Via Lotus Palace

У нас был ужасный опыт проживания в этом отеле. Неопрятные номера, ужасная грязь, отслаивающаяся шпаклевка на стенах, сломанные шкафы с висящими дверцами, отсутствие коврика для ног, отсутствие набора туалетных принадлежностей, грязное постельное белье, ванная комната без водонагревателя. Зимой нам приходилось принимать душ только холодной водой.

В последний момент компания Fab Hotels изменила наше бронирование с первоначального отеля Vintage на расположенный неподалеку более дешевый отель Fab Express Lotus Palace, в котором не было кухни и не предоставлялся завтрак, хотя стоимость номера была включена в цену. Как они могли так пренебрежительно отнестись к нам и внести изменения в последний момент, поставив нас в затруднительное положение, лишив выбора? Кроме того, по их официальному номеру телефона нет возможности связаться с ними, только автоответчик. У них нет ни системы компенсаций, ни политики возврата полной суммы.
Если я не получу надлежащего ответа и компенсации, у меня не останется иного выбора, кроме как обратиться в суд по защите прав потребителей.

Я забронировал номер в отеле FabExpress Lotus Palace на 2 дня для служебной командировки. В целом, я считаю, что соотношение цены и качества было хорошим. Номер был чистым, и расположение тоже хорошее, рядом находятся все необходимые места. Однако во время сна я испытывал некоторый дискомфорт, так как кровать была не очень удобной.

Я бы рекомендовал людям остановиться в любой дхармашале, чем платить деньги за эту собственность. Полная трата денег.

Мистер Анил — человек подсознательного разума.
Нет чистоты в номере, волосы на простыне и тараканы.
Комары являются основным скоплением гостиничных номеров, за это не отвечает менеджер Анил.
Бхагван Бхароса хи Чал Раха Хай.
Если вы бронируете отель онлайн, они сначала отказали, а затем сказали «отменить» и заплатили мне 1500 рупий.
Если вы не хотите онлайн-бронирование, почему вы открываете?
Создаем беспорядок, нет ясности в работе.
Анил-менеджер совершенно потерянный человек.
Если владелец видит комментарий, пожалуйста, проверьте его и приложите все усилия для будущих бронирований.

Нам нравится хорошее поведение персонала отеля, и во всех номерах очень гигиенично.

Номер приличный за такую ​​цену, но есть и маленькие тараканы, кран сломан, простыня не чистая, в целом расположение хорошее.

Мне здесь понравилось ☺️
Обслуживание было очень хорошим, и номер содержался в хорошем состоянии.

Это лучший сервис в этих отелях, номера и работа хорошее место.

Хотя мой номер был заранее забронирован и оплачен. Мне сказали, что у них нет пустых комнат.
2 звезды только потому, что они были настолько любезны, что предоставили нам еще одно размещение в другом отеле. Но если честно. Ни в другом номере не было чистоты, ни варианты завтрака, которые я забронировал, не были предоставлены. Не стоило, у меня просто не хватило ни терпения, ни сил бороться и требовать после долгого путешествия по Делийской жаре!
Идите на свой страх и риск… вы можете получить или не получить номер даже после предварительного бронирования.

Человек на стойке регистрации (Анил) грубый человек. В отеле не хватает персонала. Доступны пакеты с завтраком, но в отеле нет кухни.
Номера очень грязные, так как они предоставляются парам на почасовой основе. Матрасы плохие и кишат насекомыми. Предоставленное полотенце было использовано, и на нем были закрыты пятна. Никаких туалетных принадлежностей не было. Воду приходится покупать за пределами помещения. Столкнулся с проблемами с проточной водой в туалете: в какой-то момент ночью ее отключили, а когда утром возобновили, она была мутной.
У них нет парковки, в отличие от того, что они рекламировали.
Списки/описания этого отеля вводят в заблуждение и являются ложными.

Туалет был вонючим и затопленным. Несмотря на жалобы, никто не пришел устранять проблему. Матрасы тоже не были удобными.