The Kufri Retreat I Vacations I Conference I MICE I Family Events I Open Air Terrace I Sky Bonfire I Wooden Rooms With Pvt Balconies I Kufri by Exotic Stays

Очень разочаровывающий опыт с отелем Charvi в Куфри. Мы заплатили 6000 рупий в качестве аванса, четко сообщив отелю, что один из членов нашей семьи страдает параличом и не может подниматься по лестнице или проходить через труднодоступные входы. Мы специально попросили их подтвердить, что вход доступен и пригоден для проезда автомобиля и беспрепятственной прогулки, прежде чем бронировать номер.
По прибытии в отель вход оказался совершенно небезопасным и недоступным. Там были огромные груды камней, неровная местность, строительные работы и отсутствие нормального подъездного пути. Даже обычный человек с трудом смог бы пройти там без проблем, даже не представьте. Наша машина не смогла туда доехать. Нам посоветовали оставить машину на дороге и дойти пешком.
Это было крайне безответственно и бестактно со стороны персонала отеля. Если бы объект не подходил и находился в стадии строительства, они должны были честно сообщить нам об этом до получения аванса. Несмотря на то, что они ввели нас в заблуждение и не обеспечили элементарную доступность, они до сих пор не вернули нам деньги.
Крайне непрофессиональное поведение и полное безразличие к гостям с медицинскими потребностями. Не рекомендовал бы этот отель семьям, пожилым людям или тем, кто ожидает элементарной честности и доступности.

Этот отель превзошел все мои ожидания, и я определенно поставила бы ему 5 звезд. Расположение идеальное, в окружении прекрасных гор, с которых открываются потрясающие виды в течение всего дня. Номера были чистыми, просторными и очень комфортными, что сделало наше пребывание по-настоящему приятным.
Хариш заслуживает особой благодарности за свое превосходное поведение. Он очень вежлив, скромен и всегда готов помочь. Он все организовал очень гладко и позаботился о том, чтобы у нас не возникло никаких неудобств во время нашего пребывания. Его позитивный настрой и дружелюбный подход сыграли большую роль.
Я действительно ценю его преданность делу и то, как он относится к гостям с уважением и заботой. Если вы ищете место с красивыми пейзажами и отличным сервисом, это идеальный выбор. Спасибо, Хариш!

Однако по-настоящему этот курорт выделяется благодаря невероятному персоналу. Каждый сотрудник был вежлив, внимателен и всегда готов помочь с теплой улыбкой. Их профессионализм и искренняя забота заставили нас чувствовать себя желанными гостями и ценными гостями на протяжении всего нашего пребывания.
Особая благодарность Харишу, который сделал все возможное, чтобы обеспечить наш комфорт. Его дружелюбие, оперативность и превосходное выполнение каждой просьбы действительно имели значение. Будь то помощь с организацией или просто проверка того, все ли идеально, преданность и позитивный настрой Хариша выделялись. Редко можно встретить человека, настолько преданного предоставлению превосходного сервиса.
Еда в отеле также стала одним из главных достоинств. Разнообразие и качество блюд были превосходными, с восхитительными вкусами на любой вкус. Ужин с видом на горы сделал впечатления еще более запоминающимися.
В целом, этот курорт превзошел все мои ожидания. Это идеальное место для тех, кто хочет расслабиться, отдохнуть и насладиться красотой природы, не жертвуя комфортом и роскошью. Я настоятельно рекомендую это место всем, кто ищет спокойного отдыха.
Еще раз большое спасибо всей команде и особенно Харишу за то, что сделали наше пребывание таким замечательным. С нетерпением жду возможности снова приехать!

Я очень доволен обслуживанием, которое получил здесь. Все прошло гладко от начала до конца. Персонал хорошо обучен, вежлив и очень отзывчив, особенно Хариш бхайя. Они внимательно выслушали мои пожелания и выполнили именно то, что я ожидал. Качество работы отличное, а цены очень разумные. Я также отметил, насколько чисто и ухожено это место, что для меня большой плюс. В целом, это был приятный и спокойный опыт. Я определенно порекомендую это место своим друзьям и семье. Продолжайте в том же духе!

Это было отвратительно! Фотографии и реальность оказались совсем другими. Это был ужасный опыт: антисанитария в доме, поврежденная сантехника, грязные ванные комнаты, пыль и волосы повсюду, неработающие обогреватели, за каждый из которых брали 500 рупий, и многое другое – всё было ужасно… Когда мы задали вопросы, весь персонал начал с нами драться… Никогда не связывайтесь с этим местом, если ищете элементарного гостеприимства!

Я недавно останавливался в этом отеле, и, честно говоря, это был действительно хороший опыт. Номера были чистыми и удобными, а персонал очень вежливым, дружелюбным и услужливым. Еда в отеле была отличной.
Расположение тоже хорошее. Это тихое место, идеально подходящее для отдыха или просто перерыва. Все было организовано на высшем уровне.
Особая благодарность Харишу Тхакуру и Рахулу Шарме за их теплоту и помощь во время моего пребывания — это действительно имело большое значение.

Ужасное обслуживание. Номера грязные. Бойлер не работает. Очень грубый персонал. Не понимаю, почему удаляются настоящие отзывы, а фейковые пятизвездочные до сих пор отображаются. Почему персонал и владелец не могут сразу признать свою ошибку?
Номера грязные и выглядят так, будто их десятилетиями ждали солнечного света.
Персонал враждебный. Когда что-то просишь, чувствуешь себя так, будто живешь там бесплатно и зависишь от персонала.
Очень плохая еда. На жалобу на еду владелец отвечает: «Это и так нормально».
Очень непрофессиональный персонал и фейковые отзывы.

Ужасный опыт. Цена бронирования выглядит низкой, но есть множество скрытых платежей. Еда переоценена, и даже обогреватель оплачивается отдельно — и он едва работает, если не сидеть очень близко к нему.
Обслуживание номеров очень плохое; на звонки часто не отвечают. Парковка небезопасная и в очень плохом состоянии, особенно если вы приезжаете на собственном автомобиле.
Местоположение крайне изолированное. Поблизости невозможно купить даже элементарные вещи, такие как лекарства, и персонал отеля ясно дал понять, что они не будут помогать. После заселения вы, по сути, застреваете внутри отеля, и вам некуда идти.
Совершенно не рекомендую.

Только что вернулись из чудесного 3-дневного отдыха в отеле Charvi Retreat в Химачал-Прадеше с семьей. ❤️ Место тихое, еда очень вкусная, а атмосфера идеально подходит для расслабляющего отдыха. Обязательно посетите, если любите горы, хорошую еду и первоклассное гостеприимство.

Крайне разочаровывающий опыт – не рекомендую.
Мы недавно останавливались в отеле Charvi Retreat в Шимле 30 декабря 2025 года, и общее впечатление было ужасным.
Состояние постельного белья было отвратительным. Простыни и одеяла явно не были выстираны, грязные и полны человеческих волос. Они также ужасно пахли, что делало сон крайне некомфортным и негигиеничным.
Ванная комната была в очень плохом состоянии. Краны были сломаны, раковина протекала, а веревки в ванной свисали наполовину. Хуже того, водонагреватель вообще не работал, что неприемлемо, особенно в Шимле зимой.
Обслуживание номеров было жалким и совершенно не реагировало на жалобы.
Я категорически не рекомендую это место никому. Пожалуйста, не верьте отзывам и рейтингам Google — мы попались на ту же самую вводящую в заблуждение обратную связь и глубоко сожалеем об этом.
В целом, очень плохой опыт, и определенно не стоит ни денег, ни хлопот.

Мы останавливались на 3 ночи в декабре 2024 года. Номера просторные, с потрясающим видом на долину. В Куфри есть чем заняться, нам очень понравилось. Обслуживание немного медленное, приходится звонить два-три раза, чтобы что-то заказать. Персонал хороший. Шеф-повару стоит поработать над вкусом. В целом, это было комфортное пребывание, обязательно посетите это место. Спасибо!

Доступ к отелю осуществляется через другой отель, и подъехать на машине невозможно, проход тоже плохой, и ваш багаж может сломаться, когда его будут нести сотрудники. Кроме того, есть проблема с парковкой. Номера построены один раз и забыты. Мы жили в трехместном номере (на 4 человека), и нам пришлось просить стаканы, которых дали только два, а бутылок с водой — догадаетесь? Да, два. Пульт от телевизора сначала не дали, а потом он постоянно зависал, так как это было интернет-телевидение, и скорость Wi-Fi постоянно была ниже 10 Мбит/с. Закуски подавали без тарелок. Чай и молоко в пакетиках не предоставлялись. В общем, я бы посоветовал избегать этого места, так как от входа до выхода это обман, а не гостеприимство. Я загрузил фотографии, если вы все же хотите остановиться здесь.

Charvi Retreat — это тихое и прекрасно ухоженное место. Атмосфера спокойная, номера чистые, а обслуживание превосходное. Персонал позаботился обо всем, сделав наше пребывание по-настоящему комфортным и запоминающимся. Спасибо всему персоналу!

Крайне непрофессионально – Бронирование принято, но регистрация заезда отклонена владельцем отеля через booking. Com.
1. Персонал очень непрофессионален и груб. Я чувствую себя в опасности из-за их поведения и того, как они себя вели во время обслуживания.
2. Качество еды.
Еда была крайне разочаровывающей.
Я заказала сухую еду, но отель подал еду с подливкой. Когда я вернула заказ, они просто убрали подливку и снова дали мне ту же холодную еду.
Хуже всего был менеджер. Он подошел к нашему столику, коснулся еды голой рукой и сказал: «Мы не будем брать с вас плату». Это было очень негигиенично и непрофессионально.
Это был ужасный опыт. Я ни в коем случае не рекомендую этот отель.
3. Гостеприимство и поведение персонала.
Персонал был груб, а гостеприимство ужасно. Наш номер был грязным — простыни и шторы были в пятнах. За 4 дня нашего пребывания они ни разу не пополнили запасы полотенец, мыла и шампуня. Нам пришлось покупать все самим.
Категорически не рекомендую этот отель.

Ужасное обслуживание. Номера грязные. Бойлер не работает. Очень грубый персонал. Не понимаю, почему удаляются настоящие отзывы, а фейковые пятизвездочные до сих пор отображаются. Почему персонал и владелец не могут сразу признать свою ошибку? Проблемы следующие:
1. Нет подходящей парковки. Такое ощущение, что вы играете в горную гонку, чтобы припарковать машину.
2. Номера грязные и выглядят так, будто десятилетиями ждали солнечного света.
3. Персонал враждебный. Когда вы что-то просите, создается ощущение, что вы живете там бесплатно и находитесь в полной зависимости от персонала.
4. Еда. Даже не хочу начинать об этом говорить. Кажется, что их повар потерял обоняние, вкус и чувство температуры.
5. Если вы оставляете отзывы на MMT, они аннулируют бронирование, поэтому ваш комментарий не будет отображаться на их странице Make My Trip.
6. Очень непрофессиональный персонал и фейковые отзывы.

Ужасное пребывание – избегайте этого места любой ценой, даже если оно бесплатное.
Рейтинг: 1/5 ⭐
Недавно я останавливался в этом отеле, и это, без сомнения, был худший опыт проживания в отеле в моей жизни. Начиная от физического состояния номера и заканчивая поведением персонала, все было неприемлемо.
Состояние номера было невероятно антисанитарным, создавалось впечатление, что его не убирали несколько недель.
Постельное белье и одеяла были явно использованы и испачканы.
Коврики и шторы были покрыты пылью и грязью.
В номере не было доступа к солнечному свету, из-за чего он ощущался как сырая камера.
Практически ничего в номере не работало исправно.
Электрический чайник был грязным и сломанным.
Водонагреватель не работал, из-за чего принять обычный душ было невозможно даже одному человеку.
Были серьезные проблемы с электричеством, свет так сильно колебался, что я даже не мог зарядить свой телефон.
Несмотря на то, что проживание было оплачено, не было предоставлено ни мыла для рук, ни увлажняющего крема, ни геля для душа. Даже бесплатные бутылки с водой были покрыты грязью, и упакованных бутылок с водой не было.
​Впечатления не улучшились за пределами номера. Качество еды было худшим из всех, что я встречал — плохо приготовленная и, пожалуй, безвкусная.
​Гостеприимство отсутствовало. Персонал был грубым, неприветливым и полностью игнорировал любые жалобы.
​Этот отель представляет опасность для здоровья и является пустой тратой денег.

Charvi Retreat — тихий и ухоженный отель. Здесь царит спокойная атмосфера, номера чистые, а обслуживание превосходное. Персонал позаботился обо всем, сделав наше пребывание по-настоящему комфортным и незабываемым.