Отзыв об отеле HeiJo\s Homestay

Manjima B.

2/10
EnglishРусский
Мы забронировали у них проживание на 10 человек на одну ночь, и, честно говоря, это был стрессовый опыт.
1) Через 15 дней после бронирования владелец сказал нам, что после 11 мы не сможем издавать ни звука, так как это жилой район. Когда мы спросили, почему они не сообщили об этом заранее, единственный ответ, который мы получили, заключался в том, что бронирование было сделано мужем, и он не упомянул об этом своей жене, которая только что узнала о бронировании. (Можно ожидать лучшего общения между парой, которая вместе проживает в семье)
На этом этапе мы попытались забронировать другое место, но все остальное было забронировано, поэтому у нас не было другого выбора, кроме как продолжить бронирование. Когда мы говорили с ними в первый раз, об этом не упоминалось.
Во время нашего пребывания там владельцы позвонили нам посреди ночи, хотя мы все сидели внутри и тихо разговаривали.
2) Когда мы спросили о времени выезда, нам сказали 12:00. Однако на следующий день утром они начали преследовать нас, чтобы мы освободились к 11, говоря, что персонал сбит с толку и что 12:00 — старое время выезда.
3) Проточная вода в ванной прекратилась в середине душа, и одному из наших друзей пришлось оставаться внутри с мыльной пеной при холодной температуре в течение добрых 10 минут и ждать, пока вода вернется.
4) Слив в ванной был совсем не на должном уровне и вода начала застаиваться.
5) Накануне вечером нас попросили заказать завтрак, однако на следующее утро наш заказ был испорчен, поскольку они сказали, что некоторые продукты недоступны. (Вы ожидаете, что у проживания в семье будет запас своих товаров, прежде чем принимать заказы на следующее утро и подтверждать)
6) Не было надлежащего размещения репеллентов от комаров, что приводило к дискомфорту во время сна.
Хотя проживание в семье было чистым и по разумной цене, общее впечатление было омрачено значительными пробелами в общении между владельцами и их персоналом, что приводило к ненужным неудобствам. Это несоответствие умаляло то, что в противном случае могло бы быть более приятным пребыванием.

Цена номера от 1 660 ₽

Выбрать номер в HeiJo's Homestay

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.