The Aanandam Hotel Resort

Недавно я останавливался в отеле Anandam Hotel Resort в Итарси, и в целом впечатления остались приятные. Отель довольно тихий, с приятной обстановкой и приличными удобствами для своей ценовой категории. Номера были чистыми и комфортными, хотя некоторые вещи могли бы быть и получше.
Персонал был вежливым и старался помочь при необходимости, но обслуживание могло бы быть немного быстрее в часы пик. Качество еды было хорошим — простая, свежая и домашняя, — хотя меню могло бы быть более разнообразным.
Расположение удобное и легкодоступное, что делает отель хорошим выбором как для семейного отдыха, так и для коротких поездок. Если бы уделили больше внимания деталям и обслуживанию, этот отель легко мог бы стать одним из лучших в Итарси.

У меня остались замечательные впечатления от пребывания в этом отеле. Персонал был вежливым и всегда готовым помочь. Номер был безупречно чистым, уютным и в хорошем состоянии. Еда в ресторане была восхитительной, а расположение позволяло легко исследовать близлежащие достопримечательности. Настоятельно рекомендую! ❤️✨💯

Недавно останавливались на этом курорте и остались в полном восторге! Больше всего нам понравился бассейн — чистый, ухоженный и идеально подходящий для отдыха. У бассейна открывался прекрасный вид, а шезлонги были удобными.
Персонал был вежливым и отзывчивым, всегда заботясь о комфорте гостей. Номера просторные, чистые и создавали очень уютную атмосферу. Еда в ресторане отеля была восхитительной и разнообразной.
В целом, это отличное место для отдыха — независимо от того, едете ли вы на выходные. Настоятельно рекомендуем как семьям, так и путешественникам в одиночку, ищущим покоя и роскоши. 🌴💦

Номер превзошёл мои ожидания — аккуратно обустроенный, красиво оформленный и очень комфортный. Освещение и вентиляция были идеальными. Мне особенно понравилось внимание к деталям и быстрое обслуживание номеров. Обязательно забронирую его снова.

Превосходное обслуживание, особенно от Мону Пандея, его взаимодействие с клиентами просто великолепное и заботливое. Генеральный менеджер, сэр, также следит за каждым мгновением и мероприятиями. Отличная компания с опытом проживания в больших городах, как в звездных отелях. Мону Пандей, джи и генеральный менеджер, сэр, огромное спасибо.

Худший опыт в моей жизни!
Абсолютно неприемлемо — сотрудники службы обслуживания номеров вошли в наш номер без разрешения, когда нас даже не было. Это серьёзное нарушение конфиденциальности и безопасности. У нас были дорогие вещи, а мы услышали лишь небрежное «извините». «Извините» — это НЕ компенсация за такое вопиющее нарушение.
Что ещё хуже, они даже не компенсировали нам ущерб и не предприняли никаких мер. Вместо этого они отмахнулись от этого, списав всё на «ошибку расслышали». Ошибку расслышали? Когда гостей даже нет в номере? Это не ошибку расслышали — это вопиющая халатность и полное отсутствие здравого смысла.
Подобное непрофессиональное и беспечное поведение заставляет гостей чувствовать себя в опасности, неуважительно и полностью эксплуатируемыми. Конфиденциальность — это минимум, который должен гарантировать любой отель, — а здесь она была грубо нарушена. Этот опыт был ужасающим, раздражающим и глубоко разочаровывающим.

Я приобрел пакет, созданный Hotel Anandam Resort и Gift and Trip Marketing. Менеджер по продажам, который пришёл с их стороны, продал нам пакет, рассказав о многочисленных услугах и предложениях, которые они обещали. Затем я попался в их ловушку и купил пакет. На следующий день я поехал в их отель, чтобы воспользоваться услугами пакета. Когда мы были там в первый раз, нам предоставили все услуги, о которых нам рассказал менеджер по продажам, и мы получили их без каких-либо проблем. Вернувшись из отеля, я снова позвонил менеджеру по продажам и снова купил 6-7 пакетов.
Мне понравился отель в первый и второй раз, а вчера я поехал в этот отель с семьёй в третий раз. Они нас очень разочаровали и говорили, что не могут предоставить те услуги, которые руководство отеля предлагало нам ранее. У меня был жаркий спор с менеджером отеля и менеджером компании по продаже подарков и путешествий по этому поводу. Я продолжал спорить с менеджером, почему эта услуга, которая была нам предоставлена ранее, не будет предоставлена снова. В конце концов, они доставили нам немало хлопот своими аргументами и не предоставили нам всех услуг, которые были доступны ранее, из-за чего нам пришлось снова приобрести этот пакет. Руководство отеля и маркетинговая компания нас очень разочаровали: они не сдержали данных обещаний, обманули нас и мошенничали с нами. За это мошенничество я подам на них на форум потребителей и подам на них веский иск.
Будьте бдительны.

Необходимо значительно улучшить качество и вкус еды.
Уборка номеров была на самом низком уровне.
Необходимо изменить поведение шеф-повара, так как он не был готов признать свою ошибку.

Общее впечатление от ресторана, вкуса еды и обслуживания отличное, от Мону Пандей и Эны.
И г-жи Фархи Хан с ресепшена, она полностью сотрудничает с нами во всем и полностью наслаждается бассейном.
Еще одно предложение: обслуживание должно быть организовано для клиентов, которые приобрели купоны на скидку.

Недавно мы имели удовольствие провести нашу свадьбу на курорте Aanandam, и это был действительно незабываемый опыт. Все было организовано с высочайшим уровнем профессионализма и заботы, что сделало наш особенный день абсолютно идеальным.
Особая благодарность руководителю Таруну, который сыграл ключевую роль в том, чтобы сделать наше торжество гладким и беззаботным. С самого начала Тарун был поддерживающим, внимательным и невероятно эффективным. Он понял наше видение и обеспечил, чтобы каждая деталь была прекрасно продумана. Его преданность делу и спокойный подход вселили в нас уверенность и душевное спокойствие на протяжении всего процесса планирования.

Лучшее место для проведения свадеб и семейных торжеств. Он имеет более 50 номеров, просторную парковку, бассейн, внутренний зал примерно на 200 гостей и открытую лужайку для вечеринок на 600+ гостей. Он находится примерно в 6 км от железнодорожной станции Итарай и в 110 км от аэропорта Бхопала. Горная станция Пачмари также находится неподалеку.

Недавно я посетил это место для свадьбы моего коллеги, и это был отличный опыт. Место хорошо организовано, просторно и идеально подходит для проведения мероприятий. Атмосфера была приятной, и организация была организована эффективно. В целом, хороший выбор для свадеб и других собраний.

Мы останавливались на 3 ночи. Это был приятно удивительный опыт. Не только архитектурный дизайн отеля превосходен, но и обслуживание профессиональное и мирового класса. Это лучше, чем многие известные сети отелей, учитывая его расположение.

Еда — меня поразил их Тадка Дал. Это было свежо и вкусно.
Персонал — Образованный, порядочный персонал.
Атмосфера — Превосходная атмосфера. Все в атмосфере было королевским.
Обслуживание. Время обслуживания было дольше обычного. Если вы тот, кто не хочет перерывов между приемами пищи, сообщите им, что вы хотите получить быстрое обслуживание и заказать все сразу.

У меня были потрясающие впечатления на курорте Anandam! Руководство было превосходным, и персонал относился ко мне с величайшей любовью и заботой. Еда была вкусной, и мое пребывание было невероятно комфортным. Хочу выразить огромную благодарность всему персоналу за такую ​​заботу обо мне. Особая благодарность г-ну Мону Панди за то, что он сделал все возможное, чтобы сделать мое пребывание особенным.

Очень хороший отель, ухоженный, просторный, чистый, вариант проживания по бюджетной цене. Попросите руководство продолжать придерживаться того же стандарта.
ТОЧКА ДЛЯ УЛУЧШЕНИЯ: Ожидайте, что сотрудники фронт-офиса и стойки регистрации будут профессиональны в обработке заказов. Было много путаницы с бронированием и оплатой. Дружелюбное отношение и улыбка – это минимум, который гости ожидают от администратора отеля.

Чистая комната, отличный сервис, вкусная еда и вежливое поведение всего персонала (уборка номеров, обслуживание номеров, стойка регистрации, персонал ресторана…). Мону Панди… лучший парень, спасибо за ваше достойное и дружелюбное поведение. Впечатлен обслуживанием и поведением обслуживающего персонала. Всего наилучшего, ребята, за ваше прекрасное будущее… Я приеду еще раз🙏