Hotel Genista Inn

Обслуживание номеров и качество еды в Ранчи ужасны.
У меня был гость, я специально пригласил его на ужин. Позвонил в ресторан, чтобы прислали кого-нибудь принять заказ, но после 4-5 звонков никто не пришел в течение 40 минут. В итоге моему гостю пришлось уйти, не успев поужинать, из-за их безответственного поведения.
Большая часть меню завтрака отсутствует.
Я заказал что-то, предварительно изучив меню, но получил счет, в котором было на 40 рупий больше, чем нужно, после моей жалобы они это изменили. Они не разрешают приносить еду извне, а их собственная система питания и обслуживания ужасна.
В целом, очень плохой опыт пребывания здесь.
Я больше сюда не приеду, обязательно учтите все это, прежде чем приезжать.

Я приехала сюда в командировку и забронировала номер через Goibibo… это был потрясающий опыт… еда была хорошая… в целом обслуживание превосходное.

В этом отеле потрясающее обслуживание и фантастический вид. Мне очень нравится там останавливаться. Этот отель просто восхитительный.

Номера слишком большие. Расположение хорошее. Возможна ранняя регистрация заезда.

Прекрасное место. Хорошее транспортное сообщение с другими штатами, частная автобусная станция и железнодорожный вокзал Ранчи.

В целом лучше. Могло быть ещё лучше.

Г-н Суправат Майти, операционный менеджер этого отеля, подтвердил мне по электронной почте, что тарифный план будет X, но после моего приезда он отрицает это. Его небрежное и безответственное поведение причинило мне ненужные неудобства. Поведение г-на Майти непрофессионально и отражает низкий уровень обслуживания в отеле.
Я больше никогда не буду останавливаться в этом отеле и никому его не порекомендую.

Очень хороший отель с приятной атмосферой, условия проживания вполне хорошие. Расположение — это плюс этого отеля.

Очень неприятный опыт, особенно с лифтом: каждый раз приходилось ждать его минимум 15–20 минут, да и кондиционер работал не на должном уровне. Из-за перепланировки помещения нам пришлось столкнуться с множеством проблем.

Замечательный опыт, хорошее расположение, персонал отеля был очень отзывчивым и знал, как удовлетворить потребности гостей.
В целом, отличный отдых в отеле Ginista Inn.

Приятные впечатления, отличный отель, хорошая еда и обслуживание.
Настоятельно рекомендую.

Моё пребывание было незабываемым. Всё было отлично: обслуживание, качество, тесты и обслуживание, отличный отель.
Рекомендую другим.

Никто не относится к обслуживанию серьёзно. Полотенца грязные. Весь персонал неохотно обслуживает. Постоянно что-то просят.
Отрицательный опыт.

Я забронировал банкетный зал в этом отеле на день рождения сына. Всё было замечательно, особенно радушный приём со стороны всего персонала.
Менеджер зала и ответственный сотрудник отеля, г-н Супрабхат, был очень отзывчив. Качество еды было на высоте. Вы все проделали отличную работу. Это был прекрасный опыт. 👍

У нас был трехдневный тренинг для сотрудников банка PNB, и персонал был необычайно услужлив. Спасибо Баблу, Рамешу, Анишу и Сусейн за их дружелюбное и теплое обслуживание клиентов. Еда была очень хорошей и здоровой, и очень хорошая организация. Доставка вовремя. Так держать.

Недавно я останавливался в отеле Genista Inn и получил неоднозначные впечатления. С положительной стороны, персонал повысил категорию моего номера по прибытии, что стало приятным сюрпризом, а качество еды было похвальным. Однако несколько проблем существенно повлияли на мое пребывание. В улучшенном номере были технические проблемы: кондиционер и холодильник не работали. Несмотря на многочисленные жалобы, потребовалось несколько повторных обращений к персоналу для устранения этих проблем, что было неудобно. Кроме того, я заказал лимонный чай, но мне подали черный чай. Когда я указал на ошибку, персонал настоял на том, чтобы я заплатил за неправильный заказ и продолжал поднимать этот вопрос на протяжении всего моего пребывания, даже во время выезда. Такое поведение казалось непрофессиональным и оставило плохое впечатление. Хотя у отеля есть потенциал с его хорошей едой и первоначальными жестами, такими как повышение категории номера, технические сбои и непрофессиональное решение проблем обслуживания требуют улучшения. Я надеюсь, что руководство учтет эти проблемы, чтобы улучшить будущие впечатления гостей.

Хорошие и просторные номера.
Качественная еда.
Просторная парковка.