Hotel Urban Royale - IGI Airport Delhi

Было приятное пребывание… чистые номера, приятный персонал, и самое главное — он находится недалеко от аэропорта.

Отель находится недалеко от аэропорта. Максимум 15 минут езды на такси.
Персонал дружелюбный и услужливый. Они даже заказали такси почти по той же цене, что и Ola Uber. Ресепшен работает круглосуточно.
Новый отель, поэтому выглядит хорошо.
Совет руководству: уделите больше внимания уборке ванных комнат. Если бы ванная была чистой, как ожидалось, я бы поставил 5 баллов.

Весь персонал очень приветливый. Цена доступная, и даже есть стриминговый сервис. Номер чистый и гигиеничный, а отель удобно расположен недалеко от аэропорта. Я останавливалась в других отелях Дели в аналогичном ценовом диапазоне, но этот я определенно рекомендую. 🙂

Вводящие в заблуждение фотографии номеров, плохая вентиляция и непрофессиональный персонал.
Я забронировал этот объект размещения, увидев фотографии номеров в интернете, на которых были четко видны хорошо проветриваемые комнаты с нормальными окнами. Однако предоставленный номер оказался совершенно другим — единственное «окно» выходило в закрытую, грязную шахту, где не было свежего воздуха, что вызывало дискомфорт и головную боль. Это не тот номер, который показан в объявлении, и он производит впечатление совершенно обманчивого.
Когда я обратился к персоналу за помощью, ответ был очень грубым и непрофессиональным. Звонок был прерван на полпути, и никакой помощи не было, хотя гость был один и чувствовал себя небезопасно в душном номере.
Кроме того, с меня потребовали дополнительную плату за номер с настоящим окном, которое, согласно фотографиям, должно было быть включено в первоначальное бронирование.
Отелю необходимо обновить фотографии, чтобы они отражали реальное состояние номеров, и обеспечить лучшее гостеприимство и безопасность для гостей, особенно путешествующих в одиночку. Надеюсь, этот отзыв поможет другим принять взвешенное решение, а руководство примет меры для решения этих проблем.

Номера ещё не доделаны, но их уже сдают клиентам.
Во многих местах видны остатки краски.
Между туалетом и номером нет перегородки, только занавеска.
Лучше избегать этого места несколько месяцев, а когда всё будет готово, тогда, возможно, и лучше.
Завтрак был хорошим за такую ​​цену.

Очень хорошие впечатления, хорошее расположение, все услуги были хорошими.

Это был замечательный опыт, атмосфера была просто чудесной… Персонал был очень дружелюбным.

Номера выглядят очень эстетично, а атмосфера просто приятная… Персонал был очень любезен с клиентами, мне в целом очень понравилось.