Collection O Nirvana Residency Near Lotus Temple

У меня был ужасный опыт с этим отелем, я останавливался здесь на одну ночь. Персонал вел себя очень грубо. Я заплатил за двухместный номер. Номер был очень грязный. Семье здесь некомфортно. Плохое обслуживание. Сюда регулярно приезжают пары, это не подходит для семей с детьми или пожилыми людьми. Не бронируйте этот отель. Онлайн-бронирование не принимается. Если вы все же решите забронировать, сделайте это через онлайн-приложение.
В итоге, мошеннический отель взял дополнительную плату при регистрации заезда… Мошенничество и низкое качество обслуживания.

Недавно я останавливался в отеле Collection O Nirvana Residency, и мои впечатления были далеки от удовлетворительных. Номер совсем не соответствовал фотографиям в интернете — он выглядел старым, грязным и плохо ухоженным. Постельное белье и полотенца казались несвежими, а в ванной комнате стоял неприятный запах.
Персонал был невнимательным и, казалось, не хотел помогать даже с самыми простыми просьбами. Процесс регистрации был запутанным, и мне пришлось ждать гораздо дольше, чем ожидалось. Хуже того, Wi-Fi почти не работал, и всю ночь в номере было шумно извне.
В целом, это было разочаровывающее пребывание, и я определенно не порекомендовал бы этот отель никому, кто ищет комфорта или соотношения цены и качества.

Вы можете поехать в другое место, заплатив дополнительно 500 рупий. Эти люди будут очень вежливо разговаривать при бронировании, а при выезде попросят дополнительные деньги и будут так вас беспокоить, что вы не сможете уехать, не заплатив. Поэтому я прошу вас, пожалуйста, не приезжайте в это место. 🙏

Честно говоря, это был один из самых неприятных опытов бронирования отелей в моей жизни. Я забронировал номер Collection O Nirvana в East of Kailash Residency онлайн по подтверждённой цене. На сайте всё выглядело нормально, и я думал, что заселение пройдёт без проблем. Но когда я приехал, всё изменилось.
Персонал настаивал на дополнительных сборах сверх моего ранее подтверждённого бронирования. Они называли это «политикой отеля» и называли расплывчатые причины вроде платы за обслуживание, депозита или разницы в категории номеров, которые не были упомянуты при бронировании. Даже после того, как я показал им подтверждение онлайн-бронирования, они отказались принимать его, пока я не доплачу больше. Это просто несправедливо и похоже на мошенничество.
Сам отель выглядел совсем не так, как на фото. Территория и зона ресепшен произвели очень плохое впечатление — определённо не стоило переплачивать. Из-за этой ерунды я решил тут же отменить бронирование и поехал в другой отель поблизости, который оказался гораздо лучше и профессиональнее.
Не могу ничего сказать о номерах и еде, поскольку не останавливался там, но то, как они организовали бронирование, убедило меня, что здесь не уважают своих гостей. Если вы планируете забронировать здесь номер, будьте готовы к неожиданным доплатам и спорам при заселении. Лично я бы рекомендовал вообще избегать этого варианта размещения.

Место хорошее. Но персонал там очень плохо обслуживает. Они не слушают.
На простыне в моем номере были пятна, оставшиеся с прошлого дня. Я попросила их поменять, но они были очень небрежны и не хотели ничего делать после заселения. До заселения они вели себя вежливо, но после этого их поведение изменилось. Я больше никогда не поеду в это место.

Номера очень хорошие, персонал очень отзывчивый и вежливый, хорошее обслуживание и обслуживание. В целом, приятные впечатления и хороший отель.