Отзыв об отеле Aura44 3*

Мой опыт пребывания в этом отеле был ужасным. Отель управляется группой парней. Плохое управление и небрежный подход.
1. В отеле есть все основные удобства, необходимые для отличной работы отеля, и он расположен в удобном месте, но руководство отеля опустило его до такого уровня, что он начал получать такие плохие отзывы.
2. Меня возмутили следующие вещи:
— Грязное постельное белье.
— Одеяло было без чехла, и мне пришлось попросить кого-то сделать это, а парень, который пришел, принес самый грязный чехол, и он понятия не имел, как надевать чехол на одеяло/покрывало.
— Протекающие краны.
— Грязные ванные комнаты.
— Сломанные выключатели.
— Комары в номере.
— Мне пришлось попросить полотенце, а они пришли с дырками.
— Отсутствие столовых приборов/посуды. Даже элементарных стаканов для питьевой воды не было.
— Пол не был вымыт.
— Повсюду паутина.
— Тускло освещенные номера.
— Плохая вентиляция. Создавалось ощущение, что номер давно не открывали.
— Плохо работающий старый кондиционер.
— Стабилизатор кондиционера почернел из-за пожара. Я чувствовал себя немного небезопасно.
3. Кухня не работала. Завтрака не было.
4. Среди ночи произошло отключение электричества, и мне пришлось позвонить на ресепшн по личному номеру, чтобы включить генератор, на что мне ответили очень холодно.
5. Оплата картой была недоступна.
6. Когда я пожаловался на эти проблемы, женщина на ресепшене извинилась и отнеслась ко всему равнодушно.
Если вы владелец отеля и читаете этот отзыв, смените руководство и персонал по уборке номеров, и вы сможете спасти этот отель.
С уважением.