Отзыв об отеле Hotel Centrum 3*

Крайне разочаровывающее пребывание — категорически не рекомендую.
Я останавливался в этом отеле на 3 дня, и мои впечатления были намного ниже базовых ожиданий. С момента заселения в отеле отсутствовали даже минимальные стандарты чистоты, гигиены и гостеприимства.
Чистота и гигиена – 0/10
Постельное белье и наволочки были явно грязными, как будто их давно не стирали.
В номере повсюду была пыль, и постоянно ощущался неприятный запах из-за недостаточной уборки.
За все 3 дня моего пребывания никто не приходил убирать номер, несмотря на то, что я неоднократно сообщал об этом персоналу.
Проблемы с обслуживанием.
Унитазы протекали, из-за чего ванная комната была неприятной и неудобной в использовании.
Краны работали некорректно, напор воды был крайне низким.
Электропроводка была старой и плохо обслуживалась, что создавало ощущение опасности.
Проблемы с горячей водой.
В отеле нет горячей/теплой воды в течение дня, а это элементарная необходимость.
Когда я спросил вечером, персонал небрежно сообщил мне, что бойлер работает только утром.
Для отеля, взимающего такую ​​плату, такое ограничение неприемлемо.
Обслуживание и отношение персонала.
Персонал был невнимательным и не заинтересованным в решении проблем.
Любая проблема, о которой им сообщали, игнорировалась; никаких дальнейших действий не предпринималось.
Отсутствовало чувство ответственности и заботы о клиентах.
Координация и управление.
Я выехал рано утром, в 5:00, после неприятного пребывания.
Шокирующе, около 12:30 дня мне позвонили из отеля и попросили выехать — это свидетельствует о полном некомпетентном управлении и отсутствии коммуникации между сотрудниками.
Соотношение цены и качества — не стоит своих денег.
За такую ​​цену можно было бы ожидать хотя бы чистого номера и основных удобств. Однако качество обслуживания значительно ниже заявленной цены. Есть много других отелей в том же ценовом диапазоне, которые предлагают гораздо лучшую чистоту, комфорт и обслуживание.
Итоговый вердикт:
Я категорически не рекомендую этот отель. Мой опыт был действительно негативным, и я надеюсь, что этот подробный отзыв поможет другим принять взвешенное решение. Выбирайте этот отель только в том случае, если вы готовы поступиться чистотой, гигиеной, комфортом и обслуживанием.