Airport Hotel Grand

Я забронировал номер на первом этаже на две ночи с завтраком и остался очень доволен: номер и постельное белье были очень чистыми, мебель была добротной, хотя и немного устаревшей, и по мелким деталям было видно, что отель придерживается более высоких стандартов. По крайней мере, в моем номере было очень тихо. Горячая вода тоже работала отлично. Завтрак состоял из разнообразных местных блюд, что было вполне приемлемо (я завтракал только там). Что касается расположения: несколько магазинов и ресторанов находятся в пешей доступности, но особенно удобно расположено метро аэропорта, то есть до Терминала 3 и центра города можно легко добраться, а до Терминала 1 нужен тук-тук. (Я пишу все это так подробно, потому что совершенно не понимаю некоторые негативные отзывы здесь. Booking. Com кажется мне более реалистичным. )

Это не отель 4* — это полное дно!
Мы почитали отзывы на Букинг — кто их пишет? Номера прокуренные. В нашем номере самом дорогом семейном люксе было грязное белье на постели, серые старые вонючие полотенца, кондиционер не чистили лет 20 как и не делали ремонт. Мы устали очень и приехали ночью искать что то другое было невозможно. В общем это обман и ложь.

Просто ужас. Если бы не дикая усталость после долгой дороги, поменяли бы отель.
Прилетели в Дели в 18ч. Писала через Booking в 13ч по поводу трансфера, в ответ тишина. Написала на вотсап по указанным номерам, тишина. В итоге на ресепшене по приезде сказали, что я слишком поздно написала) Вы серьезно? У вас такая занятость водителей?
Бронировали номер family люкс 37кв. М. Нас после оплаты заводят в малюсенький номерок. Муж начал выяснять, почему. Оказалось, что фэмили люкс находится на 2 этаже и горячая вода есть только с 4ч до 10ч утра. То есть, вечером принять горячий душ вам не удастся. А маленький номер — на 1 этаже, там есть вода. Почему нас самовольно решили руда поселить без предупреждения, взяв при этом оплату за фэмили люкс? Непонятно. Номер мы всё же поменяли на фэмили люкс, но люксом это и не пахнет.
Номера ушатанные, старые, пыльные, окна грязные (и не открываются, если что). Постельное белье ГРЯЗНОЕ! Ребята, вы вообще в порядке? Вы заявляете о 4 звездах! Это в лучшем случае 2 звезды!
Персонал сонный и безразличный, кроме одного единственного служащего на последних ролях, который был приветлив и принес дополнительную воду и задал пару человеческих вопросов. Остальные абсолютно безучастны.
В общем, была бы возможность вообще оставить отзыв без звезд, это были бы вы.