Отзыв об отеле Hotel Sai Palace

За 6 месяцев до приезда я забронировал 2 двухместных номера повышенной комфортности на 7 ночей. Я забронировал номер на собственном веб-сайте Sai Palace, хостингом которого является Zuzu Hospitality Solutions PTE Ltd. Zuzu — реальная и уважаемая компания, предоставляющая услуги отелям, желающим осуществлять прямое бронирование. Эти номера были полностью оплачены заранее на Зузу на сумму 9 060 индийских рупий (в среднем 1 294 человека в сутки). Номера ветхие… в телевизоре не было каналов, не было включенного в стоимость завтрака, не было горячей воды, Wi-Fi был ненадежным (и отсутствовал часами), вода капала каждые несколько минут из потолок доходил до середины моей кровати, постельное белье было грязным, холодильник был грязным, а на шкафчиках в ванной рос грибок. Через 2 дня нашего пребывания менеджер сказал мне, что у меня нет бронирования и я не заплатил. Я показал ему подтверждение оплаты. Он утверждал, что я заплатил мошеннической компании. Я зашел в Интернет, но сайт Сая исчез. Накануне отъезда я был вынужден заплатить 2 300 индийских рупий за ночь… в общей сложности 16 100 индийских рупий за 2 номера. Они оправдали это, показав мне цену, которую они просили за те же номера на Hostelworld под названием Bunk Hostel Delhi. Мне сказали, что Sai Palace больше не существует… но я обнаружил, что Sai Palace все еще рекламирует мои номера на Agoda… мои номера были выставлены по цене с предварительной скидкой 1 114 индийских рупий за ночь и по 695 индийских рупий после скидки! Итак, в итоге я заплатил в общей сложности 25 160 индийских рупий (3 594 индийских рупий в сутки) за то, что они предлагали в тот день, на общую сумму 4 865 индийских рупий! … и теперь мне нужно попытаться вернуть 9 060 индийских рупий у компании, выпустившей мою кредитную карту. Sai palace занимается мошенничеством… умным мошенничеством, но все же мошенничеством. Я не знаю насчет их двухъярусных кроватей, но я рекомендую вам пойти в другое место, если вам нужна комната.