Отзыв об отеле OYO 20029 Flagship Dwarka Sector 9 3*

Это очень хороший пример очень плохой поддержки и плохих отелей Oyo Rooms вместе.
Персонал отеля не знает, как называется этот отель Oyo Rooms, служба поддержки клиентов OYO Rooms не хочет звонить гостю даже после случая. Был поднят вопрос об отказе в регистрации в отеле, я звонил им 2 раза по одному и тому же, но однажды они задержали мой звонок более 10 минут, а второй раз был более 3 минут, и они не ответили на оба моих звонка, а также звонки были отключены сами.
Когда я забронировал В этом отеле я заплатил всю сумму, но позже снова ожидалось 60 рупий. Я позвонил в службу поддержки клиентов, она упомянула, что вы заплатили всю сумму, она окупится сама на стойке регистрации, но я снова заплатил 60 рупий. Хорошо, это не проблема.
В их заявке показано бронирование ужина через наше приложение или на стойке регистрации отеля. Вы получите один тхали всего за 192 рупии, но в отеле мне сказали, что это 200 рупий, хорошо, без проблем, но когда я выезжал утром, с меня взяли 620, потому что этой еды.
И главное, что вызвало улыбку на наших лицах, это поддержка номеров Oyo, когда они позвонили мне через 48 часов после этого инцидента, чтобы помочь клиенту.
Может ли кто-нибудь сказать мне, будете ли вы рады, если какая-либо компания или сотрудники отеля позвонят вам, чтобы помочь вам? после того, как вы подняли вопрос об отказе в регистрации.
ОЙО, пожалуйста, начните думать о том, чтобы помочь своим клиентам, иначе нет никаких сомнений в том, что кто-то другой возьмет вас на себя, отличный пример — Nokia (с 2013 года по настоящее время), но этот известный бренд пытается завоевать свой рынок. Который был как раз в их карманы до 2009 года.
Спасибо за вашу поддержку номеров OYO.