SPOT ON 43842 Hotel Royal Residency

Очень разочаровывающий опыт нашего пребывания в этом отеле с 3 по 6 октября этого года. Всё пошло не так, особенно с моими пожилыми родителями, которые были со мной. Я сожалею, что выбрал это место для всего нашего пребывания. Кондиционер не работал, и не было гейзера, о чём нас не предупредили до бронирования. После нескольких споров по поводу проблемы с кондиционером, была внесена частичная корректировка. Постельное белье и одеяла были ужасно грязными и рваными, и даже после неоднократных жалоб, замена не была предоставлена. Это было очень унизительно, особенно в присутствии моих родителей. Хотя мы выбрали 24-часовой выезд, персонал продолжал беспокоить нас за час до отъезда. Питьевая вода из Aquaguard была загрязнена, из-за чего у меня возникли проблемы с желудком. В целом, персонал был недружелюбным, гигиена была плохой, и даже время регистрации и выезда было неудобным. Поведение владельца отеля также было неподобающим.

Обслуживание плохое. Расположение хорошее. Забронировали номер с кондиционером на месте. Размер номера слишком мал для двоих. Состояние кондиционера было плохим. Вход в отель очень невпечатляющий, но расположение хорошее — в пешей доступности от вокзала. Не рекомендую заказывать такси через отель. Мы заказали такси на целый день. Они сделали ложное заявление о плате за парковку у водопадов, а также заявили, что плата за проезд составляет 370 рупий, и взяли соответствующую сумму. Но на самом деле оказалось, что на этом маршруте нет платной дороги, и общая плата за парковку составила 80 рупий. С такими ложными заявлениями они взяли примерно на 600 рупий больше, а также начало нашей поездки задержалось примерно на полчаса. Совершенно не рекомендую.

Худший отель, в котором мы когда-либо были. В конце концов персонал был очень груб, особенно во время расчетного часа, не сказал нам должным образом время расчетного часа, администрация заставляла нас бронировать весь номер на день, даже хотя нам нужно было всего 1-2 часа дополнительно. Владелец — самый невнимательный человек, которого я когда-либо встречал. Когда мы попросили немного дополнительного времени, он сказал, что дело есть дело. Я думаю, это потому, что мы забронировали самый дешевый номер.