Oyo (73570) Discovery Inn

Худший опыт, который я когда-либо имел с отелем. Кондиционер не работал, грязные простыни, неправильное управление, туалет как будто не убирали много лет, свет не работал, на полу много волос, не знаю чьих, балкон, примыкающий к вашей комнате, грязный, и на открытом воздухе был кондиционер, и на этом балконе сушилась чья-то одежда. Я бронирую проживание, чтобы сделать мою поездку худшим приложением, которое я когда-либо использовал. Поддержка, которую они оказывают, бесполезна. Они просто дурачат людей.

Очень плохо… худшее, что можно себе представить.
Грубый персонал, никаких удобств… грязные простыни, нет ведра, нет надлежащего освещения… более того, они возьмут вдвое больше, чем вы должны были заплатить… меня попросили заплатить 1000 рупий…
Если вы хотите остаться в Дели… никогда не выбирайте Гаутам Нагар или Нью-Дели… Лучше оставайтесь в районе метро Хазрат Низамуддин… или в Нойде.

В этом отеле нет ничего хорошего. Я забронировал отель на одну ночь, так как на следующий день у меня был экзамен. Я приехал в Дели из Рурки на поезде и заранее забронировал этот отель на OYO. Я даже поговорил с персоналом перед приездом, на всякий случай. Придя сюда, там сидел молодой мальчик, он сказал, что у нас нет такого бронирования. Он позвонил своему брату, который является владельцем этого места. Он сказал, что у нас нет бронирования.
В моем приложении Oyo бронирование было подтверждено автоматически.
Я пытался позвонить в службу поддержки клиентов OYO, но они не ответили. Поскольку мне нужна была комната, мне дали комнату еще за 1000 рупий.
А номер еще хуже. На двери нет замка. Мне придется держать дверь открытой, если я выйду. Ванная комната грязная, комната очень маленькая.

Во-первых, нет четкой доски. Здание старое, а обслуживание жалкое. Сотрудник отеля позвонил мне рано утром, чтобы зарегистрироваться, когда я был в поезде. Когда я пошел на регистрацию в 10:45, эти люди отказали мне в регистрации, заявив, что они не видят моего идентификатора бронирования. Я спросил его, кто мне вообще позвонил, чтобы подтвердить мое бронирование. У меня была запись разговора, которую я показал ему, но он не подтвердил. Тот парень на стойке регистрации, его поведение было такое, как будто ему все равно, как будто это не моя проблема. Я был полностью разочарован их поведением.
Парень на стойке регистрации спросил меня, сколько я заплатил онлайн, и когда я сказал им, что забронировал 2 ночи за 1400. Он сказал мне, что они не предоставляют номера ниже 1000 за ночь. Я был очень разочарован, потому что это цена онлайн со скидкой и т. Д. Почему они так говорят? Я исправил цену? Зачем им вообще размещать свои предложения в Интернете, если они не могут предоставить обещанную услугу? Это мошенничество.
Они хотят, чтобы люди приходили, а затем заставляют их платить больше в соответствии с их требованиями. Худший опыт в Дели. Не ведитесь на картинки. Они даже не близки ни в малейшей степени. Реальность совершенно другая.

Худший опыт в отеле в Ойо. Они ловят людей, упоминая все удобства, но когда вы доберетесь до отеля, вы ничего не получите. Они взимают больше, чем ваша первоначальная сумма бронирования в приложении OYO, и говорят, что я не могу предложить вам по этой цене, вы можете поговорить со службой поддержки клиентов. Они не размещают никаких вывесок OYO на отеле. И их очень трудно найти. Кажется, что-то подозрительное.
Кондиционер не работал должным образом, в туалете нет воды, простыни и подушки не свежие. Ни ключа от двери, ни шкафа, ни полотенца.

Ад мог бы быть лучше, чем этот. Худший отель в моей жизни. Нет вывески отеля. Номера находятся на третьем этаже, лифта нет, нужно подниматься по перегруженной лестнице.
Сейчас комната.
AC для имени того же. Всю ночь я не мог спать из-за жары. В туалете не было стиральной машины и смыва, поэтому пришлось пользоваться кружкой? Присутствующий взял на себя обязанности начальника 5-звездочного отеля. Нет холодной воды, нет парковки.
Не ходи туда, это ловушка.

Позвольте мне сразу предупредить вас о том, что все положительные отзывы об этом отеле в приложении oyo — фейк. Я думал, что, возможно, для меня что-то будет по-другому, и я не столкнусь с проблемой, с которой раньше сталкивались другие люди, но я ошибался. Я был неправ, проигнорировав предыдущие отзывы об этом мошенническом отеле. Если бы отрицательный рейтинг был вариантом, я бы дал отрицательный рейтинг.
Вы не сможете легко найти местоположение этого отеля, потому что на нем нет вывески. Стойка регистрации находится на втором этаже, лифта НЕТ. Вам придется подняться по лестнице, которая очень перегружена. Поведение администратора было худшим, и ему все равно. Все прибыльные изображения этого отеля, представленные в Интернете, являются подделкой. Мне было отказано в регистрации, потому что они сказали, что информация о моем бронировании им недоступна, и даже после обращения в службу поддержки моя проблема не была решена. Менеджер по работе с клиентами посоветовал мне отменить бронирование, и я получу полный возврат средств. Но после отмены показывалась сумма возврата 0 рупий. После нескольких обращений в службу поддержки клиентов я получил электронное письмо о том, что будет возвращена только половина суммы. Я подниму этот вопрос на форуме потребителей, если моя проблема не будет решена. Ойо становится хуже с каждым днем ​​из-за жалкого опыта обслуживания клиентов.