Hotel Golden Grand

Посетили отель во время корпоративного мероприятия. Просторные номера, комфортное проживание и вкусная еда. Однако обслуживание было ужасным и нуждается в значительном улучшении. Хороший отель, но обслуживание разочаровало.

Мы остановились здесь на 3 ночи по прибытии в Индию, и отель оказался хорошим выбором: комфортабельный номер и дружелюбное, внимательное обслуживание. В нашем просторном двухместном номере был кондиционер, холодильник, двухместный диван, письменный стол и стул, телевизор, шкаф для одежды, хорошая ванная комната с отличным душем (когда вода была горячей). Нам предоставили бесплатный Wi-Fi (хотя для этого требовалось регулярное подключение) и ежедневную бутилированную воду. Завтрак был хорошим, ресторан и бар отеля предлагали качественные блюда и напитки. Отель расположен на главной дороге, на которую выходил наш номер, но шума никогда не было. Рядом есть банкомат, в нескольких сотнях метров вверх по главной дороге находится отличная местная пешеходная улица (Мунши Рам Сети Марг), которую стоит посетить поздним вечером или ранним утром, а всего в 20 метрах от этой боковой улицы расположен магазин алкогольных напитков.

У нас был просто замечательный отдых здесь!
Наше агентство забронировало для нас номер в отеле, и мы более чем довольны их выбором.
Номер был достаточно просторным для двоих и включал небольшой диванчик и письменный стол. Ванная комната была очень красивой, а чистота – безупречной.
Персонал относился к нам с большим уважением и дружелюбием. Они были очень любезны и с радостью помогали нам во всем. Мы чувствовали себя в полной безопасности и окруженными заботой на протяжении всего времени.
Мы с нетерпением ждем возможности остановиться у них снова в конце нашего небольшого кругового путешествия по Раджастану.
Для ясности: мы не пробовали завтрак, потому что нам нужно было уехать рано.

Прекрасный отель, хороший интерьер и качественная мебель. Номера очень комфортабельные, хорошо освещенные, уютные и безупречно чистые. Завтраки предлагают очень интересное разнообразие. Персонал приятный и услужливый. Обязательно остановлюсь здесь снова.

Худшее жилье за ​​всю нашу 18-дневную поездку в Индию. Нам достался номер 105, и мы не могли спать всю ночь из-за шума в отеле. Никогда не выбирайте этот отель, потому что вы не сможете отдохнуть. Мы попросили поменять номер, но нам отказали. Мы путешествовали с 9-летней девочкой. Прошлая ночь была кошмаром.

Мы провели здесь 3 ночи и отлично провели время. Завтрак мог бы быть вкуснее. Персонал был дружелюбным и отзывчивым. Район вокруг отеля отличный, в шаговой доступности множество магазинов, ателье, химчисток, вокзал тоже рядом.

Крайне недоволен профессионализмом персонала и обслуживанием в этом отеле во время нашего корпоративного мероприятия. Несмотря на подтвержденное бронирование и четкую информацию о 15 гостях, руководство отеля настояло на взимании платы за каждого, кто вошел в зал, даже если они не ужинали. Эта практика была практически непрозрачной, что не соответствует общепринятым нормам.
Ситуацию усугубил агрессивный настрой персонала: они даже угрожали моему коллеге, требуя немедленной оплаты, без внятного обоснования и предоставления подробного счета. Ни один клиент не должен сталкиваться с таким непрофессиональным поведением или запугиванием в отношении оплаты за мероприятие.
Если вы ищете место, где ценят клиентов, предлагают прозрачную систему оплаты и вежливое обслуживание, рекомендую поискать другое место.

Поведение менеджера было крайне отвратительным.
Они постоянно приставали к нам и пытались выбить дополнительную плату.
Персонал был грубым и непрофессиональным.
Мне не понравился этот отель, и я никому его не порекомендую.
Будьте очень внимательны при бронировании и всегда оформляйте всё в письменном виде.

Я крайне разочарован пребыванием в этом отеле. Хотя основные услуги были вполне приемлемыми, поведение менеджера было совершенно неприемлемым. Он был груб, непрофессионален и не проявлял никакого уважения к гостям. С таким отношением невозможно чувствовать себя желанным гостем или чувствовать себя комфортно. Я бы никому не рекомендовал это место.

Только что прочитал ответ владельца на мой отзыв.
К вашему сведению, у меня есть счета, подтверждающие, что менеджер, особенно администратор, пытались заставить меня поставить подпись и выдвинули ультиматум… и как иронично, что менеджеры (двое) напугали моего гостя, который приехал на мероприятие.
Я также могу подтвердить это, прикрепив скриншоты отмены всех наших будущих мероприятий, связанных с отелем, и отзывы моего гостя о них.
Отель и менеджеры — это большой мошенник.
Будьте предельно осторожны и дважды подумайте, прежде чем бронировать этот отель для каких-либо мероприятий.
"Пища для размышлений": проверяйте счета перед подписанием.

Отель расположен между районом Пател Нагар и станцией метро Шадипур. Остановился в номере Делюкс и остался доволен. Чистота на высшем уровне. Еда не очень вкусная, но вполне приемлемая. Завтрак «шведский стол» тоже. Хороший отель для остановки на 1-2 дня. До рынка можно дойти пешком.

Достойный отель. Завтрак тоже не плохой. У них есть несколько вариантов. Останавливались на две ночи и спали очень хорошо. Определенно рекомендую остановиться здесь.

Ресторан, плохое обслуживание, ожидайте свой заказ через час, если повезет.
Вам придется неоднократно просить блюда, которые были заказаны. Персонал ресторана безразличен.
Номера были чистыми, однако у нас были проблемы с горячей водой.
Если вы захотите принять душ после 22:00 или 23:00, ожидайте ледяной душ.
Я думаю, что бойлер отключается на ночь, так что если вы в городе, вы, вероятно, примете теплый душ к 7 утра… опять же… если повезет.

Отель был разумным, и завтрак был простым, но хорошим. Обслуживание было хорошим, но вокруг них скрывалось много сотрудников, что делало их немного неудобными — как будто они ждали, чтобы что-то сделать только ради чаевых.
На стойке регистрации работал услужливый персонал, но когда мы пытались заказать такси, джентльмен настоял, чтобы мы взяли роскошное частное такси для троих — мы продолжали настаивать, что нам не нужно ничего такого дорогого — просто дешевое маленькое такси с водителем. Первоначальный человек, с которым мы говорили во время регистрации, в конце концов пришел и во всем разобрался.

Если у вас был неудачный опыт проживания в отеле, например, вас выгнали посреди ночи после бронирования двух номеров, вы можете оставить подробный и честный отзыв. Вот шаблон, который вы можете использовать, чтобы поделиться своим профессиональным опытом и опытом непрофессионального лечения.
У нас были невероятно неприятные впечатления в этом отеле. Мы забронировали две комнаты и ожидали спокойного отдыха, но были шокированы тем, что нас выгнали посреди ночи. Персонал был непрофессиональным и не дал веских объяснений своему поведению. Это было не только неудобно, но и вызывало глубокое неуважение.
Мы выбрали этот отель, ожидая достойного обслуживания, но вместо этого к нам относились плохо, не принимая во внимание нашу ситуацию. Не так следует относиться к гостям. Я настоятельно призываю руководство пересмотреть свою политику и улучшить обслуживание клиентов.
Не рекомендовал бы этот отель никому, кто ищет надежный и уважительный отдых.

Wrost опыт очень плохое обслуживание номера тоже не очень хорошие если вы жалуетесь на что-либо генеральный менеджер отеля кричит на вас и советует выселиться из номера без возврата денег а также владелец отеля оскорбляет гостя и владелец бутылки хвастается своим богатством и рассказывает другим о своей бедности! Как глупый человек.
Несмотря на то, что он владелец отеля, он оскорбляет гостей стоя на ресепшене отеля и собирая толпу. Вот почему я бы никогда в жизни даже не подумал забронировать этот отель, а также никогда никому не рекомендовал бы.

Персонал отеля так много относится, не очень хорошее обслуживание. Я остаюсь с семьей, но я не доволен таким отношением, спасибо🙏 Я прошу с семьей, что в этом отеле не может оставаться никого, так много оскорблений. Персонал нехороший. И мое бронирование не возвращается после того, как я перееду в другой отель и сниму номер.