Rajawat The Fern - An Ecotel Hotel, Kanpur

⭐⭐⭐⭐⭐
Мой опыт пребывания в отеле Rajawat The Fern — An Ecotel Hotel был поистине выдающимся. Атмосфера отеля, чистота, номера и качество еды были исключительными. Персонал был чрезвычайно вежливым, профессиональным и преданным своему делу, стремясь обеспечить превосходное обслуживание.
Особая благодарность Виниту из отдела питания и напитков (GSA), который проявил себя с лучшей стороны на протяжении всего нашего пребывания. Его вежливость, готовность помочь и искреннее стремление к удовлетворению потребностей гостей значительно улучшили наши впечатления от ужина.
Он внимательно отнесся ко всем нашим пожеланиям и позаботился о том, чтобы каждый аспект нашего визита был комфортным и запоминающимся. Такие сотрудники, как Винит, действительно повышают уровень обслуживания и отражают стремление отеля к совершенству.
Я с удовольствием остановлюсь в этом отеле снова в будущем и настоятельно рекомендую его другим, кто ищет комфортного и запоминающегося отдыха.
Спасибо, Винит, и всей команде за ваше исключительное гостеприимство и за то, что сделали наше пребывание таким приятным. 🌟🌟🌟🌟🌟

Общая атмосфера этого отеля действительно прекрасна и ухожена. Фасад отеля выглядит величественно, современно и престижно. Внутри интерьер, включая элегантные стены лобби, прекрасные произведения искусства и впечатляющую массивную люстру, придает всему месту ощущение роскоши и высокого класса. Это фантастическое место, если вы просто хотите насладиться премиальной атмосферой, красивыми коридорами и сделать отличные фотографии.
⛳️⛳️⛳️⛳️
Качество еды сильно разочаровало. Хотя визуальное оформление блюд, таких как паста с белым соусом, выглядело очень привлекательно и хорошо приготовлено, на вкус они не оправдали ожиданий. Вкус был слабым и определенно не соответствовал тому, чего можно ожидать от уважаемого отеля.

★★★★★ **Исключительное пребывание с выдающимся гостеприимством! **
Мой опыт пребывания в отеле Rajawat The Fern — An Ecotel Hotel, Канпур, был просто фантастическим от начала до конца. Этот отель действительно заслуживает 5 звезд за свои первоклассные удобства и приверженность принципам устойчивого развития.
Удобства здесь превосходны. Современный тренажерный зал хорошо оборудован всем необходимым для отличных тренировок, а безупречный бассейн предоставляет идеальное место для отдыха и расслабления. Варианты питания также впечатляют, предлагая прекрасное разнообразие вкусных блюд, которые идеально соответствовали нашим вкусам.
Однако то, что действительно отличает этот отель, — это его невероятная команда. Каждый сотрудник, с которым мы общались, был удивительно вежлив, профессионален и делал все возможное, чтобы обеспечить наш комфорт. Особого упоминания заслуживает Шивани на главной стойке регистрации — ее теплый прием, эффективность и исключительная отзывчивость произвели фантастическое первое впечатление и действительно улучшили наше пребывание.
Настоятельно рекомендую всем, кто посещает Канпур!

У меня остались прекрасные впечатления от этого отеля. Номера были очень чистыми, удобными и ухоженными. Атмосфера была спокойной и идеально подходила для расслабляющего отдыха, с приятным ароматом…
Особенно хочу выразить благодарность замечательному персоналу по уборке номеров за их превосходное обслуживание. Господин Винит был очень вежлив и услужлив при заселении и выезде. Господин Хитеш из ресторана оказал отличное обслуживание и позаботился о том, чтобы все было идеально. Я бы порекомендовал этот отель всем, кто хочет хорошо и комфортно отдохнуть. Спасибо Виниту за понимание моей проблемы и ее немедленное решение!

Мы очень разочарованы поведением управляющей. Мы являемся постоянными гостями и всегда бронировали номера напрямую через нее, потому что она предлагала выгодные цены и вежливое обслуживание. Наш последний визит состоялся в январе, и тогда все было хорошо, персонал вел себя профессионально. Однако во время нашего недавнего общения с ней она вела себя грубо и непрофессионально, ее тон был неуважительным. Больше всего нас разочаровало то, что она предложила нам остановиться в отеле, где она работала раньше, вместо того, чтобы принять нас в вашем отеле. Это было неожиданно и непрофессионально, особенно для постоянных гостей, таких как мы. Мы надеемся, что руководство серьезно рассмотрит этот вопрос.

Мы являемся постоянными гостями этого отеля и всегда бронируем номера напрямую по телефону через управляющую, поскольку раньше она предлагала выгодные цены и радушное обслуживание. Во время нашего визита в январе все было профессионально, но недавно мы столкнулись с грубым поведением сотрудницы стойки регистрации, и на наши звонки никто не ответил. Как постоянные клиенты, мы ожидаем уважительного и стабильного обслуживания и надеемся, что руководство обратит внимание на этот вопрос.

Я пишу, чтобы выразить свою искреннюю благодарность за исключительное обслуживание, предоставленное во время моего пребывания. Уборка номеров была превосходной, а поведение персонала заслуживало всяческой похвалы: они всегда были отзывчивы, вежливы и внимательны.
Несмотря на то, что во время моего визита в отеле проходили различные мероприятия, команда обеспечила бесперебойное проведение всех мероприятий, сделав мое пребывание комфортным и приятным. Я особенно благодарен всему персоналу, и в частности г-ну Каушику, который был невероятно вежлив и внимателен на протяжении всего времени.
Я искренне ценю усилия всех сотрудников отеля и обязательно буду рад снова посетить его.

Сотрудница на ресепшене вела себя крайне непрофессионально и грубо. Она вела себя так, будто является владелицей отеля и не умеет должным образом общаться с гостями. Отсутствовали элементарные правила вежливости и гостеприимства.
Мы несколько раз за ночь просили дополнительную кровать и одеяла, но персонал постоянно отвечал, что одеял нет. Одеяла наконец-то предоставили только после разговора с управляющей. Это свидетельствует о плохом сервисе и безответственности на ресепшене.
В целом, отель находится далеко от города, и качество обслуживания очень низкое. Поведение персонала неприемлемо, особенно сотрудницы на ресепшене. Я настоятельно не рекомендую останавливаться в этом отеле.

Наш ужин был поистине исключительным и отражал высочайшие стандарты роскошного гостеприимства. Особая благодарность менеджеру ресторана г-ну Ахилендре Верме, чье лидерство и видение ясно отразились в безупречных стандартах обслуживания.
Обслуживание, предоставленное Нираджем и Сантану, было выдающимся. Оба официанта были высокопрофессиональными, внимательными и ухоженными, обеспечивая теплое и точное обслуживание на протяжении всего ужина. Их превосходная координация, знание продукции и искреннее гостеприимство заставили нас почувствовать себя по-настоящему ценными гостями.
Под руководством г-на Ахилендры Вермы команда ресторана продемонстрировала элегантность, эффективность и твердую приверженность удовлетворению потребностей гостей. Общий ход обслуживания, презентация и внимание к деталям действительно воплотили в себе совершенство роскошного ужина.
Незабываемые впечатления и высоко оцененное обслуживание.

Мы получили замечательные впечатления от ужина благодаря превосходному обслуживанию, оказанному Нираджем, Раной и Каушиком. Их профессионализм, внимательность и теплое гостеприимство действительно сделали наше времяпрепровождение незабываемым.
Нирадж обеспечил безупречное обслуживание с отличной координацией и вниманием к деталям.
Рана был вежлив, спокоен и всегда готов помочь, благодаря чему гости чувствовали себя комфортно и окруженными заботой.
Каушик продемонстрировал глубокие знания в сфере обслуживания, быструю реакцию и искреннюю любовь к гостеприимству.
Команда работала слаженно, поддерживала высокие стандарты обслуживания и обеспечивала своевременное и качественное выполнение всех заказов. Их позитивный настрой и стремление к удовлетворению потребностей гостей действительно отражают высочайший уровень обслуживания в сфере общественного питания.
Мы настоятельно рекомендуем это место и с нетерпением ждем возможности посетить его снова.

Я очень приятно провела время в отеле Rajawat The Fern в Канпуре. Отель содержится в отличном состоянии, а стандарты гигиены на всей территории превосходны. Номера и общие зоны были чистыми, комфортными и продуманными до мелочей.
Персонал очень отзывчивый, вежливый и всегда готов помочь, что действительно улучшает общее впечатление. Особая благодарность Шивани за ее теплое гостеприимство и поддержку — она сделала мое пребывание еще более комфортным и запоминающимся.
В целом, отличное место для проживания в Канпуре. Настоятельно рекомендую как для деловых поездок, так и для отдыха.

Очень хорошая еда и обслуживание, еда очень вкусная и восхитительная. Особая благодарность г-ну Ахилендре и его команде, таким как Махендра, Каушик и последний, г-н Алок, очень приятный человек. Он сделал наше пребывание незабываемым. Весь персонал очень хороший и профессиональный.
Спасибо всем.
Еще раз благодарю г-на Ахилендру, очень приятного человека, с улыбкой на лице. Выглядит отлично. Обязательно приедем снова.

Мое пребывание в отеле Rajawat The Fern оставило прекрасные впечатления. С момента моего прибытия меня поразило гостеприимство и профессионализм персонала.
Особая благодарность команде ресепшена – Дише, Джинат и Панкаджу – за их превосходное обслуживание. Они были вежливы, эффективны и очень приветливы, благодаря чему регистрация заезда и в целом пребывание прошли гладко и приятно.
Отель хорошо содержится, комфортабелен и действительно соответствует стандартам The Fern. Мое пребывание было незабываемым, и я настоятельно рекомендую Rajawat The Fern всем, кто ищет качественное обслуживание и теплое гостеприимство.

Пребывание было довольно приятным и комфортным. В отеле царит приятная, спокойная атмосфера, и он выглядит ухоженным.
Выражаю благодарность госпоже Джинат и всем коллегам за вежливость, поддержку и профессионализм — они сделали пребывание комфортным и приятным.
В целом все было хорошо организовано, и с несколькими незначительными доработками пребывание могло бы быть еще более приятным.
В целом, приятное и позитивное пребывание.

Моё недавнее двухдневное пребывание в отеле Rajawat The Fern в Канпуре было крайне разочаровывающим. Отель планировал провести ночью масштабные строительные работы с использованием молотков и других инструментов прямо над моим номером. Этот шум продолжался обе ночи, лишая меня сна.
Несмотря на неоднократные обращения к сотрудникам стойки регистрации, дежурному менеджеру и даже генеральному директору, никаких мер предпринято не было. Это свидетельствует о серьёзном отсутствии базовых управленческих навыков и тревожном безразличии к комфорту гостей. Для гостя, заплатившего высокую цену, такая халатность неприемлема.
Судя по этому опыту, руководство, по-видимому, не соответствует требованиям индустрии гостеприимства, поскольку благополучие гостей, похоже, не является их приоритетом.

Пребывание в этом отеле было поистине чудесным. Номера были чистыми, комфортными и ухоженными, что создавало очень расслабляющую атмосферу. Персонал был вежливым, внимательным и всегда готовым помочь, особенно госпожа Джинат, которая сделала всё возможное, чтобы сделать наше пребывание приятным. Завтрак был свежим и вкусным, а общее обслуживание – превосходным.

Rajawat de Fern.
Этот отель имеет рейтинг 5 звёзд,
Но с первого дня я понял, что это неправда.
На стенах была плесень, и дышать было тяжело. Три недели не было горячей воды, поэтому мне приходилось каждый день принимать холодный душ. Чистота в отеле была очень плохой — с первого дня заезда и до последнего дня на полу в моём номере были пятна, из-за чего я подумал, что убирают здесь просто некачественно, а только поверхностно.
Отдельного упоминания заслуживает ресторан в отеле. У них постоянно не хватало многих продуктов, персонал был непрофессиональным, а самое главное — я увидел крысу в ресторане. Даже не представляю, что происходит на кухне.
Каждую ночь я просыпался от того, что слышал крыс под потолком в номере.
Там постоянно шли ремонтные работы до полуночи, бассейн был ужасно грязным — кажется, за ним вообще никогда не ухаживали. Бар был закрыт, как и спа-салон. Через дорогу до 3–4 утра были вечеринки, из-за которых невозможно было спать. В отеле абсолютно нет звукоизоляции, поэтому постоянно слышно, как проезжают машины. В Европе такой отель давно бы закрыли. Это был худший опыт в моей жизни. Если вы ищете, где остановиться в этом городе, настоятельно рекомендую выбрать другой отель.
Единственный положительный момент, который я могу отметить, — это персонал: они старались изо всех сил и были очень любезны, но им ещё многому предстоит научиться.