Я остановился в этом отеле 19 мая 2024 года с членами своей семьи.
Я забронировал 4 номера в этом отеле онлайн через приложение fabhotels, прежде чем добраться до этого отеля. Я также заранее заплатил 25% от суммы бронирования, чтобы подтвердить бронирование.
Но когда я добрался до отеля поздно вечером с членами своей семьи, чтобы остановиться, владелец/менеджер был недоволен моим бронированием и начал играть в игру.
Он сказал, что вы забронировали этот отель по очень низкой цене. Это ошибка сотрудника fabhotels.
Мой отель и номера премиум-класса расположены в богатом районе. Я не позволю вам остановиться в моем отеле с этим тарифом бронирования. Затем он начал звонить менеджеру fabhotels и сказал мне, что «Fabhotels walo ki galti he. Itne kamrate main meri Hotels kerooms book kar diye he aapko. Ab main unse baat karke aapko koi dusre hotel главная смена karwaunga. Приложение walo ki galti he ab wohi урегулирование karenge ".
Мы все устали от долгой дороги, но хозяин не разрешил нам заселиться, хотя номера были забронированы заранее с частичной оплатой. Мы ждали на стойке регистрации 1 час. Я пытался позвонить в службу поддержки клиентов fabhotel, чтобы решить проблему, но руководитель остановил меня почти на 10-15 минут и так и не возобновил звонок.
Я был буквально беспомощен и застрял там… со своими престарелыми родителями и другими членами семьи.
Затем я прошу его предоставить нам номера, так как мы все устали, и было уже около 21:30. Затем он сказал, заплатите мне дополнительно около 2000 рупий (сверх фактической суммы бронирования), в противном случае пойдите в какой-нибудь другой отель и отмените бронирование. Это бронирование.
Я вежливо отказался дать ему дополнительные деньги и продолжал просить его. Тогда он сказал, что я дам вам 3 комнаты вместо 4 по этой цене, но вы все равно должны заплатить мне 800 / дополнительную сумму… Я снова отказался платить. Потом он наконец дал нам 3 комнаты, так как у меня не было других вариантов. Поскольку служба поддержки клиентов fabhotels не отвечала, и мы все устали.
Он дал нам 3 комнаты вместо 4. И мне пришлось заплатить за 4 комнаты. Но борьба еще не закончилась. Лифт не работал. И он намеренно дал мне 2 комнаты на 3 этаже (как я отказался платить дополнительную сумму)
Чтобы попасть на 3 этаж, нам пришлось подняться по лестнице.
Добравшись до комнат на 3 этаже. Мы узнали, что на 3-м этаже постоянно колебалось электричество. Отель серьезно нуждался в обслуживании электричества, кондиционер не работал должным образом, свет включался и выключался всю ночь…
Не доволен данным сервисом отеля.
В остальном номера хорошие, отель расположен на главной дороге рядом с жилым районом. Сотрудники отеля также помогли нам припарковать две машины перед отелем.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я забронировал 4 номера в этом отеле онлайн через приложение fabhotels, прежде чем добраться до этого отеля. Я также заранее заплатил 25% от суммы бронирования, чтобы подтвердить бронирование.
Но когда я добрался до отеля поздно вечером с членами своей семьи, чтобы остановиться, владелец/менеджер был недоволен моим бронированием и начал играть в игру.
Он сказал, что вы забронировали этот отель по очень низкой цене. Это ошибка сотрудника fabhotels.
Мой отель и номера премиум-класса расположены в богатом районе. Я не позволю вам остановиться в моем отеле с этим тарифом бронирования. Затем он начал звонить менеджеру fabhotels и сказал мне, что «Fabhotels walo ki galti he. Itne kamrate main meri Hotels kerooms book kar diye he aapko. Ab main unse baat karke aapko koi dusre hotel главная смена karwaunga. Приложение walo ki galti he ab wohi урегулирование karenge ".
Мы все устали от долгой дороги, но хозяин не разрешил нам заселиться, хотя номера были забронированы заранее с частичной оплатой. Мы ждали на стойке регистрации 1 час. Я пытался позвонить в службу поддержки клиентов fabhotel, чтобы решить проблему, но руководитель остановил меня почти на 10-15 минут и так и не возобновил звонок.
Я был буквально беспомощен и застрял там… со своими престарелыми родителями и другими членами семьи.
Затем я прошу его предоставить нам номера, так как мы все устали, и было уже около 21:30. Затем он сказал, заплатите мне дополнительно около 2000 рупий (сверх фактической суммы бронирования), в противном случае пойдите в какой-нибудь другой отель и отмените бронирование. Это бронирование.
Я вежливо отказался дать ему дополнительные деньги и продолжал просить его. Тогда он сказал, что я дам вам 3 комнаты вместо 4 по этой цене, но вы все равно должны заплатить мне 800 / дополнительную сумму… Я снова отказался платить. Потом он наконец дал нам 3 комнаты, так как у меня не было других вариантов. Поскольку служба поддержки клиентов fabhotels не отвечала, и мы все устали.
Он дал нам 3 комнаты вместо 4. И мне пришлось заплатить за 4 комнаты. Но борьба еще не закончилась. Лифт не работал. И он намеренно дал мне 2 комнаты на 3 этаже (как я отказался платить дополнительную сумму)
Чтобы попасть на 3 этаж, нам пришлось подняться по лестнице.
Добравшись до комнат на 3 этаже. Мы узнали, что на 3-м этаже постоянно колебалось электричество. Отель серьезно нуждался в обслуживании электричества, кондиционер не работал должным образом, свет включался и выключался всю ночь…
Не доволен данным сервисом отеля.
В остальном номера хорошие, отель расположен на главной дороге рядом с жилым районом. Сотрудники отеля также помогли нам припарковать две машины перед отелем.