The Fern Residency - Chandigarh

Отель Fern Residency, Чандигарх.
Мы забронировали номера через booking. Com, но по прибытии нам отказали в подтверждении, хотя мы получили подтверждение по электронной почте на сайте booking. Com. Я люблю путешествовать, и никогда раньше не сталкивалась с такой проблемой.
Мы забронировали и оплатили два разных номера: люкс и номер повышенной комфортности. В номере повышенной комфортности нам предоставили обычный номер, в котором даже не было кровати размера «кинг-сайз». После разговора с администрацией мы поняли, что они даже не знают, что такое кровать размера «кинг-сайз», и дали нам две соединенные вместе односпальные кровати с двумя матрасами сверху. После просьбы о замене номера, нам снова предоставили два соединенных вместе ящика для односпальных кроватей, имитирующих кровать размера «кинг-сайз», с матрасом размера «дабл-сайз» сверху.
Второй номер был люксом, и в этом номере кондиционер не работал и выключался сам по себе. После обращения к администрации с просьбой решить эту проблему, технический менеджер просто сказал включить кондиционер в режиме вентилятора при температуре 42 градуса.
Техническое обслуживание отсутствует, а за две ночи нашего пребывания утром отключили водоснабжение.
Из плюсов номера был джакузи, но даже его обслуживание и уборка после такого неприятного опыта вызывают сомнения.
В целом, я бы оценил этот отель на минусы, даже не на одну звезду.

Я очень приятно провела время в отеле The Fern Residency. Отель предлагает идеальное сочетание комфорта, чистоты и современных удобств, что делает его подходящим как для деловых путешественников, так и для туристов. Номера были в хорошем состоянии, просторные и продуманно спроектированы со всеми необходимыми удобствами для комфортного проживания.
Общая атмосфера отеля теплая и гостеприимная, а экологичный подход добавляет уникальности впечатлениям. Персонал был вежливым, внимательным и всегда готов помочь, что сделало пребывание еще более приятным.
Расположение также удобное, с хорошей транспортной доступностью к близлежащим районам, что делает поездки легкими и беспроблемными. В целом, это было комфортное и запоминающееся пребывание, и я определенно порекомендовала бы этот отель всем, кто ищет надежное и приятное место для проживания.

Недавно я останавливался в отеле The Fern Residency Chandigarh и получил очень приятные впечатления. Номер был чистым, комфортным и ухоженным, а обслуживание в целом было превосходным.
Я забронировал номер с завтраком, и выбор блюд на завтрак был действительно впечатляющим. Было много вариантов, таких как доса, парата, пури сабзи, омлет, меду вада, идли, а также мясные блюда, разнообразные свежие фрукты, безалкогольные напитки и пахта. Все было очень вкусно и хорошо приготовлено.
Меня обслуживали Рамеш, Джоти и Бхандари, чье обслуживание было спокойным, внимательным и очень вежливым. Они сделали обед еще более приятным.
В целом, мне очень понравилось мое пребывание, и я определенно порекомендую этот отель другим.

Мы прекрасно провели время в этом месте. Завтрак был восхитительным. Наши хозяева, Рамеш и Кубер из Hot Flavour, были просто великолепны. Мы наслаждались каждой минутой.

Это отличный небольшой бутик-отель с несколькими этажами номеров и отличным рестораном на 4 этаже. Здесь также есть бар с алкогольными и безалкогольными коктейлями. Завтрак — отличный шведский стол с североиндийскими овощами (и, если мне не изменяет память, немного западной кухни, но я её не ем). Персонал очень отзывчивый.
Удобное расположение рядом с дилерскими центрами Porsche, Mercedes, Audi и Suzuki. Когда видишь пару Porsche, припаркованных на улице, понимаешь, что им нет дела до обычных западных туристов, и это отличный способ начать путешествие в Индию.

Недавно я останавливался в этом отеле, и, к сожалению, впечатления остались неудовлетворительными. Персонал был совершенно неприветлив и вел себя неподобающим образом, что сделало регистрацию и общее общение довольно некомфортными. Гостеприимство — важная составляющая любого отдыха, но здесь его явно не хватало.
Завтрак тоже не оправдал ожиданий. Качество было неважным, и, что ещё хуже, я заметил антисанитарные условия, в том числе маленький волосок на тарелке с фруктами. Это неприемлемо для отеля, который претендует на хороший сервис.
В целом, отношение персонала и плохая гигиена сильно повлияли на моё пребывание. Надеюсь, руководство серьёзно отнесётся к этому и повысит уровень гостеприимства и чистоты для будущих гостей.

У меня был ужасный опыт пребывания в Fern Residency. Один из сотрудников, Риши, повёл себя таким образом, что наше пребывание было полностью испорчено. Он сам открыл бутылку и выпил алкоголь, а затем пытался заставить нас заплатить за него. Когда мы стали его расспрашивать, он разговаривал с нами грубо и оскорбительно, постоянно настаивая на том, что мы виноваты в том, чего явно не делали.
Такое поведение неприемлемо в любом отеле. Мы ожидали честности и элементарного уважения, но вместо этого нас обвинили и стали вести себя агрессивно. Руководству следует серьёзно отнестись к этому и решить проблемы с персоналом. Не рекомендую останавливаться здесь, пока они не решат проблему подобного поведения.

Обслуживание было исключительно удовлетворительным.
Качество еды и атмосфера были восхитительными.
Разнообразный завтрак.
В целом, я доволен рестораном.
Спасибо Джоти и Пракашу за превосходное обслуживание.

Приятные и уютные номера.
В номере Winter Green есть односпальная кровать, ванная комната, телевизор, но без дополнительных принадлежностей.
Горячая вода для купания была очень хорошей в зимний сезон.
В то время как номера Hazel Suite гораздо уютнее и просторнее, гостям предоставляются бесплатные напитки и фруктовые пакеты в качестве приветственного подарка.
В номере есть двуспальная кровать, кресла-качалки, центральный столик с удобным стулом и т. Д.
В целом, у меня остались хорошие впечатления.

Персонал отеля Джоти и Кубер проявил высокий профессионализм, вежливость и внимание. Они были опрятны, вежливы и предупредительны в удовлетворении потребностей гостей. Общение было чётким и уважительным, что создавало атмосферу гостеприимства и уюта.

Кубер и Джоти были очень вежливы и любезны в обслуживании. В целом, впечатления остались очень приятные, и мы остались очень довольны ужином, поэтому отдельное спасибо шеф-повару. Еда была действительно вкусной.

Отель Fern Residency в Чандигархе оказался довольно приятным местом для проживания, единственным небольшим недостатком была территория за пределами номеров. В целом, обслуживание и другие удобства были хорошими. Я ставлю ему 4 звезды за довольно медленный процесс регистрации заезда и выезда, который занимал почти 20 минут каждый. Можно было бы сделать и быстрее. В остальном, персонал был отзывчивым и четко следовал инструкциям. Спасибо.

Я останавливался в этом отеле в сентябре 2025 года с семьёй и малышом.
Что мне понравилось в этом отеле:
1. Расположение;
2. Обслуживание номеров;
3. Уборка (особенно Санджай Дубей — вежливый, скромный и старается изо всех сил) ;
4. Я попросил детское питание на кухне, и они приготовили его так, как я просил.
5. Даже сотрудники ресепшена — они отзывчивые. Они встречают и приветствуют каждого, кто проходит мимо.

Один из моих худших впечатлений от Fern Residency Chandigarh.
1. Ужасно большой номер и грязный.
2. Ванные комнаты очень маленькие.
3. Пол выглядит так, будто его никогда не мыли (да и вообще никогда).
4. Запрещено приносить еду с собой.
5. Персонал не знает, как реагировать на ситуацию.
Никому не советую бронировать этот отель даже в крайнем случае. Совершенно не стоит своих денег!

Сказать, что впечатления были разочаровывающими, – ничего не сказать. Я забронировал люкс – самую дорогую категорию – и ожидал комфортного и роскошного отдыха. К сожалению, в итоге столкнулся с чем-то, что можно описать только как кошмар. В номере была серьёзная протечка, и к утру весь пол был залит водой. Это было похоже не на номер в отеле, а скорее на аквапарк.
Когда я поднял эту проблему с персоналом, их ответ оказался шокирующе непрофессиональным. Мне сказали: «Баариш то хоти хе сэр, ислие айя хе». Такое отношение и полное безответственное отношение просто неприемлемы, особенно со стороны такого известного бренда, как Fern.
Не было никакой срочности, никаких извинений и никаких предложений по решению проблемы. Персонал был совершенно безразличен, и мне пришлось справляться с ситуацией самостоятельно, без какой-либо значимой поддержки. Честно говоря, не было смысла бронировать такой дорогой номер, если предлагался такой уровень качества и обслуживания.

Просторный номер со всеми необходимыми удобствами. Никаких проблем.
Хотя, учитывая дороговизну и скудность меню, им следовало бы разрешить доставку еды извне.
И рядом с кроватью обязательно должна быть рабочая розетка!

Я забронировал номер-люкс, который был довольно дорогим. К сожалению, мне приснился самый страшный кошмар, какой только может присниться гостю. В номере была ужасная протечка. Не успели мы проснуться утром, как всё было залито водой. На мои вопросы персонал ответил, что это из-за дождя. Разве можно вообще так говорить? Весь номер был протечкой, вода капала по всей комнате, и создавалось ощущение, будто мы находимся в аквапарке.