The Fern Residency - Chandigarh

У меня был ужасный опыт пребывания в Fern Residency. Один из сотрудников, Риши, повёл себя таким образом, что наше пребывание было полностью испорчено. Он сам открыл бутылку и выпил алкоголь, а затем пытался заставить нас заплатить за него. Когда мы стали его расспрашивать, он разговаривал с нами грубо и оскорбительно, постоянно настаивая на том, что мы виноваты в том, чего явно не делали.
Такое поведение неприемлемо в любом отеле. Мы ожидали честности и элементарного уважения, но вместо этого нас обвинили и стали вести себя агрессивно. Руководству следует серьёзно отнестись к этому и решить проблемы с персоналом. Не рекомендую останавливаться здесь, пока они не решат проблему подобного поведения.

Обслуживание было исключительно удовлетворительным.
Качество еды и атмосфера были восхитительными.
Разнообразный завтрак.
В целом, я доволен рестораном.
Спасибо Джоти и Пракашу за превосходное обслуживание.

Приятные и уютные номера.
В номере Winter Green есть односпальная кровать, ванная комната, телевизор, но без дополнительных принадлежностей.
Горячая вода для купания была очень хорошей в зимний сезон.
В то время как номера Hazel Suite гораздо уютнее и просторнее, гостям предоставляются бесплатные напитки и фруктовые пакеты в качестве приветственного подарка.
В номере есть двуспальная кровать, кресла-качалки, центральный столик с удобным стулом и т. Д.
В целом, у меня остались хорошие впечатления.

Персонал отеля Джоти и Кубер проявил высокий профессионализм, вежливость и внимание. Они были опрятны, вежливы и предупредительны в удовлетворении потребностей гостей. Общение было чётким и уважительным, что создавало атмосферу гостеприимства и уюта.

Кубер и Джоти были очень вежливы и любезны в обслуживании. В целом, впечатления остались очень приятные, и мы остались очень довольны ужином, поэтому отдельное спасибо шеф-повару. Еда была действительно вкусной.

Отель Fern Residency в Чандигархе оказался довольно приятным местом для проживания, единственным небольшим недостатком была территория за пределами номеров. В целом, обслуживание и другие удобства были хорошими. Я ставлю ему 4 звезды за довольно медленный процесс регистрации заезда и выезда, который занимал почти 20 минут каждый. Можно было бы сделать и быстрее. В остальном, персонал был отзывчивым и четко следовал инструкциям. Спасибо.

Я останавливался в этом отеле в сентябре 2025 года с семьёй и малышом.
Что мне понравилось в этом отеле:
1. Расположение;
2. Обслуживание номеров;
3. Уборка (особенно Санджай Дубей — вежливый, скромный и старается изо всех сил) ;
4. Я попросил детское питание на кухне, и они приготовили его так, как я просил.
5. Даже сотрудники ресепшена — они отзывчивые. Они встречают и приветствуют каждого, кто проходит мимо.

Один из моих худших впечатлений от Fern Residency Chandigarh.
1. Ужасно большой номер и грязный.
2. Ванные комнаты очень маленькие.
3. Пол выглядит так, будто его никогда не мыли (да и вообще никогда).
4. Запрещено приносить еду с собой.
5. Персонал не знает, как реагировать на ситуацию.
Никому не советую бронировать этот отель даже в крайнем случае. Совершенно не стоит своих денег!

Сказать, что впечатления были разочаровывающими, – ничего не сказать. Я забронировал люкс – самую дорогую категорию – и ожидал комфортного и роскошного отдыха. К сожалению, в итоге столкнулся с чем-то, что можно описать только как кошмар. В номере была серьёзная протечка, и к утру весь пол был залит водой. Это было похоже не на номер в отеле, а скорее на аквапарк.
Когда я поднял эту проблему с персоналом, их ответ оказался шокирующе непрофессиональным. Мне сказали: «Баариш то хоти хе сэр, ислие айя хе». Такое отношение и полное безответственное отношение просто неприемлемы, особенно со стороны такого известного бренда, как Fern.
Не было никакой срочности, никаких извинений и никаких предложений по решению проблемы. Персонал был совершенно безразличен, и мне пришлось справляться с ситуацией самостоятельно, без какой-либо значимой поддержки. Честно говоря, не было смысла бронировать такой дорогой номер, если предлагался такой уровень качества и обслуживания.

Просторный номер со всеми необходимыми удобствами. Никаких проблем.
Хотя, учитывая дороговизну и скудность меню, им следовало бы разрешить доставку еды извне.
И рядом с кроватью обязательно должна быть рабочая розетка!

Я забронировал номер-люкс, который был довольно дорогим. К сожалению, мне приснился самый страшный кошмар, какой только может присниться гостю. В номере была ужасная протечка. Не успели мы проснуться утром, как всё было залито водой. На мои вопросы персонал ответил, что это из-за дождя. Разве можно вообще так говорить? Весь номер был протечкой, вода капала по всей комнате, и создавалось ощущение, будто мы находимся в аквапарке.

Персонал по обслуживанию номеров очень расторопный, особенно госпожа Хушбу. Очень внимательный и внимательный к каждому гостю. Отель расположен в тихом и спокойном месте. В целом, впечатления остались приятные. Спасибо за ваше гостеприимство и доброту.

Я останавливался здесь с 14 по 16 июля во время деловой поездки. Пребывание было замечательным и комфортным. Обслуживание номеров работало безупречно. Очень понравилось обслуживание номеров г-жой Хушбу. Она выполняла свою работу, не отвлекая меня, пока я был на встрече. Очень профессионально.
В целом, пребывание было хорошим. Но еда так себе. Для такого звёздного отеля он мог бы быть и лучше.

Еда на вкус восхитительная, а завтрак "шведский стол" полон вкусных блюд. Вы также можете попробовать живую кухню с ограниченным меню, обслуживание фантастическое, @Erina лучшая в обслуживании.

Все сотрудники очень вежливы в социальном плане. Эрина, она подает лучший пример того, как обращаться с гостями, и всем стоит научиться ее навыкам.
Лучший опыт *восторг клиентов.

Отличный хозяин. Весь персонал проделал фантастическую работу, оправдав ожидания. Еда была хорошей, а персонал очень вежливым, особенно г-жа Эрина из отдела острых блюд, что сделало пребывание здесь замечательным. Продолжайте в том же духе. Дай Бог всего самого наилучшего.

Ужасный опыт – не стоит своих денег.
Мое пребывание в The Fern Residency, Чандигарх было крайне разочаровывающим. Персонал был непрофессиональным и, казалось, больше интересовался выпивкой, чем своей работой. Еда была абсолютно ужасной — безвкусной и плохо приготовленной. Персонал не оказал никакой поддержки, и они не проявили никакого уважения или вежливости по отношению к гостям. В целом, полная трата денег. Я бы не рекомендовал этот отель никому, кто ищет комфортного или уважительного проживания.