Fabhotel Prime Luxera

Недавно я посетил вечеринку в этом заведении, и это был очень разочаровывающий опыт. Кондиционер не работал, из-за чего в зале было очень жарко и некомфортно, особенно учитывая погоду. Гости чувствовали себя явно некомфортно на протяжении всего мероприятия.
Еще большее разочарование вызвало отношение руководства. Вместо того чтобы взять на себя ответственность или попытаться решить проблему, они игнорировали жалобы и не предоставили никаких объяснений или альтернативных вариантов. Хорошее обслуживание клиентов заключается в профессиональном решении неожиданных проблем, и, к сожалению, здесь этого полностью не было.
Я бы не рекомендовал это место для проведения мероприятий, если они не улучшат как техническое обслуживание, так и обслуживание клиентов. Праздник должен быть приятным, а не некомфортным из-за плохого управления.

Наша свадьба состоялась в Luxera, и это был поистине прекрасный и незабываемый опыт. Весь процесс — от планирования до реализации — был организован очень гладко, и команда позаботилась о том, чтобы всё прошло безупречно.
Особая благодарность Кундану и Решме, которые постоянно поддерживали с нами связь как до, так и во время свадьбы. Их поддержка, оперативность и внимание к деталям действительно сыграли решающую роль и помогли нам избежать стресса на протяжении всего мероприятия.
Мы также хотели бы поблагодарить весь персонал Luxera за координацию и гостеприимство. Отдельное спасибо Яшу и Прие (декораторам) за создание такого потрясающего и сказочного оформления — это было именно так, как мы представляли себе наш особенный день.
В целом, мы очень довольны нашим опытом и настоятельно рекомендуем Luxera для свадеб и мероприятий! ✨

Впечатления отличные, персонал (Вивек Анант Чоудхари) был очень спокоен во время работы, и в итоге мое мероприятие прошло просто замечательно.

Несколько дней назад я был на семейном торжестве. Атмосфера, еда и персонал были на высшем уровне. Менеджер отеля, г-н Вивекананда, лично позаботился обо всем.

Я посетил здесь мероприятие, и это был неплохой опыт. В частности, мне понравилась планировка отеля: главный зал, парк — всё находится на своих местах… Место хорошее, но есть куда стремиться в плане профессионализма персонала. Претензий нет.

Ужасное обслуживание со стороны г-на Кундана. Он позвонил мне вечером 29 декабря 2025 года и сказал, что площадка свободна на две конкретные даты, а когда я лично приехал посмотреть, через некоторое время он сказал, что обе даты забронированы в течение двух часов.
Зачем звонить людям без необходимости, если у вас нет подходящего места?

Место проведения и обслуживание — третьесортные.
Если вы хотите испортить себе время, потратить с трудом заработанные деньги и испортить свой важный день, пожалуйста, обратитесь в это заведение.
Кроме того, сотрудник по имени г-н Кундан, отвечающий за бронирование, — худший человек, с которым приходится иметь дело.
Он не берет на себя ответственность за свои действия.

Прекрасное гостеприимство, превосходная еда, которую подавали горячей до позднего вечера.
Великолепное оформление и превосходное обслуживание от команды г-на Вивекананда Чаудхари.
Так держать!

В целом обслуживание было хорошим. Приятное место. Гостеприимство было на высоте, а менеджер банкета Шри Вивекананд Чаудхари был очень приятен в общении и открыт для любых предложений. В целом, всё было хорошо организовано.

Общая атмосфера и обстановка исключительно приятны. Место аккуратное и чистое. В ресторане представлен широкий выбор блюд. Персонал, особенно Шри Вивекананд Чаудхари, обслуживал и заботился обо всех гостях. Рекомендую посетить этот отель.

Просторный номер был хорошо оборудован мебелью, включая рабочий стол, диванный гарнитур и стул. Место вполне подходит для проведения свадебных мероприятий; мы были здесь на свадьбе друга. В целом, всё было организовано хорошо, и мы остались довольны.

Отличное место, были там 8 июня 2025 года по случаю помолвки друга. Еда была очень вкусной, и атмосфера тоже.
Очень понравился газон на улице, отличный вариант для любых мероприятий.

У нас была церемония кольца в Luxera, в целом потрясающее гостеприимство и впечатления. Я хотел бы поблагодарить Аджая, Решму и Гаурака джи за идеальную координацию и управление.

У меня была свадьба в феврале этого года. Общее впечатление хорошее, но самое большое разочарование — это развлекательные услуги, такие как диджей и другие вещи. Мы заплатили 40 000 за свадебного диджея, и это было очень плохо и плохо организовано. Единственное, что было хуже на нашей свадьбе, это диджейская установка. Прикрепляю фото. Диджей был жалок, играл старые песни, совершенно не используя мысли. Установка диджея была слишком маленькой. Они организовали такое же диджейское мероприятие, как Менди, за которое мы заплатили 10 тысяч. По сути, они обманули нас, сняв четыре раза.
Для такого же диджея, как Менди. Их ноутбук не работал должным образом и поставил песню на паузу между моим самым важным моментом вступления. Они все испортили. Пожалуйста, обязательно обсудите все детали с фотографами. Хорошая часть была их декором. Полностью впечатлен украшением.

Недавно я останавливался в отеле Luxera, и хотя было несколько положительных моментов, некоторые серьезные недостатки не позволили мне поставить более высокую оценку.
Начнем с хорошего — номер был безупречно чистым, а еда была по-настоящему вкусной. Персонал в целом проявил большое гостеприимство, и один из них даже подошел ко мне, чтобы предоставить письменный отзыв, за что я был благодарен.
Однако было несколько проблем, которые просто нельзя было не заметить. В номере было очень плохое освещение, из-за чего он казался тусклым и немного мрачным. В ванной комнате все приспособления были очень шаткими — они буквально падали, когда я принимал душ или мыл руки, что было очень неприятно. Еще одним разочарованием стал декор; то, что обсуждалось изначально, не соответствовало тому, что в итоге было установлено, и это разочаровало.
Кроме того, они настаивали на полной предоплате, что казалось неразумным, учитывая опыт. Что еще хуже, никто не перезвонил и не написал, чтобы спросить о пребывании. В целом, хотя гостеприимство и чистота были достойны похвалы, отсутствие внимания к деталям и обслуживания клиентов в ключевых областях испортило все впечатление.

Я проводил свою помолвку в Luxera, и вот мой окончательный вердикт после того, как я узнал это место вдоль и поперек за последние пару месяцев:
Плюсы:
— Расположение: Я думаю, что УТП этого объекта — его расположение, прямо под станцией метро, ​​что удобно для Делийского национального столичного округа (все углы охвачены)
— Еда: Еда была хорошей, и все ее хвалили. Обслуживание тоже было хорошим!
— Управление (до мероприятия) : Г-н Амит был нашим единственным контактным лицом, он действительно хорошо говорил и понимал. Он был убедительным и вежливым одновременно.
Минусы:
— Кондиционер: Мы проводили наше мероприятие в Victoria Hall, и там не было централизованного кондиционера. Нас заверили, что это не будет проблемой, но было так жарко, что все вспотели и упомянули об этой проблеме после мероприятия. Это создало для нас суету и некомфортную ситуацию!
— Освещение: Нас заверили, что освещения будет достаточно после мероприятия, и украшения будут сделаны, но, к сожалению, это было ложное обещание. Было слишком темно, особенно на сцене, и все чувствовали себя так! Мероприятия должны заставлять жениха и невесту сиять, а не тускнеть!
— Ограниченное количество поставщиков (мероприятия/декоры) : Я думаю, что во время бронирования было сделано много обещаний, но реальность проявилась, как только мы приблизились к мероприятию. Есть только один поставщик для декораций или мероприятий, и вы не можете выбрать своего поставщика, даже если вам не нравятся их поставщики.

УДИВИТЕЛЬНОЕ место для семейных торжеств. Мы забронировали их для семейного торжества, и каждый гость очень хвалил еду, расположение и оформление… особая благодарность Амиту и Наману за их любезность и организацию.