и достойного обслуживания — но, к сожалению, отель провалился по обоим фронтам.