OYO Townhouse 115 Patel Nagar

Я останавливался в этом отеле всякий раз, когда приезжал в Дели. Я был своего рода постоянным клиентом этого отеля. Всякий раз, когда я приеду в Дели, я останусь на 3-4 ночи. Потому что раньше был персонал хороший. Но на этот раз мое пребывание было полностью испорчено. Персонал поменян полностью. Поведение администратора было жалким, до этого я получал хорошую скидку, если бронировал номер напрямую у них, но на этот раз этого не произошло. Обслуживание становится жалким после звонка 3 раз, мне не дали воды, и то же самое касается полотенец, они дали мне полотенца на следующий день, даже когда мне пришлось специально пойти на стойку регистрации и спросить себя. Сантехника в большинстве комнат не очень хорошая, она всегда готова вылезти из стен. Я останавливался в этом отеле примерно 5-6 раз и каждый раз по 3-4 дня. Но на этот раз этот отель мне показался жалким. И ту же жалобу я слышал от гостей, которые останавливались в других комнатах. Поэтому я советую не выбирать этот отель, потому что в 1600 году вы получите множество других хороших вариантов.

Комната была чистой. Но цена немного завышена за то, что мы заплатили. За эту цену можно было бы предоставить несколько основных удобств.
Персонал был вежливым и обходительным.
Канчан и Панкадж очень помогли.
Расположение хорошее, но в Пателе Нагаре много пробок.
Качество еды может быть улучшено для большего удовлетворения.

Абсолютно ужасный опыт в этом OYO. Персонал грубый и не идет на контакт. Останавливались в этом отеле в 2-х номерах. Один хуже другого. Фотографии должны говорить сами за себя, однако ниже я опишу свой опыт:
1. Первая комната: кондиционер был включен и установлен на 25, но не охлаждал комнату. В моей комнате не было пульта. На стойке регистрации потребовался час, чтобы достать мне пульт, который не работал. Они получили еще один, и это тоже не сработало. Мне тогда сказали, что кондиционер включен, но с пультов он не работает и раз из него идет воздух, с этим бороться.
2. Я вошел в туалет, и он был совершенно грязным. Пол и раковина покрыты пылью и грязью.
3. Заказал еду в номер и получил тарелку, на которой все еще оставалось засохшее мыло для мытья посуды.
4. Белье на кроватях тоже было скомканным и испачканным еще до того, как я вошел в комнату. Я не думаю, что это вообще изменилось.
5. После того, как я пожаловался в OYO, мне наконец поменяли номер.
Проблемы со второй комнатой:
1. Смыв не работал в течение первого часа и случайным образом работал до конца моего пребывания.
2. Ванная комната была такой же плохой с точки зрения гигиены, как и первая. Когда я позвонил на стойку регистрации, мне сказали, что так оно и есть, и они убрали его прямо перед тем, как я вошел в комнату.
3. В 1:42 ночи я случайно получаю SMS от OYO о том, что с моего номера списан счет за ужин, который я не выбирал. Утром снова пришлось потратить полчаса на разговор с OYO, чтобы его отменить.

Комнаты были чистыми и красивыми. Интерьер простой, красивый и успокаивающий. Я провел 2 дня и не жалуюсь как таковой. Услуги были на должном уровне, завтрак тоже был хорош. Мне и парню понравилось наше пребывание там.

1. Персонал не обучен и не профессионален.
2. Отсутствие автомата для оплаты картой. Перед заселением вам придется бежать к банкомату для оплаты.
3. Инфраструктура и недвижимость хорошие, но гостеприимство и обслуживание имеют значение.
4. Мне дали комнату рядом с кухней. Итак, ранним утром кухонный шум начал беспокоить.
5. Не смог предоставить чай/кофе утром и сказал, что он будет доступен только с завтраком.
6. В ванной не было воды. Девушка на стойке регистрации продолжала говорить, подождите 5-10 минут, но не могла решить проблему.
7. Не было ни одного менеджера.