Hotel JIVA

1. Атмосфера и чистота в отеле: Отличные.
2. Поведение персонала: Очень профессиональное, вежливое и внимательное.
3. Обслуживание: Быстрое реагирование и хорошая координация.
4. Общее впечатление: Очень удовлетворительное.
Мы ценим усилия всей команды и надеемся на дальнейшее сотрудничество.

Я забронировал отель Jiva на помолвку дочери и внес предоплату. К сожалению, из-за операции моей жены у нас не было другого выбора, кроме как отложить свадьбу. Мы обратились в отель с просьбой либо вернуть деньги, либо пересчитать сумму бронирования, но наша просьба была проигнорирована.
Еще больше меня разочаровало отношение к нам. Меня неоднократно просили приехать в отель в разные даты, обещая, что проблема будет решена. Каждый раз, когда я приезжал, мне приходилось долго ждать, но никто не приходил, чтобы встретиться со мной или предложить какое-либо решение. Это привело к ненужным неудобствам, повторным поездкам и дополнительным расходам.
Генеральный менеджер, г-н Субрат Мишра, также заверил меня, что решение будет найдено. Однако, после того как он заставил нас ждать и неоднократно просил приехать, в итоге он отказал в какой-либо помощи. Если бы нас с самого начала четко предупредили, что ничего нельзя сделать, мы бы не потратили столько времени, денег и усилий.
Я понимаю, что у компаний могут быть свои правила, но клиенты также заслуживают честности, прозрачности и уважения. Давать ложные надежды и неоднократно звонить клиентам, а затем отказывать в помощи — это крайне непрофессионально. Моя семья и так переживала трудный период из-за операции моей жены, и этот случай только усугубил наше стрессовое состояние. Я надеюсь, что руководство улучшит качество обслуживания клиентов и будет реагировать на действительно чрезвычайные ситуации с большей чуткостью и порядочностью.

Я крайне разочарована своим опытом пребывания в отеле Jiva. Мы забронировали место для нашей помолвки и внесли предоплату. К сожалению, из-за операции по удалению опухоли головного мозга у моей матери, нашу свадьбу пришлось отложить — это было совершенно вне нашего контроля.
Несмотря на то, что мы объяснили ситуацию с неотложной медицинской помощью и попросили либо вернуть деньги, либо перенести сумму бронирования на более позднюю дату, отель отказался сотрудничать и не вернул предоплату. Такое отсутствие сочувствия и поддержки клиентов во время настоящей семейной кризисной ситуации очень расстроило.
Когда клиенты сталкиваются с неизбежными медицинскими чрезвычайными ситуациями, предприятия должны проявлять сострадание и профессионализм, а не занимать жесткую позицию. Я ожидала гораздо лучшего обслуживания и понимания от уважаемого отеля.
Основываясь на своем опыте, я бы посоветовала другим внимательно изучить политику отмены бронирования и возврата средств отеля, прежде чем вносить предоплату. Мой опыт оставил меня глубоко разочарованной.

Вкусная и качественная еда, хорошее оформление, красивый декор, отзывчивый персонал.

Проживал в номере 3007 с 27 по 29 июня 2026 года. Кондиционер в номере почти не работал. В туалете не было горячей воды. Странно выглядящий огромный стол посреди комнаты. Чай и кофе не пополняют ежедневно. Отель ниже среднего. Никому не порекомендую.

У меня остались прекрасные впечатления от ужина в ресторане Jiva. Качество еды превосходное, все свежее. Атмосфера спокойная и приятная, а персонал вежливый и оперативный. Это отличное место как для семейных ужинов, так и для неформальных встреч. Настоятельно рекомендую.

Отель Jiva расположен в районе Сакчи в Джамшедпуре округа Джаркханд. Номера расположены на 2 и 3 этажах отеля. На 1 этаже находится ресторан «The Culture», а на 4 этаже — паб. На нулевом этаже отеля есть закусочная «Drunken monkey». Парковка находится в подвале. Номера оснащены центральным кондиционером, небольшой морозильной камерой, шкафом для одежды, Smart TV, столом и стулом, электрическим чайником и т. Д. Каждый день предоставляется одна бутылка минеральной воды на человека. Также предоставляются чай, кофе ☕️, сахар и молоко в пакетиках. Ванные комнаты оборудованы центральной системой горячего и холодного водоснабжения, гелем для душа, шампунем, мылом для рук, лосьоном для тела и т. Д. В ванной комнате также есть фен. Также предоставляются набор для чистки зубов и мыло для тела.

Единственный недостаток — обслуживание. В ресторане наблюдается дискриминация. Приоритет в предоставлении дополнительных услуг, таких как полотенце и приветственные напитки, отдаётся лишь избранным клиентам. Даже если вы гость отеля, вам могут их не предложить. Об этом уже сообщили генеральному менеджеру, который терпеливо выслушал, и сразу же был вызван менеджер ресторана. Быстрые действия. Еда очень вкусная.

Еда была восхитительной, включая напитки. Официанты были любезны и любезны. В целом, впечатления прекрасные.

Просторные и чистые номера, бесплатные напитки и печенье/бхуджия. Персонал очень гостеприимный, есть удобная парковка. Понравился завтрак "шведский стол" с холодным кофе, досой, соками, фруктами, овощами-гриль, завтраком, десертами и т. Д.

Очень плохой опыт работы с диджеем. Диджей не сотрудничал, когда мы заказывали определенную песню, которую мы ждали целый час, но он так и не начал играть. После того, как мы повторили заказ, он сказал, что не начнет. Мой сын начал плакать, услышав заявление этого диджея… У нас был очень плохой опыт работы с этим диджеем…

Всё было очень хорошо. Персонал замечательный и вежливый. Даже еда была очень вкусной. Скоро приедем снова. Спасибо.

Один из лучших отелей по доступной цене с красивыми номерами и приятной атмосферой.
Здесь предлагают очень вкусную еду, которая полностью оправдывает цену.
Парковка довольно перегружена, в остальном всё хорошо.

Худший отель. Громкая музыка до поздней ночи из паба на пятом этаже. В душе нет горячей воды. Приходится звонить на ресепшен, чтобы включили горячую воду, а потом ждать 30 минут, пока они включат водонагреватель. Полотенца из белых стали серыми. Простыни все в ворсе и грубые. Пожалуйста, не тратьте деньги на этот отель.

Мне было комфортно в отеле Jiva в Джамшедпуре, когда я путешествовала по делам в одиночку. Отель расположен в самом сердце Сакчи и предлагает просторные, хорошо оборудованные номера со всем необходимым. Мне очень понравились бесплатные закуски, чай/кофе и смузи в кафе Drunken Monkey. В ресторане Culture подают вкусные блюда индийской и континентальной кухни, хотя завтрак мог бы быть более разнообразным. Паб на крыше High 5 — приятный бонус. Чистота, быстрое обслуживание и все основные удобства под одной крышей — идеальный вариант для деловых путешественников. Отличное соотношение цены и качества. Однозначно рекомендую для краткосрочного пребывания или рабочих поездок!

Недавно я посетила отель Jiva, чтобы отпраздновать день рождения моей племянницы, и, должна сказать, мы были действительно впечатлены! Еда была восхитительной, атмосфера – приятной, а персонал – вежливым и внимательным.
Нам так понравилось, что мы вернулись всего через два дня на день рождения моей сестры! Мы снова заказали индийскую еду, и вкус был неизменно потрясающим – таким же вкусным и сытным, как и в первый раз.
Я настоятельно рекомендую отель Jiva всем, кто ищет вкусную еду, хорошее обслуживание и приятную атмосферу. Прекрасное место для семейных праздников и особых моментов!

Номера и вход просто потрясающие, как в 5-звездочных отелях.
Еда и обслуживание отличные.
В отеле централизованная система кондиционирования.
Бар открыт до 12:00 и предлагает очень привлекательные цены.
Завтрак "шведский стол" B fast очень разнообразный и вкусный.
Единственный минус — матрасы жёсткие.
И ещё один момент: пожалуйста, забронируйте этот отель на Agoda по невероятно низкой цене.