Отзыв об отеле FabHotel Royal Reena Residency 3*

Разочаровывающее пребывание в резиденции Рины.
Недавно мне посчастливилось остановиться в Reena Residency, и я был полностью разочарован этим опытом. На сайте отеля обещали комфортный и спокойный отдых, но реальность была далека от этого.
*Грязные комнаты:*
Комната, которую мне выделили, была в плачевном состоянии. Ковры были в пятнах, простыни были грязными, а ванная была грязной. Мусорный бак не был опорожнен, а с потолка свисала паутина. Было ясно, что в комнате давно не убирались должным образом.
*Износ:*
Комната была в аварийном состоянии. Мебель старая и скрипучая, кондиционер шумит, душ протекает. Краска на стенах облупилась, а дверные ручки расшатались.
*Плохое поведение персонала:*
Но еще больше беспокоило поведение персонала. Они были недружелюбны, бесполезны и, казалось, совершенно не заинтересованы в решении моих проблем. Когда я довел до их сведения проблемы с комнатой, они, казалось, были расстроены и не извинялись. Персонал на стойке регистрации был особенно груб и отказывался сотрудничать. Они взяли дополнительную плату за номер; это было больше, чем сумма, указанная на сайте, плюс дополнительные 300 долларов за поздний выезд.
Район отеля был шумным и загрязненным.
В целом, мое пребывание в Reena Residency было катастрофой. Отсутствие внимания в отеле к чистоте, обслуживанию и обслуживанию клиентов делает его местом, которого следует избегать. Если не будут сделаны значительные улучшения, я бы никому не рекомендовал этот отель.
*Распределение рейтингов:*
— Чистота: 1/5
— Техническое обслуживание: 1/5
— Поведение персонала: 1/5
— Удобства: 1/5
— Соотношение цены и качества: 1/5
*Вернусь ли я? * Нет.
*Буду ли я рекомендовать? * Нет.