Отзыв об отеле Hotel Delhi 37 Near - Delhi Airport 3*

Незабываемый отдых в отеле «37 шагов назад»
Мое недавнее пребывание в отеле 37 было настолько ужасным, что, если бы отрицательные звезды были чем-то особенным, я бы с радостью поставил ему — 5. С того момента, как мы приехали – после того, как забронировали номера за целых четыре месяца вперед – разочарование начало накапливаться, как оставленные без присмотра подносы для обслуживания номеров.
Когда мы бронировали номер через веб-сайт, нам обещали «хорошие номера», но то, что мы получили, было эквивалентом перевода в подвал даже без предупреждения. Несмотря на то, что мы путешествовали с ребенком, в отеле, похоже, не обращали внимания на концепцию гостеприимства или доступности, поскольку нам приходилось перемещаться по лабиринту лестниц — три пролета вверх и два вниз — только для того, чтобы добраться до наших номеров. Это было бы непросто для спортсмена-олимпийца, не говоря уже о семье, несущей ребенка и его багаж.
Войдя в комнаты, мы столкнулись с очередной серией неудачных событий: не работал кондиционер, не было полотенец, не было бесплатной воды и даже не было окна, чтобы подышать свежим воздухом. Это было не столько похоже на гостиничный номер, сколько на камеру, предназначенную для проверки клаустрофобии.
В завершение серии наших злоключений утренний разгром с завтраком был чем-то вроде плохо написанного ситкома. Получив телефонный звонок в неудобные 10:30 утра и побудив нас присутствовать на завтраке, от которого мы изначально отказались, мы решили пойти, но обнаружили, что шведский стол уже упакован, пока мы обслуживали себя. Несмотря на предложение доплатить только за то, чтобы съесть то, что мы уже накрыли, нам резко отказал упрямый и грубый сотрудник, который, казалось, больше стремился подготовиться к обеду, чем обслуживать платящих в настоящее время гостей.
Отель 37 действительно сделал нас «на 37 шагов назад» в том, чего мы ожидаем от гостеприимства. Я настоятельно рекомендую путешественникам, которые ищут комфорт, уважение и базовые удобства, держаться подальше от этого заведения, если только они не ищут учебник о том, как не стоит управлять отелем.