ac_unit Кондиционер liquor Минибар lock Сейф bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
desk Письменный стол kitchen Холодильник airwave Фен iron Гладильные принадлежности shower Душ emoji_food_beverage Чайник или кофеварка self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца water_bottle Бутилированная вода






















Крайне недоволен профессионализмом персонала и обслуживанием в этом отеле во время нашего корпоративного мероприятия. Несмотря на подтвержденное бронирование и четкую информацию о 15 гостях, руководство отеля настояло на взимании платы за каждого, кто вошел в зал, даже если они не ужинали. Эта практика была практически непрозрачной, что не соответствует общепринятым нормам.
Ситуацию усугубил агрессивный настрой персонала: они даже угрожали моему коллеге, требуя немедленной оплаты, без внятного обоснования и предоставления подробного счета. Ни один клиент не должен сталкиваться с таким непрофессиональным поведением или запугиванием в отношении оплаты за мероприятие.
Если вы ищете место, где ценят клиентов, предлагают прозрачную систему оплаты и вежливое обслуживание, рекомендую поискать другое место.