OYO 70791 Imperial Inn

Этот Сурья Сингх — самый нечестный человек, которого я когда-либо встречал. Он отказывается вернуть мне деньги, хотя я не заселялся в отель. Он просто тратит мое время и ведет себя как полный мошенник. Такое нечестное поведение недопустимо.

Это было одно из худших пребываний в отеле за всю мою жизнь. Я заселился в OYO Imperial Inn в Дели с родителями, и всё в этом месте было катастрофой.
Состояние номеров было отвратительным. Покрывало на кровати в моём номере было в дырах, а в номере моих родителей оно было буквально разорвано пополам. Казалось, его не чистили и не меняли годами. Хуже того, дверные замки были сломаны, что означало полное отсутствие безопасности – абсолютно ужасная ситуация, когда ты останавливаешься с семьёй.
Но хуже всего был менеджер, Сурья Сингх, который нагло пытался нас обмануть. Мы забронировали номер онлайн за 2719 рупий, но по прибытии он потребовал 3800 рупий, заявив, что возникла какая-то «проблема с сайтом». Я попросил его попробовать ещё раз или подтвердить цену бронирования, но он категорически отказался и вёл себя так, будто просто хотел выжать из нас больше денег. Совершенно непрофессиональное и нечестное поведение.
Этот отель — обман, он грязный, небезопасный и плохо управляется. Я в шоке от того, что такая компания, как OYO, допускает подобные объекты на свою платформу. Они явно не проводят никаких проверок качества и им наплевать на безопасность и удовлетворенность клиентов.
Настоятельно советую всем: не останавливайтесь здесь и будьте очень осторожны при бронировании через OYO. Это был действительно ужасный и неприятный опыт.

На карте, когда ехали на ОЛА из аэропорта — отель показан в другом месте. Туда и приехали, но отеля там нет. Дали водителю телефон, он уточнил где же отель. Оказалось с другой стороны автомагистрали, ехал до него еще минут 6-7. Приехали. Отель скромный, но очень далек от фото, которые есть на букинге. Все старое и грязное. Сервис — попросил воды — принесли распечатанную бутылку, на замечание, сказали — запечатанная платно — 30 рупиий. Утюг — дали неисправный. Попросил обменять, принесли без вилки. Парень долго втыкал провода в розетку — удалось и утюг заработал. Плату за него не взяли. Бронировали на 2 суток. Хотели еще полсуток взять — они не против, но платите за сутки. Переговоры ни кчему не привели. Забронировали тут же недалеко на сутки по цене полсуток этого отеля.
Короче, не рекомендую, если только этот район не нужен. Здесь большой оптовый рынок ПК телефонов и всякой техники и отличная пекарня — столовая-кондитерская… но это уже другая история.