Hotel Superb Just Near New Delhi Railway Station & Connaught Place

Ужасное обслуживание, нет горячей воды, нет кондиционера, вентиляторы работают очень медленно. Менеджер никчемный, не умеет управлять, персоналу никак не сообщают о неисправности бойлера, постоянно говорят, что воду починят через 10 минут, и так по 10 минут за разом.
Завтрак подали в 12 часов дня. Не рекомендую.

Кондиционер плохо охлаждал, персонал был очень услужливым, мы дважды заказывали воду в номер, но в итоге нам приходилось приносить ее самим. В целом, впечатления хорошие, но для получения 5 звезд необходима поддержка персонала.

Я бы с удовольствием поставила минусы, но не могу, поэтому пока ограничусь одной звездой… На кровати было пятно, и от него ужасно пахло🤮🤮… Простыни тоже были порваны, ванная комната тоже была не в лучшем состоянии, а про запах в номере и говорить нечего! … Он ужасно вонял! В номере не было окон… Было ощущение, что мы живем в коробке с очень плохим воздухом… Обслуживание не соответствует названию отеля… Нет никакой приватности… Персонал отеля не отвечает на звонки по домофону… Даже воды не дают… Были еще и клопы… ОЧЕНЬ ПЛОХОЙ ОПЫТ 😭

Я останавливался в этом отеле с семьей, и, к сожалению, мой опыт оказался очень разочаровывающим. Услуги и удобства не соответствовали тому, что было обещано при бронировании.
Во-первых, основные удобства работали некорректно. Горячей воды, как обещали, не было, а кондиционер не охлаждал должным образом, что делало пребывание некомфортным. За такую ​​цену я ожидал, что хотя бы эти необходимые вещи будут работать исправно.
Самая большая проблема возникла при выезде. Внимательно изучив счет, я заметил, что были добавлены дополнительные сборы, включая продукты, которые я не заказывал. Также к каждому блюду были добавлены дополнительные сборы за обслуживание без предварительного уведомления. Это показалось мне крайне непрофессиональным и вводящим в заблуждение.
Также создалось впечатление, что агентов поощряют привлекать клиентов в обмен на комиссию, что может объяснить завышенные цены. Общая структура ценообразования выглядит скорее манипулятивной, чем прозрачной.
Я бы не рекомендовал этот отель другим. Прозрачность, честность в выставлении счетов и базовые стандарты обслуживания нуждаются в серьезном улучшении.

Очень дорого, учитывая предоставляемые услуги.
Расположение очень удалено от шоссе.
Менеджер и администратор очень грубые…
Нет возможности оплаты картой, город как в Дели.
Не рекомендую, в Пахаргандже есть много других отелей с гораздо лучшими условиями…

Это был приятный опыт. Обслуживание номеров хорошее. Еда была недорогой и вкусной. Расположение отличное.

Отличное обслуживание и прекрасный отель для проживания, а также приятный сервис. Уборка на высшем уровне. Джайнал — хороший сотрудник, он вежлив и внимателен.

Отличное обслуживание. Лучший персонал. Очень вежливые и приятные.
Особая благодарность руководителю, Митаншу. Замечательный человек и очень быстро отвечает на вопросы.

Этот бюджетный отель расположен в Пахаргандже и нуждается в значительном улучшении.
Мы обнаружили, что в одной из ванных комнат не работала струя воды, а одна из стен была очень грязной.
Из-за всего этого нам даже пришлось сменить номер.
Обнаружили клопа в постели и тараканов в ванной и номере.
Обслуживание было удовлетворительным, но нам пришлось дважды и трижды просить их убрать номер.
Пожалуйста, проверьте другие отели, пока этот не улучшится.

Худший опыт в моей жизни. Очень грубый персонал. Крайне непрофессиональное поведение. Несвоевременное обслуживание. Высокая цена. Нет воды из водонагревателя. В каждом номере полно тараканов, которые могут залезть вам в уши или глаза. Ужасное место, где я когда-либо останавливался.

Мы остановились здесь 19 сентября 2025 года, номер 203. Когда ночной менеджер проверял, он сказал, что цена номера 1500. А в полночь, когда мы зашли в номер, он разговаривал с нами очень грубо и высоким голосом. Вы сказали нам, что выезжаете в тот же день вечером в 18:00, а на следующее утро он сказал бла-бла на стойке регистрации. Он силой взял с нас дополнительные деньги. Когда я спросил его имя, он отказался. Он даже не знает, как разговаривать с клиентами. Мы спросили его, зачем брать дополнительные деньги. Потом он ничего не заплатил нам по НДС. Он нам счет не предоставил. Если хотите счет, заплатите нам больше. Все работники по уборке скромные и вежливые. Но ночной менеджер нехороший. Он думает, что управляет бизнесом в Дхарамшале. Я сказал генеральному менеджеру проверить камеры видеонаблюдения и проверить.
Как он разговаривает с клиентами. У нас также есть 5 отелей в Индии, и наши менеджеры не разговаривают с нашими клиентами в таком тоне.

Ужасные номера, антисанитария, жалкие ванные комнаты. При заселении цены кажутся другими, а при выезде требуют иного, не держат слово.
Разницы в номерах нет, только цены выше, но чистота и обслуживание ужасные. Слишком много тараканов, протечки в проходе от ванной к кровати, телевизор в плачевном состоянии, полотенца грязные и нестиранные. Никому не рекомендую. Лучше выбрать любой другой вариант, это пустая трата денег. При выезде человек, которого назвали «счастливчиком», не слушает и не требует доплаты. Полный отстой, как вариант проживания. 😔👎

Всё хорошо, но ключи от номера не дали. И каждый раз приходится искать кого-то из коридора или на ресепшене, чтобы открыть дверь, если она заперта🙁👍🏻

Потрясающие впечатления от посещения этого ресторана! Еда и номера были потрясающими, каждое блюдо было наполнено вкусом. Обслуживание было первоклассным, внимательным и дружелюбным. Атмосфера была элегантной и уютной. Очень рекомендую для особого случая или вечера с друзьями. С нетерпением жду возвращения! Номера в отличном состоянии.

Номер был чистым и ухоженным, с комфортом и основными удобствами. Персонал был вежливым и отзывчивым, всегда готовым помочь.

Впечатления от отеля были потрясающими. Обслуживание также было потрясающим, а персонал отеля был очень отзывчивым, особенно Наргис мадам, отзывчивый менеджер, она замечательная.

Превосходное пребывание!
Чудесное гостеприимство, чистые номера и спокойная атмосфера. Все было идеально — действительно великолепный отель. Настоятельно рекомендую!