Hotel Vardhman Inn

Наш опыт пребывания в этом отеле был крайне негативным. Мы заранее сообщили персоналу о том, что попали в аварию и оказались в затруднительном положении. Мы сказали, что нам нужно срочно обратиться в больницу и мы можем вернуться поздно. В тот момент персонал согласился и сказал, что всё в порядке.
Однако, когда мы вернулись в отель, поведение персонала полностью изменилось. Они начали говорить очень грубо и заявили, что не откроют нам номер. Они даже сказали что-то вроде: «То, что вы заплатили, не значит, что вы оказали нам услугу», что крайне неуважительно и неприемлемо.
Самым серьёзным нарушением стало то, что персонал попытался войти в наш номер без разрешения. Это полностью противоречит правилам отеля и является явным нарушением права гостя на неприкосновенность частной жизни. Никто не имеет права входить в номер гостя без его согласия.
Вдобавок ко всему, они заставили нас покинуть отель поздно ночью, хотя мы не нарушили никаких правил. Такое поведение не только непрофессионально, но и опасно и неуважительно по отношению к гостям.
👉 Я категорически не рекомендую этот отель и ожидаю от руководства строгих мер по этому вопросу.

В комнате полно тараканов 🪳 на столе, на кровати, на стенах, если вы дружелюбны к насекомым, то вперед…

Мое пребывание в этом отеле было фантастическим! Персонал был дружелюбным и внимательным, номер чистым и ухоженным, а удобства превзошли все ожидания. В ресторане подавали вкусные блюда, а обслуживание в номер было быстрым. Я обязательно вернусь и порекомендую этот отель другим.