Крайне разочаровывающий и небезопасный опыт проживания в Fab PP Residency.
Я пишу, чтобы официально выразить свое глубокое недовольство моим недавним пребыванием в Fab PP Residency в качестве одинокой женщины-путешественницы. Я забронировала номер через онлайн-платформу, используя временное удостоверение личности, и заплатила полную сумму по прибытии в отельный сканер.
Я прибыла в объект в 9:30 утра, так как у меня была запланирована важная работа на 10:30 утра. Я запросила раннее заселение, понимая, что это может зависеть от наличия свободных мест. Однако персонал попросил меня подождать в том, что можно описать только как загроможденную, антисанитарную кладовую, где сотрудники ели, а мусор был свален. Чувствуя себя крайне неуютно, я решила подождать снаружи.
После долгого ожидания, даже когда номера были готовы, мне не предоставили чистого или надлежащего места для подготовки. Мне ненадолго предоставили номер на первом этаже, где не работало электричество из-за проблем с автоматическим выключателем. Мне пришлось просить об этом несколько раз, прежде чем они предприняли какие-либо усилия для решения проблемы. В конце концов, меня попросили освободить номер, и мой багаж перенесли, пока я ждала снова. Они временно предоставили мне доступ в другую комнату, чтобы воспользоваться туалетом — он был грязным и песчаным.
Я прямо попросила персонал организовать чистый и надлежащий номер, прежде чем я вернусь. Когда я вернулась через два часа, номер наконец-то был выделен. Я использовала его всего 2–3 часа, чтобы освежиться, и ушла, не оставаясь на ночь из-за того, насколько неудобными и негигиеничными были номер и окружающая обстановка. Кровать была неудобной и грязной. Туалет был в плохом состоянии, а вся атмосфера была темной, грязной и непривлекательной.
Поведение администратора и персонала было крайне непрофессиональным, без элементарного гостеприимства и вежливости — особенно неприемлемо для женщин, путешествующих в одиночку.
Это был худший опыт пребывания в отеле, который я когда-либо имела, и я надеюсь, что будут приняты необходимые меры, чтобы гарантировать, что ни один другой гость не столкнется с таким разочаровывающим и удручающим пребыванием.
С уважением,
Читра.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я пишу, чтобы официально выразить свое глубокое недовольство моим недавним пребыванием в Fab PP Residency в качестве одинокой женщины-путешественницы. Я забронировала номер через онлайн-платформу, используя временное удостоверение личности, и заплатила полную сумму по прибытии в отельный сканер.
Я прибыла в объект в 9:30 утра, так как у меня была запланирована важная работа на 10:30 утра. Я запросила раннее заселение, понимая, что это может зависеть от наличия свободных мест. Однако персонал попросил меня подождать в том, что можно описать только как загроможденную, антисанитарную кладовую, где сотрудники ели, а мусор был свален. Чувствуя себя крайне неуютно, я решила подождать снаружи.
После долгого ожидания, даже когда номера были готовы, мне не предоставили чистого или надлежащего места для подготовки. Мне ненадолго предоставили номер на первом этаже, где не работало электричество из-за проблем с автоматическим выключателем. Мне пришлось просить об этом несколько раз, прежде чем они предприняли какие-либо усилия для решения проблемы. В конце концов, меня попросили освободить номер, и мой багаж перенесли, пока я ждала снова. Они временно предоставили мне доступ в другую комнату, чтобы воспользоваться туалетом — он был грязным и песчаным.
Я прямо попросила персонал организовать чистый и надлежащий номер, прежде чем я вернусь. Когда я вернулась через два часа, номер наконец-то был выделен. Я использовала его всего 2–3 часа, чтобы освежиться, и ушла, не оставаясь на ночь из-за того, насколько неудобными и негигиеничными были номер и окружающая обстановка. Кровать была неудобной и грязной. Туалет был в плохом состоянии, а вся атмосфера была темной, грязной и непривлекательной.
Поведение администратора и персонала было крайне непрофессиональным, без элементарного гостеприимства и вежливости — особенно неприемлемо для женщин, путешествующих в одиночку.
Это был худший опыт пребывания в отеле, который я когда-либо имела, и я надеюсь, что будут приняты необходимые меры, чтобы гарантировать, что ни один другой гость не столкнется с таким разочаровывающим и удручающим пребыванием.
С уважением,
Читра.