Hotel O Shillong Formerly Balaji Guest House

Я останавливаюсь здесь уже 2 ночи и чувствую себя очень комфортно. Номера чистые и аккуратные, содержатся в хорошем состоянии. Также хочу отметить персонал: они очень отзывчивые, дружелюбные и вежливые, а обслуживание хорошее.

Всё было хорошо, номера очень просторные, аккуратные и чистые. Нам предоставили свежее постельное белье и полотенца, особенно еда, всё очень вкусно и разнообразно. Персонал очень вежливый, отзывчивый, дружелюбный и воспитанный. Приятно здесь остановиться, рекомендую всем. Обязательно посетите это место, особенно с семьёй и друзьями.

Номера очень хорошие, ухоженные, в хорошем состоянии, аккуратные и чистые. Персонал очень приветливый, хорошо себя ведет, очень дружелюбный и очень услужливый. Я хотел бы порекомендовать всем приехать и посетить это место, потому что мне нравится здешняя атмосфера. Персонал очень любезный. В хорошем состоянии, особенно в номерах.

Хорошее обслуживание и очень хорошее гостеприимство… нужны и аккуратные номера, комфортное пребывание, персонал очень скромный…

ЭТО ОБМАН! Они примут бронирование, но откажутся предоставить вам номер или даже открыть дверь! НЕ БРОНИРУЙТЕ. Когда вы попытаетесь зарегистрироваться, они скажут: «Позвоните, ойо! », но снова не вернут деньги, и в характеристиках указано, что регистрация заезда возможна 24 часа, что также является мошенничеством.

Мне очень понравилось пребывание в этом отеле. Номер был потрясающим со всеми необходимыми удобствами. Регистрация прошла гладко и без проблем. Чистота в отеле была безупречной. В целом, замечательный опыт! Настоятельно рекомендую.

Самый худший опыт: изображения, показанные на сайте, были причиной моего бронирования, но это полностью вводит в заблуждение. Единственное, что мне здесь понравилось, это поведение персонала, они были скромными и пытались забронировать другой номер в том же отеле, но тоже в аналогичном состоянии.
Это тенистая комната ойо. Никакой гигиены, вонючий туалет, грязное полотенце.
Пожалуйста, не ориентируйтесь на изображения: отель расположен на 2 и 3 этажах старого коммерческого комплекса без лифта и парковки.

Номер не был убран, когда мы приехали, владелец также не был сотрудничающим, качество завтрака было плохим. Я не рекомендую ехать. Они показывают хорошие фотографии в приложении, но в реальности они в плохом состоянии.

У меня было подтвержденное и полностью оплаченное бронирование на 3 номера в отеле O Shillong (ранее Balaji Guest House) для моей семьи на 7 декабря 2024 года. Поскольку мы опоздали из-за задержки поезда, я заранее сообщил об этом в отель, и они заверили меня, что проблем не возникнет. Однако, когда я приехал в отель около 9 вечера, персонал шокирующе сообщил мне, что отель переполнен и у них нет свободных номеров, несмотря на мое предварительное подтверждение и оплату.
В этой ситуации моя семья, включая пожилых людей и детей, застряла в дороге при холодной температуре 10 °C. Я провел час, разговаривая со службой поддержки клиентов OYO, что усилило наше разочарование. В конце концов, OYO предложил номера далеко от первоначального местоположения, что было неудобно и неприемлемо в тот час. У меня не было выбора, кроме как запросить возврат денег.
Такая неэтичная практика — избыточное бронирование и несоблюдение подтвержденных бронирований — со стороны отеля и OYO неприемлема. Семьи, планирующие поездку, должны знать об этой проблеме, чтобы избежать подобных притеснений и неудобств. Я настоятельно призываю и отель, и OYO Group устранить эту серьезную ошибку в управлении и гарантировать, что она не повторится ни с кем другим.
Путешественники, будьте бдительны и рассмотрите другие надежные варианты при бронировании в Шиллонге.

Управление отелем — худшее из всех, что я когда-либо испытывал. Они отказали в доступе к номеру в день заезда, несмотря на бронирование за 1 месяц. После повторных просьб они также отказали во въезде. Более того, когда мы попросили вернуть деньги, они ложно заявили, что мы не хотим занимать номера. Более того, когда мы спросили, где нам остановиться, администратор имел наглость сказать, что это не их проблема.
Владелец и менеджер, а также администратор не обладают элементарной человеческой вежливостью и поведением. Не рекомендовал бы, так как в том же районе есть отели гораздо лучше.

Мне очень понравилось расположение этого отеля! Он удобно расположен в самом центре города. Регистрация прошла гладко и без проблем. Номер был потрясающим, с захватывающим видом. В целом, у меня было фантастическое пребывание, и я бы настоятельно рекомендовал этот отель всем! … особенно спасибо всему персоналу… они действительно скромные, это был отличный опыт… мне они очень понравились, спасибо, что подождали нас, пока мы не вернулись с фестиваля 💕

1/5, но мне бы хотелось оценить их на 0. Абсолютно худшее обслуживание. Если вы столкнетесь с какой-либо проблемой, они не придут вам на помощь. Ужасное пребывание.

Все заявленное на сайте – фарс и выдумка. Заявление об объекте является ложным и ошибочным, поскольку его нет. Он находится на 3 этаже коммерческого здания без лифта. Телевизор в номере не работает. Круглосуточной стойки регистрации нет. Фотография на сайте — это просто промывка глаз. За исключением местоположения, здесь нет ничего хорошего, поэтому пожалуйста, проверьте перед бронированием. Я останавливался там со 2 по 3 февраля 2024 года. Забронировал номер через Goibibo, и власти отеля сказали мне, что деньги не получены. «Нет», данное гойбибо, не было принято властями отеля. После часа торга номер получил. Кровати очень жесткие, матрасы не удобные. Отношение владельца отеля довольно грубое. Я считаю, что хорошие отзывы просто сфабрикованы, поскольку человек, посещающий это место, знает, что это за место, и никогда не оставит хороший отзыв. Действительно странно и жалко, что веб-сайт рекламирует эти объекты, не изучая факты об объектах, и в процессе этого людям становится трудно понять, когда они посещают объект.

Одно из худших служб поддержки клиентов. Администратор был очень груб. Она очень-очень груба со мной. Я сделал онлайн-бронирование, и они сказали, что у меня нет бронирования. Она очень груба. Я никогда в жизни не сталкивался с таким поведением. Я много путешествую. Но это было похоже на ужасный опыт. Я не знаю, как гости справляются с таким поведением персонала.

Мы останавливались здесь 3 сентября, а также 5 сентября.
Все хорошо. Только одна проблема… в этом объекте нет ресторана. Но еда доступна по вашему заказу и подается вовремя.

Худший отдых…! 👎
Когда я и мой друг пошли туда, чтобы узнать о гостевом доме, владелец начал расспрашивать о многих вещах. Я подумал, что он обеспокоен, потому что мы две девушки, путешествующие без мужчин. Осмотрев номер, мы произвели оплату и вышли. Уходя оттуда, он спросил: «Вы христианин? » и я сказал: «Нет». Я мусульманин». Я не знаю, почему он хочет знать нашу религию.
Через 5 минут после того, как мы вышли из гостевого дома, он мне позвонил и сообщил, что комната отдана другому человеку и в их гостевом доме нет другой свободной комнаты, и вернул уплаченную нами сумму.
Я до сих пор не понимаю, почему он это сделал.
Я не знаю, в чем на самом деле проблема г-на Алока Баттачарджи.!
Это моя религия или мой пол.?
Датировано — 30 мая 2023 г.

В целом хороший сервис по разумным ценам. В общих номерах есть телевизоры (которые нужно заряжать самостоятельно), а туалеты чистые. Кошмар случается только в общежитиях, поскольку владельцы пытаются заявить о себе — грязные, рваные, грубые одеяла, запираемый туалет и т. Д. Специальной парковки нет, но отель находится очень близко к главному центру. Рядом ресторан. Никакого вида ниоткуда.