The Leena International-Near Connaught Place & New Delhi Railway Station

Один из лучших отелей, в которых я останавливался в Дели. Номер был очень чистым, просторным и ухоженным, со всеми необходимыми удобствами. Комфортабельно и тихо, идеально для отдыха после насыщенного дня.
Расположение также является большим преимуществом. Всего в 5 минутах ходьбы находятся железнодорожная станция и станция метро, что делает поездку в любую точку города невероятно удобной. Рядом также есть магазины, рестораны и другие необходимые места.
Завтрак был свежим и разнообразным. Он не был слишком изысканным, но определённо сытным и достаточным, чтобы начать день хорошо.
Персонал здесь очень вежливый, дружелюбный и профессиональный. Они всегда были готовы помочь и относились ко всему с заботой и вниманием. Их обслуживание действительно изменило ситуацию и дополнило общее впечатление.
Всё во время моего пребывания прошло гладко и безупречно организовано, от регистрации до выезда. Мне очень понравилось пребывание здесь, и я рекомендую этот отель всем, кто собирается в Дели. Однозначно планирую остановиться здесь снова в следующей поездке.

Это худший отель в этом районе. Поскольку отель новый, в интернете можно увидеть хорошие фотографии. Но с точки зрения обслуживания и поведения персонала это худший вариант.
Завтрак – никакого шведского стола, заказанные блюда приносят извне. Обслуживание крайне медленное.
Ближайшая территория иногда пугает.
Даже если заселиться на 2 часа раньше, всё равно запросят половину стоимости за сутки.
Нет терминала для оплаты картой, они считают, что так лучше.
Прежде чем войти в номер или проверить его, они требуют полной оплаты, как будто клиент вор и не станет платить позже.
Полотенца и простыни пахнут хлоркой, невыносимо.
Туалет был грязным, когда я вошёл в номер.
Они не понимают, что такое генеральная уборка номеров.
Сотрудники ресепшена ведут себя отвратительно, не понимают, что такое обслуживание клиентов.
Стекло в ванной было разбито, думаю, у владельца не было денег на его ремонт.
Карта, выданная вам для входа в номер, действительна только 24 часа, поэтому вы обязаны её подтвердить.
Они снимут полную стоимость при заселении, но при выезде счёт будет сформирован только в 12:00, поскольку счёт создаёт только один человек, и он приходит в 12:00.
Это так глупо с их стороны, ведь время выезда — 11:00, а счёт будет выставлен в 12:00. Неужели клиенту придётся ждать вас целый час, чтобы списать счёт?
У них даже не было бумаги, чтобы что-то распечатать, больше ничего сказать не могу.

В отзыве об отличном отеле часто подчёркиваются конкретные положительные моменты пребывания, такие как превосходное обслуживание, чистые и комфортные номера, вкусная еда или удобное расположение. В нём также следует выразить искреннюю благодарность за впечатления и, по возможности, рекомендовать отель другим. В положительном отзыве также можно упомянуть конкретных сотрудников, которые обеспечили исключительное обслуживание.
Очень хорошо.