OYO 19778 Hotel Royal Shades

Я добрался до этого отеля около 12:30 ночи вместе со своей сестрой. На стойке регистрации сотрудники сообщили нам, что номера здесь нет. Вам придется управляться в соседнем отеле. Он предоставляет номер в другом отеле. Комната не была гигиеничной. Я спросил их, что то, что показано в приложении Oyo, на самом деле совершенно другое, он ответил, что это просто для показа. Поведение персонала было грубым. Они требовали больше денег. Они даже отказались принять оплату через приложение Oyo. Он сказал, что если вы не произведете оплату непосредственно в отеле, вам не дадут номер. Будучи женщиной в полночь, я приняла все его условия и осталась там на ночь. Он просто предоставил одно мыло вместо набора. ОЙО нужно что-то сделать для этого.

Очень плохое поведение персонала отеля. В номере не было воды и не работал кондиционер. Единственная наша ошибка заключалась в том, что мы дали деньги заранее. Завтрак также был забронирован вместе, в этом тоже было отказано. Никогда не бронируйте этот отель.

Отель совсем не хороший. Персонал плохо себя ведет, номера очень грязные. В шкафах, стенах и т. Д. Грибок, обои падают, в туалете мусор на полу тут и там. Выданные одеяла отдают очень плохо. Запах, и когда мы просим его, они плохо себя ведут и дают еще одно грязное одеяло. В ценах на меню указано, что чай стоит 25 рупий, но они берут 30 рупий.

По прибытии в отель взимается дополнительная плата, и он не предлагает тот же номер, который показан в Интернете, поэтому вам придется повысить категорию номера, и они могут взимать дополнительную плату.
Примечание. Все остальные удобства недоступны. Завтрак не включен.

Отель Royal Shade потрясающий, и номера также хороши для отдыха. Номера оснащены всеми удобствами, такими как кондиционер, стол, стул и Almirah. Туалеты тоже убираются.

Я забронировал номер OYO 19778 Hotel Royal Shades Deluxe (на 2 дня) в Гойбибо, но когда я приехал, мужчина на стойке регистрации сказал нам, что он не может предоставить номер по этой цене. Он посоветовал нам связаться с OYO, но мы постоянно отрицали, что это не наша проблема и ему следует поговорить с администрацией. Наконец, мы обращались в службу поддержки клиентов OYO 3 раза и получили один и тот же ответ, что они работают над этим и перезвонят нам в течение часа, и каждый раз звонок отключался. После часа споров он предоставил нам номер, который отличался от того, который я забронировал онлайн.
Прилагаю фотографии номера, который нам предоставил отель, вместо номера Делюкс. Администратор сказал нам, что у него есть только этот номер и он ничего для этого сделать не может. Наконец мы покинули отель и с помощью менеджера по работе с клиентами Goibibo забронировали другой.
Мы советуем никогда не бронировать отель у OYO, поскольку номер службы поддержки клиентов не отвечает и не решает проблему вовремя.