Rajawat The Fern - An Ecotel Hotel, Kanpur

Сотрудница на ресепшене вела себя крайне непрофессионально и грубо. Она вела себя так, будто является владелицей отеля и не умеет должным образом общаться с гостями. Отсутствовали элементарные правила вежливости и гостеприимства.
Мы несколько раз за ночь просили дополнительную кровать и одеяла, но персонал постоянно отвечал, что одеял нет. Одеяла наконец-то предоставили только после разговора с управляющей. Это свидетельствует о плохом сервисе и безответственности на ресепшене.
В целом, отель находится далеко от города, и качество обслуживания очень низкое. Поведение персонала неприемлемо, особенно сотрудницы на ресепшене. Я настоятельно не рекомендую останавливаться в этом отеле.

Наш ужин был поистине исключительным и отражал высочайшие стандарты роскошного гостеприимства. Особая благодарность менеджеру ресторана г-ну Ахилендре Верме, чье лидерство и видение ясно отразились в безупречных стандартах обслуживания.
Обслуживание, предоставленное Нираджем и Сантану, было выдающимся. Оба официанта были высокопрофессиональными, внимательными и ухоженными, обеспечивая теплое и точное обслуживание на протяжении всего ужина. Их превосходная координация, знание продукции и искреннее гостеприимство заставили нас почувствовать себя по-настоящему ценными гостями.
Под руководством г-на Ахилендры Вермы команда ресторана продемонстрировала элегантность, эффективность и твердую приверженность удовлетворению потребностей гостей. Общий ход обслуживания, презентация и внимание к деталям действительно воплотили в себе совершенство роскошного ужина.
Незабываемые впечатления и высоко оцененное обслуживание.

Мы получили замечательные впечатления от ужина благодаря превосходному обслуживанию, оказанному Нираджем, Раной и Каушиком. Их профессионализм, внимательность и теплое гостеприимство действительно сделали наше времяпрепровождение незабываемым.
Нирадж обеспечил безупречное обслуживание с отличной координацией и вниманием к деталям.
Рана был вежлив, спокоен и всегда готов помочь, благодаря чему гости чувствовали себя комфортно и окруженными заботой.
Каушик продемонстрировал глубокие знания в сфере обслуживания, быструю реакцию и искреннюю любовь к гостеприимству.
Команда работала слаженно, поддерживала высокие стандарты обслуживания и обеспечивала своевременное и качественное выполнение всех заказов. Их позитивный настрой и стремление к удовлетворению потребностей гостей действительно отражают высочайший уровень обслуживания в сфере общественного питания.
Мы настоятельно рекомендуем это место и с нетерпением ждем возможности посетить его снова.

Я очень приятно провела время в отеле Rajawat The Fern в Канпуре. Отель содержится в отличном состоянии, а стандарты гигиены на всей территории превосходны. Номера и общие зоны были чистыми, комфортными и продуманными до мелочей.
Персонал очень отзывчивый, вежливый и всегда готов помочь, что действительно улучшает общее впечатление. Особая благодарность Шивани за ее теплое гостеприимство и поддержку — она сделала мое пребывание еще более комфортным и запоминающимся.
В целом, отличное место для проживания в Канпуре. Настоятельно рекомендую как для деловых поездок, так и для отдыха.

Очень хорошая еда и обслуживание, еда очень вкусная и восхитительная. Особая благодарность г-ну Ахилендре и его команде, таким как Махендра, Каушик и последний, г-н Алок, очень приятный человек. Он сделал наше пребывание незабываемым. Весь персонал очень хороший и профессиональный.
Спасибо всем.
Еще раз благодарю г-на Ахилендру, очень приятного человека, с улыбкой на лице. Выглядит отлично. Обязательно приедем снова.

Мое пребывание в отеле Rajawat The Fern оставило прекрасные впечатления. С момента моего прибытия меня поразило гостеприимство и профессионализм персонала.
Особая благодарность команде ресепшена – Дише, Джинат и Панкаджу – за их превосходное обслуживание. Они были вежливы, эффективны и очень приветливы, благодаря чему регистрация заезда и в целом пребывание прошли гладко и приятно.
Отель хорошо содержится, комфортабелен и действительно соответствует стандартам The Fern. Мое пребывание было незабываемым, и я настоятельно рекомендую Rajawat The Fern всем, кто ищет качественное обслуживание и теплое гостеприимство.

Пребывание было довольно приятным и комфортным. В отеле царит приятная, спокойная атмосфера, и он выглядит ухоженным.
Выражаю благодарность госпоже Джинат и всем коллегам за вежливость, поддержку и профессионализм — они сделали пребывание комфортным и приятным.
В целом все было хорошо организовано, и с несколькими незначительными доработками пребывание могло бы быть еще более приятным.
В целом, приятное и позитивное пребывание.

Моё недавнее двухдневное пребывание в отеле Rajawat The Fern в Канпуре было крайне разочаровывающим. Отель планировал провести ночью масштабные строительные работы с использованием молотков и других инструментов прямо над моим номером. Этот шум продолжался обе ночи, лишая меня сна.
Несмотря на неоднократные обращения к сотрудникам стойки регистрации, дежурному менеджеру и даже генеральному директору, никаких мер предпринято не было. Это свидетельствует о серьёзном отсутствии базовых управленческих навыков и тревожном безразличии к комфорту гостей. Для гостя, заплатившего высокую цену, такая халатность неприемлема.
Судя по этому опыту, руководство, по-видимому, не соответствует требованиям индустрии гостеприимства, поскольку благополучие гостей, похоже, не является их приоритетом.

Пребывание в этом отеле было поистине чудесным. Номера были чистыми, комфортными и ухоженными, что создавало очень расслабляющую атмосферу. Персонал был вежливым, внимательным и всегда готовым помочь, особенно госпожа Джинат, которая сделала всё возможное, чтобы сделать наше пребывание приятным. Завтрак был свежим и вкусным, а общее обслуживание – превосходным.

Rajawat de Fern.
Этот отель имеет рейтинг 5 звёзд,
Но с первого дня я понял, что это неправда.
На стенах была плесень, и дышать было тяжело. Три недели не было горячей воды, поэтому мне приходилось каждый день принимать холодный душ. Чистота в отеле была очень плохой — с первого дня заезда и до последнего дня на полу в моём номере были пятна, из-за чего я подумал, что убирают здесь просто некачественно, а только поверхностно.
Отдельного упоминания заслуживает ресторан в отеле. У них постоянно не хватало многих продуктов, персонал был непрофессиональным, а самое главное — я увидел крысу в ресторане. Даже не представляю, что происходит на кухне.
Каждую ночь я просыпался от того, что слышал крыс под потолком в номере.
Там постоянно шли ремонтные работы до полуночи, бассейн был ужасно грязным — кажется, за ним вообще никогда не ухаживали. Бар был закрыт, как и спа-салон. Через дорогу до 3–4 утра были вечеринки, из-за которых невозможно было спать. В отеле абсолютно нет звукоизоляции, поэтому постоянно слышно, как проезжают машины. В Европе такой отель давно бы закрыли. Это был худший опыт в моей жизни. Если вы ищете, где остановиться в этом городе, настоятельно рекомендую выбрать другой отель.
Единственный положительный момент, который я могу отметить, — это персонал: они старались изо всех сил и были очень любезны, но им ещё многому предстоит научиться.

Благодаря тёплому и эффективному обслуживанию, которое оказывалось на протяжении всего пребывания, у меня остались исключительно приятные впечатления. Особая благодарность госпоже Джинат на стойке регистрации за её профессионализм, приветливую улыбку и оперативную помощь по всем вопросам. Отдельно хочу поблагодарить носильщика, чья вежливая поддержка сделала моё прибытие и отъезд безупречными. Их преданность своему делу действительно улучшила мои общие впечатления. Настоятельно рекомендую!

Недавно мы посетили этот недавно открывшийся отель недалеко от Канпура и смогли осмотреть его ресторан. Здесь царит прекрасная атмосфера — современный, комфортный и со вкусом оформленный интерьер, идеально подходящий как для семейного отдыха, так и для неформального ужина.
Еда была просто восхитительной, с большим выбором блюд, которые были одновременно вкусными и красиво оформленными. Больше всего нам понравился вежливый и ненавязчивый персонал, который сделал наше пребывание ещё более приятным благодаря своему вежливому обслуживанию и вниманию к деталям.
В целом, это отличное дополнение к району и определённо стоит посетить всем, кто хочет насладиться приятным ужином недалеко от Канпура.

Я провел неделю в отеле Rajawat the Fern Kanpur. Это был прекрасный опыт. Номера, безусловно, просторные, красиво оформленные. Идеальная чистота обеспечивается круглосуточной службой горничных. Что касается моего ужина: он был просто восхитительным. Теплое гостеприимство действительно ощущалось. Отдельное спасибо их всегда готовым помочь сотрудникам. Персонал на стойке регистрации очень вежливый и отзывчивый, они обеспечили мне комфорт во время моего пребывания, а процесс регистрации и выезда прошел гладко. Особая благодарность г-же Палак – она очень жизнерадостный и скромный человек. Желаю ей всего наилучшего. Спасибо всей команде Fern.

Недавно я останавливался в Fern Kanpur и был под большим впечатлением. С самого моего прибытия персонал был невероятно гостеприимным, профессиональным и внимательным к каждой детали. Регистрация прошла гладко и эффективно. Уборка на высшем уровне.
Еда восхитительная.
Отдельное спасибо сотрудникам ресепшена за обеспечение моего комфорта во время пребывания. Особенно Палак был очень вежлив и любезен. 😊

Недавно мне посчастливилось остановиться в отеле The Fern, и это был поистине незабываемый опыт. От тёплого и вежливого приёма на стойке регистрации до безупречной регистрации – всё свидетельствовало о профессионализме и искреннем гостеприимстве.
Номер был просторным, элегантным и безупречно чистым. Одним из самых запоминающихся моментов моего пребывания стала роскошная ванна в ванной комнате. После долгого дня погрузиться в тёплую воду в умиротворяющей атмосфере было невероятно приятно – это было похоже на личный спа-уход прямо в моём номере. Продуманная до мелочей ванная комната создавала ощущение настоящего комфорта и роскоши.
Что касается еды, то отель The Fern меня просто поразил. Изюминкой отеля стала сочная курица тандури – идеально замаринованная, приготовленная до совершенства и насыщенная вкусом. Каждый кусочек был восхитительным, и это, безусловно, одно из лучших блюд тандури, которые я когда-либо пробовал. Персонал ресторана был внимательным и сделал ужин ещё более приятным.
В целом, отель Fern предлагает идеальное сочетание комфорта, элегантности и исключительного сервиса. Независимо от того, приехали ли вы по делам или просто отдохнуть, я настоятельно рекомендую остановиться здесь, особенно если вы любите превосходную ванну и незабываемую еду. С нетерпением жду возвращения.