ac_unit Кондиционер lock Сейф bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор hearing Звукоизоляция
Постельное бельё dinner_dining Обеденная зона mode_fan Вентилятор kitchen Холодильник heat_pump Отопление iron Гладильные принадлежности microwave_gen Микроволновка Москитная сетка door_front Отдельный вход shower Душ footprint Тапочки phone_in_talk Телефон self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца






















Я забронировал это место через OYO, и по прибытии мне отказали в заселении, сославшись на отсутствие договорных отношений с ними, и потребовали повторно оплатить всю сумму за бронирование номера, так как я приехал очень поздно вечером.
Я поднял этот вопрос в OYO, но прошло уже несколько дней, а они только звонят мне, держат на линии часами, и в итоге не предложили никакого решения и не вернули мне деньги.
Управляющий отелем просто использует такие уловки, чтобы обмануть клиентов, бронирующих онлайн, и приводит ложные причины компаниям-бронировщикам (OYO) :
1. Клиент повысил категорию номера, поэтому была взиматься дополнительная плата.
(Например, вы забронировали через OYO, но вам не понравился номер, поэтому вы заплатили дополнительные деньги и повысили категорию номера).
И самое лучшее, что OYO приняли эту причину и позвонили мне, сказав, что ничего не могут сделать, потому что я повысил категорию номера и заплатил за это справедливую плату.
👏👏👏