Расположение и общее впечатление. При входе в номер сразу же ощущалась гнетущая атмосфера. Первое, что бросилось в глаза, — это вездесущий запах застарелой плесени и промышленного чистящего средства, пытавшегося его замаскировать. Номер был ужасно грязным. Ковры были в пятнах, швы в ванной были черными от плесени, а на простынях были подозрительные следы, что потребовало немедленного вызова для замены. Техническое обслуживание отсутствовало: кондиционер громко дул, едва охлаждая комнату, а дверь в ванную разбухла и отказывалась закрываться, задерживая тепло и влагу. Это была не мелкая оплошность; это была хроническая, глубоко укоренившаяся халатность.
Работа персонала была столь же ужасной. На простые просьбы отвечали закатыванием глаз и откровенной враждебностью. Потребовалось три отдельных звонка и четыре часа, чтобы получить новые полотенца, а сотрудники на ресепшене были неспособны решить какие-либо проблемы, кроме регистрации гостей. Когда я попытался обсудить неприемлемое состояние номера, в ответ получил лишь пожатие плечами и короткое «Так уж заведено». Здесь наблюдается фундаментальное отсутствие обучения, ответственности и элементарной человеческой порядочности среди сотрудников. Они активно препятствуют удовлетворению потребностей клиентов.
Очень плохой опыт общения с владельцем. Мы останавливались на 6 дней, и в целом впечатления ужасные. Мы выехали только сегодня, а владелец требует дополнительные деньги за гостеприимство.
В целом, я не рекомендую такие отели. Владелец очень груб, а стоимость номера 2000 долларов за ночь, но он стоит всего 300-400 долларов за ночь.
Очень плохой отель.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Работа персонала была столь же ужасной. На простые просьбы отвечали закатыванием глаз и откровенной враждебностью. Потребовалось три отдельных звонка и четыре часа, чтобы получить новые полотенца, а сотрудники на ресепшене были неспособны решить какие-либо проблемы, кроме регистрации гостей. Когда я попытался обсудить неприемлемое состояние номера, в ответ получил лишь пожатие плечами и короткое «Так уж заведено». Здесь наблюдается фундаментальное отсутствие обучения, ответственности и элементарной человеческой порядочности среди сотрудников. Они активно препятствуют удовлетворению потребностей клиентов.
Очень плохой опыт общения с владельцем. Мы останавливались на 6 дней, и в целом впечатления ужасные. Мы выехали только сегодня, а владелец требует дополнительные деньги за гостеприимство.
В целом, я не рекомендую такие отели. Владелец очень груб, а стоимость номера 2000 долларов за ночь, но он стоит всего 300-400 долларов за ночь.
Очень плохой отель.