Отзыв об отеле OYO 67314 Global Paradise 3*

Разоблачение этого отеля для предотвращения МОШЕННИЧЕСТВА.
Не бронируйте этот отель. Не бронируйте места на OYO.
Недавно я провел ночь в отеле O Global, который забронировал через OYO, и у меня такое ощущение, что они обманывают клиентов. Я забронировал отель за 467 долларов и прибыл туда около 19:30 для регистрации заезда 21 марта 2025 года. Но администратор отказался разрешить мне зарегистрироваться, сказав, что вам нужно забронировать как минимум 1000 долларов, чтобы остаться там. Он сказал мне, что мне придется заплатить дополнительную сумму или уйти.
Я пытался связаться со службой поддержки OYO, чтобы разобраться в этом, но они продержали меня на линии 30 минут, а затем отключились. Итак, я неохотно заплатил дополнительные 533 доллара за регистрацию. Прошло пять дней, а я все еще пытаюсь получить возмещение от OYO.
Имя на платформе OYO – Hotel O Global.
Настоящее имя на титульной табличке — Hotel Global Inn.
Имя в заголовке счета на прикрепленном изображении — Quality Inn (в адресной зоне упоминается отель Global Inn) (поскольку отель принадлежит компании Quality Inn, посмотрите другие фотографии этого объекта размещения, вы его найдете)
Вот что произошло, когда я поговорил с OYO и менеджером отеля:
1-й звонок — удерживался 30 минут, а затем звонок сбросился.
2-й звонок. Менеджер отеля сказал мне получить счет, чтобы мы могли решить проблему. Служба поддержки клиентов OYO сказала отправить им по электронной почте документ о возврате средств.
Третий звонок после электронного письма. Я снова разговаривал с менеджером отеля, и он начал лгать, говоря, что мне повысили категорию номера до номера повышенной комфортности. Я был потрясен; как они могли сделать это, не спросив меня?
Четвертый звонок. Менеджер отеля заявил, что я вообще не регистрировался. Я сообщил службе поддержки клиентов OYO, что предоставил счет за отель и детали транзакции, но они все еще верили менеджеру отеля. И, наконец, они отклонили мое требование о возврате денег.
Я по-прежнему общаюсь с OYO не только ради денег, но и для того, чтобы добиться принятия мер против этих мошенников.
Будьте осторожны — в этой сфере происходит такого рода мошенничество. OYO, похоже, на стороне отеля, и даже после предоставления всех доказательств они не примут его. Итак, я покончил с OYO навсегда. Есть множество других платформ, которые действительно заботятся о своих клиентах.