Via Stay Residency

Номера в ужасном состоянии, а качество обслуживания стало еще хуже. Я бы сказал очень плохой опыт. За ту же цену мы можем остановиться в очень хорошем отеле.

Комната была грязной, персонал грубым, удобств не было. Головорезы любят персонал на стойке регистрации. Они буквально просят покинуть отель, если вы приедете на 1 час раньше. Отель был катастрофой. Я бы никому не рекомендовал это место. Экономьте свои деньги и оставайтесь в другом месте.

Добавляю к тому, что я упомянул на картинке.
1) дверная ручка была сломана, поэтому ее нельзя было закрыть, и любой мог просто зайти к вам, если бы захотел.
2) Нет воды в кранах и туалетной бумаги.
3) Телевизор и Wi-Fi не работают.
4) Пол очень грязный.
5) Нет домофона, поэтому, если вам что-то нужно, вам придется идти на стойку регистрации.

Я забронировал этот отель через Airbnb и заплатил полную сумму до прибытия. Когда я добрался до отеля, владелец сказал мне, что я должен заплатить сумму бронирования, поскольку он ее не получил.
Владелец намеренно не подтвердил мое бронирование, из-за чего не получил мою сумму.
2) За парковку с меня взяли 100 рупий, хотя на их сайте было написано, что она бесплатная.
3) В комнатах стоял неприятный запах из-за влаги.
4) В туалете не было воды, и когда я спросил об этом на стойке регистрации, мне сообщили, что в этой комнате возникла проблема с водоснабжением, и что мне нужно принять душ в другой комнате. Как вы можете предоставить своему клиенту комнату с такими проблемами?
Очень плохое состояние. Пожалуйста, не посещайте этот отель.

Забронировал отель для своего зятя и сестры, и вот что произошло.
Вечером они вернулись спать, и комната выглядела хуже всего, в комнате стоял неприятный запах.
Но их ждал сюрприз, когда они подняли одеяло и обнаружили множество клопов, бродящих по кровати.
Делюсь изображениями и видео.
Они выехали и заселились в другой отель и упомянули в регистрационной книге о постельных клопах. Если вы хотите уточнить у своих сотрудников.
Я хочу вернуть деньги и получить компенсацию за этот жалкий опыт в вашем великолепном отеле.

Я остаюсь здесь на 4 ночи во время моего официального визита. Очень уютное место. Легко найти и остановиться. Отель находится всего в 1 метре от ближайшей станции метро и в нескольких минутах ходьбы от ближайшего рынка. Это место предлагает хорошую еду и обслуживание номеров. Также номера довольно просторные и удобные. Электромонтажные работы хорошие, все работает отлично. Честно говоря, мне понравилось пребывание и, безусловно, уютная, мягкая и чистая кровать.

Когда вы проверяете номера на онлайн-платформе, это выглядит хорошо, но на самом деле вы почувствуете напрасную трату денег…
Кондиционер не работал, санузел плохой.

Комната была жалкой и очень грязной.
Смыв в туалете не работал.
В такую ​​холодную погоду персонал даже не обеспечил своевременно горячую воду в туалете.

Обслуживание было плохим, мы спросили, могут ли они предоставить нам еду в тот самый час, потому что мы зарегистрировались в 12:30, затем сотрудники сказали нам заказывать еду у Свигги или Зомато, после того, как наша еда пришла, они даже не предоставили нам. Тарелки, чтобы есть нашу еду, и мы также попросили бутылки с водой, но печать на бутылках с водой уже была открыта, и они наполнили водопроводную воду, но в бутылках бислери. В целом у нас были очень плохие впечатления от пребывания. 👎

У меня остались положительные впечатления от пребывания в этом отеле. Комната была чистой, а предоставляемые услуги были хорошими. Персонал был внимательным, что способствовало общему приятному отдыху. Хотя серьезных проблем не было, было бы еще приятнее, если бы были некоторые выдающиеся удобства.

Худшее впечатление от отеля, грубый персонал, отсутствие продуктов. Персонал отеля взял их за руку и подтолкнул к тому, чтобы мы попросили их предоставить основные продукты. Они осыпали нас оскорблениями и были вынуждены покинуть отель в полночь. Они спускали шины с наших машин, плохо с нами обращались. Пожалуйста, воздержитесь от этого отеля, лучше потратить лишние деньги, но никогда не посещать это место.

Полное отсутствие чистоты! Можно даже заразиться проблемами с кожей из-за грязных простыней, подушек и полотенец. Вода подается в открытых бутылях с водой, в номере полно утечек. Мыло и полотенце для рук не предоставляются.
После оплаты денег изменить бронирование невозможно. Я забронировал номер № 201 на две ночи. Пришлось уйти сразу после одной ночи, так как я чувствовал себя некомфортно. Они не вернули деньги. Они сказали, что не могут помочь. Есть все причины, по которым человек может чувствовать себя обманутым. За исключением расположения, лучше избегать!

Отель был хороший, но менеджер по работе с клиентами потрясающего отеля очень груб и негостеприимен. Прежде чем забронировать этот отель, я поговорил с потрясающим руководителем отеля, потому что я хочу ранний заезд. И он сказал мне, что ранний заезд там приемлем, просто мне пришлось доплатить 700 рупий, но во время раннего заселения отель попросил 1500 рупий. Опять же, когда я спросил менеджера по работе с клиентами потрясающего отеля, он грубо поговорил со мной и сказал, что ведите переговоры с отелем, это ваша ответственность, и отключите звонок.