FabHotel Royal Reena Residency

Хороший отель, хорошее обслуживание. Персонал очень профессиональный и вежливый.
В целом, отель с отличным соотношением цены и качества. Обязательно попробуйте 😊😊

Жалко, это мошенничество, держитесь подальше.
Мы были с группой пар старше 58 лет и моими родителями. Лифты работают, приходится подниматься по лестнице.
В ванной нет горячей воды.
Кондиционер не работает, в туалете и ванной нет воды. Вонючие номера и туалеты. Нет полотенец, не говоря уже о туалетных принадлежностях. Номера в тёмных тонах. Пыльные одеяла и кровать.
Обслуживание тоже было ужасным: никто не присматривал, грубили, хамили и угрожали гостям, говоря: «Надо было проверить перед бронированием».
По сути, это крупный мошеннический промысел в этом районе. Они берут невозвратные суммы за бронирование, а при заселении вы теряете деньги или останавливаетесь у них.
Пожалуйста, не ориентируйтесь на общий рейтинг или фотографии, кто-то должен этим заняться.

Не могу сказать, насколько жалким был отель. У нас не было времени искать другие отели, поэтому мы забронировали этот, ориентируясь на бренд FAB Hotels, но, к моему удивлению, отель оказался в ужасном состоянии.
Только стойка регистрации выглядит как трёхзвёздочный отель. В остальном все номера похожи на номера в местной Дхарамшале.
Начиная со стен, краска отваливалась отовсюду. Кондиционер выглядел так, будто его купили в 1990 году, да ещё и подержанным.
Не было гейзера, но дали стержень, чтобы вскипятить воду, чтобы мы могли принять ванну.
В номере не было замков, поэтому никто не мог закрыть номер, если захотел выйти.
Камера — это главный помощник, который защищает ваши вещи.
Комод был сломан, свет не работал.
Во всём номере стоял запах аджиба си.
Постельное бельё было грязным. Персонал был грубым.
В целом, этот отель бронируют пары на 2–3 часа, поэтому я бы всем рекомендовал переночевать в дороге, а не ехать туда.

Забронировал номер в спешке, так как опоздал на автобус. Был повышен до номера Делюкс без дополнительной оплаты.
Персонал был вежливым и быстрым, а комната была достаточно просторной. Все заявленные удобства были предоставлены.

Я остаюсь прошлой ночью с семьей, очень хороший персонал, уборка очень меня поддерживает. Я остаюсь снова, отель, резиденция Рины.

Приличный бюджетный отель со всеми удобствами, которые можно ожидать в этом ценовом диапазоне.
Сотрудники ресепшена были вежливы, хорошо общались и помогали мне с будущими бронированиями.
Небольшое напоминание всем, кто путешествует из разных уголков Индии: обращайтесь напрямую в отель, и они покажут вам лучшие туристические достопримечательности Дели.
Рекомендую всем, кто хочет путешествовать бюджетно.

Разочаровывающее пребывание в резиденции Рины.
Недавно мне посчастливилось остановиться в Reena Residency, и я был полностью разочарован этим опытом. На сайте отеля обещали комфортный и спокойный отдых, но реальность была далека от этого.
*Грязные комнаты:*
Комната, которую мне выделили, была в плачевном состоянии. Ковры были в пятнах, простыни были грязными, а ванная была грязной. Мусорный бак не был опорожнен, а с потолка свисала паутина. Было ясно, что в комнате давно не убирались должным образом.
*Износ:*
Комната была в аварийном состоянии. Мебель старая и скрипучая, кондиционер шумит, душ протекает. Краска на стенах облупилась, а дверные ручки расшатались.
*Плохое поведение персонала:*
Но еще больше беспокоило поведение персонала. Они были недружелюбны, бесполезны и, казалось, совершенно не заинтересованы в решении моих проблем. Когда я довел до их сведения проблемы с комнатой, они, казалось, были расстроены и не извинялись. Персонал на стойке регистрации был особенно груб и отказывался сотрудничать. Они взяли дополнительную плату за номер; это было больше, чем сумма, указанная на сайте, плюс дополнительные 300 долларов за поздний выезд.
Район отеля был шумным и загрязненным.
В целом, мое пребывание в Reena Residency было катастрофой. Отсутствие внимания в отеле к чистоте, обслуживанию и обслуживанию клиентов делает его местом, которого следует избегать. Если не будут сделаны значительные улучшения, я бы никому не рекомендовал этот отель.

Отель третьего класса… спальня похожа на туалет, а туалет просто ад, никаких удобств — ни гейзера, ни воды, даже папиросной бумаги не было, все фотографии, которые они показывают клиентам, фальшивые, это действительно очень плохой опыт.

Очень хороший отель, очень хорошая проверка, и персонал очень приятный.

Очень плохое обслуживание и состояние номеров хуже, чем бесплатное проживание на обочине дороги.
Они должны прекратить подобные отели и настоятельно рекомендовать не выбирать этот вариант.
Поразительно, как без какой-либо проверки такие отели существуют на шокирующем онлайн-портале и будут предпринимать серьезные действия.

Номера не чистые, крысы в ​​номерах, туалет отвратительный.
Сервис в порядке.
Не для семейного отдыха,
Антисанитарный.

Как и вчера, я остаюсь всего на 3 часа, потому что кондиционер не работает, а также жалуюсь вам, но никакого ответа с вашей стороны это неприемлемо.

Очень ужасный опыт. Лифт не работал, пришлось подниматься по лестнице на третий этаж, не было резервного питания, ванная была плохой. Фотографии номеров, показанные в приложении при бронировании, выглядят аккуратными и чистыми, но на самом деле это не так. Никогда не порекомендую остановиться здесь.

Мне очень понравилось пребывание здесь, и персонал в этом отеле очень отзывчивый и отзывчивый. В целом хорошо.
Отель для пар.

Резиденция Рины до сих пор была лучшим сроком годности, мой отель легко заселился, персонал замечательный, цена тоже хорошая, обслуживание номеров тоже хорошее, это очень приятный опыт.

Останавливались с семьей в Reena Residency, номер Делюкс № 201, в июне 2024 года. Он указан на нескольких онлайн-платформах.
При входе в комнату нас встретил неприятный запах, позже мы поняли, что это из-за крыс.
Нигде нет зеркала, ни в номере, ни в туалете.
Пульт дистанционного управления переменным током не работает, кондиционер нельзя выключить или включить.
Открытые бутылки с водой подаются бесплатно вместо запечатанных бутылок с водой.
Ощущение липкости по всему полу, даже после уборки.
Замок на главной двери не работает, выходите на свой страх и риск.
Домофона нет, вам приходится звонить разным людям по телефону в разное время, чтобы удовлетворить ваши требования.
Нет возможности повесить ткань ни на дверях, ни в шкафу.
Нет освещения на лестницах и в коридорах.
Даже после нескольких запросов бесплатный завтрак подается после 9:45.
Никакого кабельного телевидения, только смарт тв.