OYO 77353 Tom & Jerry

У меня был ужасный опыт после бронирования номера через Booking. Com. Хотя изначально я забронировал номер за ₹800, по прибытии с меня взяли ₹1500, и я обнаружил, что номер был самым грязным, какой только можно себе представить. Ванная комната была в отвратительном состоянии, грязь была разбрызгана повсюду, от чего меня вырвало. Когда я сообщил об этом, персонал небрежно сказал, что они ее уберут.
После споров мне в конце концов дали другой номер, но мне пришлось доплатить ₹500, чтобы продлить свое пребывание до 4 часов вечера следующего дня. Однако новый номер был не лучше — в нем не было воды, а гейзер не работал. На следующее утро мне дали еще один номер, чтобы просто помыться.
В общей сложности я пробыл с 11:00 вечера до 3:00 дня следующего дня, в течение которых мне пришлось переключаться между тремя разными номерами. Сначала они обещали, что я смогу пользоваться номером еще 4 часа, заплатив ₹500, но позже сказали, что я смогу освежиться только в течение 30 минут.
В итоге я заплатил ₹2000 за этот ужасный опыт. Я настоятельно предостерегаю всех от бронирования номеров в этом месте. Обслуживание и условия были ужасными.

Персонал очень хороший, отель полностью безопасный, чувствовали себя как дома, я бы посоветовал всем, если у вас есть семья или пара, остановиться в этом отеле. В целом, отель просто потрясающий.

У меня было подтвержденное бронирование номера Делюкс по определенной цене, которое я дважды проверял в отеле перед приездом. По прибытии они отказались выполнить бронирование и вместо этого предложили мне ужасный номер на террасе за 1000 рупий, что на 400 рупий больше, чем мое первоначальное бронирование. Мне пришлось ждать три часа, чтобы номер был готов. В это время я пошел на обед, чтобы решить, стоит ли мне снимать комнату. Когда я вернулся, с меня взяли на 1200–200 фунтов больше и без того завышенной цены.
Комната была в ужасном состоянии: кишели сотнями тараканов, невыносимо воняло, на кровати были пятна, протекала крыша, грязная ванная комната и не было проточной воды. Обслуживание было ужасным, и я не могу поверить, что это собственность OYO. Хуже того, когда я попросил немного поздний выезд или просто оставить багаж на два часа на следующий день, они наотрез отказались, сославшись на политику компании, о которой меня так и не проинформировали по прибытии.
Посмотрев онлайн-обзоры, я обнаружил, что в этом отеле есть привычка обманывать гостей подобным образом. Я настоятельно советую держаться подальше от этого места. Это был совершенно ужасный опыт.

Фотографии не являются репрезентативными для этого отеля. Комнаты маленькие, темные, сырые и вонючие. Нам показали номер без окон, а затем сказали, что за номер с балконом нам придется заплатить больше, несмотря на то, что мы забронировали именно этот номер. У парня на стойке регистрации не было другого выбора, кроме как отступить, и мы заплатили 2000 долларов за номер на две ночи. Как только мы вошли, мы почувствовали затхлый запах и увидели повреждения от воды, сырость и плесень на стенах. Это повлияло на астму моего партнера, поэтому мы приняли решение найти другое место. Несмотря на то, что мы провели в номере всего 10 минут, парень на стойке регистрации сказал, что возврат средств невозможен. Я напомнил ему, что так оно и было: все, что ему нужно было сделать, это открыть ящик и передать деньги, которые мы дали ему несколько минут назад. В конце концов он дал нам половину возмещения, мы взяли это и ушли. Я подал жалобу на сайт бронирования, который использовал, и потребую полный возврат средств. Ни при каких обстоятельствах никто не должен оставаться здесь.

Снял через букингком 2 местный номер де люкс с балконом площадью 15 квадратных метров.
В итоге мне предложили за ту же цену номер примерно 6 квадратных метров, без балкона, но с окном в коридор.
А за комнату, которая соответствует параметрам бронирования запросили ещё полцены.
На запрос сайта бронирования не ответили.
Крайне недобросовестные люди.
В итоге я ушёл, бронь им отменял сайт бронирования.
В общем, пусть платят штраф букингу.