У меня был очень разочаровывающий опыт в резиденции Феникс в Шиллонге. Стандартные номера крайне не соответствуют стандартам по ценам, из-за чего все пребывание кажется мошенничеством.
Обустройство туалета плохо спроектировано — скорее второстепенная мысль, просто отвечающая базовым требованиям. Размещение душа непрактично и сталкивается с дверью, а расположение умывальника и зеркала вообще не имеет смысла. Что еще хуже, водопровод полностью перепутан: горячая вода течет из холодного крана, а холодная – из горячего. Базовая функциональность, похоже, их меньше всего беспокоит.
Даже такая простая вещь, как потолочный вентилятор, не соответствует стандартам. Вместо надлежащего решения для охлаждения используется настенный вентилятор, который едва справляется со своей задачей.
В довершение ко всему, сервис шокирует небрежностью. Я заказал овощную пакору, и вместо этого мне подали куриную пакору. Это совершенно неприемлемо, особенно для людей, у которых есть диетические ограничения или религиозные причины избегать употребления мяса. Подобный промах – не просто ошибка, он безрассуден и непростителен.
И как они с этим справились? Вместо того, чтобы взять на себя ответственность, они сначала попытались взять с меня плату за повышение категории номера. И только после серьезной путаницы с едой они неохотно улучшили мою комнату — очевидно, для устранения ущерба, а не для подлинного обслуживания клиентов.
По ценам, которые они требуют — сравнимым с 3-звездочным отелем — сервис, удобства и общее впечатление совершенно неприемлемы. Я настоятельно не советую бронировать здесь проживание. В Шиллонге есть гораздо лучшие варианты по аналогичным или даже более низким ценам.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Обустройство туалета плохо спроектировано — скорее второстепенная мысль, просто отвечающая базовым требованиям. Размещение душа непрактично и сталкивается с дверью, а расположение умывальника и зеркала вообще не имеет смысла. Что еще хуже, водопровод полностью перепутан: горячая вода течет из холодного крана, а холодная – из горячего. Базовая функциональность, похоже, их меньше всего беспокоит.
Даже такая простая вещь, как потолочный вентилятор, не соответствует стандартам. Вместо надлежащего решения для охлаждения используется настенный вентилятор, который едва справляется со своей задачей.
В довершение ко всему, сервис шокирует небрежностью. Я заказал овощную пакору, и вместо этого мне подали куриную пакору. Это совершенно неприемлемо, особенно для людей, у которых есть диетические ограничения или религиозные причины избегать употребления мяса. Подобный промах – не просто ошибка, он безрассуден и непростителен.
И как они с этим справились? Вместо того, чтобы взять на себя ответственность, они сначала попытались взять с меня плату за повышение категории номера. И только после серьезной путаницы с едой они неохотно улучшили мою комнату — очевидно, для устранения ущерба, а не для подлинного обслуживания клиентов.
По ценам, которые они требуют — сравнимым с 3-звездочным отелем — сервис, удобства и общее впечатление совершенно неприемлемы. Я настоятельно не советую бронировать здесь проживание. В Шиллонге есть гораздо лучшие варианты по аналогичным или даже более низким ценам.