OYO 9919 Nandgiri Palace

Мы забронировали отель, учитывая брендинг Fabhotel, ожидая приятного пребывания. Пребывание было, мягко говоря, разочаровывающим. Отелю серьезно не хватает ресурсов. Основные удобства, такие как чистые простыни, мыло и полотенца, не были предоставлены. Пульты от телевизора не работали и не были заменены до конца. Обслуживание также довольно медленное: персонал присылает тарелки и воду почти через 45 минут после запроса. Даже вода в бутылках была предоставлена ​​более чем через полчаса после запроса. Нам приходилось постоянно напоминать ресепшену о необходимости предоставления основных вещей. От разочарования мне пришлось даже пойти купить воды, потому что качество и скорость обслуживания были такими жалкими. Мы планировали пребывание на две ночи, но сократили его до одной ночи, даже не надеясь на возмещение из-за нашего плохого опыта.

Они предоставили нам номер со сломанным замком в ванной… Комната не была чистой, а постельное белье и наволочки грязные… В следующий раз постарайтесь предоставить хорошие удобства, за исключением того, что заранее попросите подтверждение бронирования. Предоплата не поможет нам сменить отель, если мы обнаружим такое бесхозяйственность. Очень плохой опыт.

Номера просторные, но обслуживание очень плохое, никто не приходит на уборку, а подача еды занимает более 50 минут, не рекомендуется.

У меня был приятный опыт в FabHotel Nandgiri Palace. Расположение отеля, чистота и вежливый персонал сделали мое пребывание в Гвалиоре приятным.

Я хотел бы поделиться своим ужасным опытом с Fab Hotel Nandgiri Palace. Я забронировал там номер для своей мамы и папы (которому 65+ лет). Когда моя мама и папа зарегистрировались, они показали им две грязные комнаты, без телевизора, в туалете была утечка воды. Мне пришлось позвонить в службу поддержки клиентов, после чего сотрудники отеля предоставили ему другой номер на втором этаже. Потом мама заказала полотенце, так как в комнате его не было, но никто не пришел. Через 2 часа мой отец спустился за полотенцем, и, когда он вернулся в комнату, лифт перестал работать. Персонал отеля сказал, что это связано с проблемой с электричеством. Мне пришлось снова позвонить в службу поддержки клиентов и сказать им, что мой отец не может нормально ходить и из-за чего он находится в Гвалиоре на приеме у врача в больнице Джая Арогья. Затем сотрудники отеля вызвали механика и устранили проблему с лифтом. Мой отец ждал 3 часа. Никаких извинений по поводу этих проблем я не получил от персонала отеля.
Во время чаепития чашка чая упала на простыню, и персонал отеля попросил их заплатить 500 индийских рупий за простыню, и я заплатил за нее.
МОЙ вопрос заключается в том, что если отель взял деньги за простыню, и я компенсировал их потерю. Тогда какова компенсация за боль, дискомфорт и дискомфорт моей мамы и папы и 3-4 часа ожидания на стойке регистрации, поскольку не было ни одной комнаты, готовой к заселению в 19:30 вечера?

Персонал был настолько вежливым и воспитанным, а также богатым вкусом еды, которая полностью стоила своих денег. Это был потрясающий опыт, безусловно, рекомендуется.

FabHotel Nandgiri — хороший бюджетный отель для проживания. Этот отель подходит для пар, недалеко от железнодорожного вокзала Гвалиора и главного города. В отеле нет домашней кухни, они доставляют еду на улицу. Так что, когда вы остаетесь, подумайте об этом, в целом это хороший отель, чтобы наслаждаться и оставаться.

У нас было предварительное бронирование, но персонал отеля отказал в бронировании и сказал, что свободных номеров нет… после некоторых споров нам дали номер, который не очень хороший… ванная пахла… чистота была посредственной!
Единственный плюс — почти все туристические места находятся в радиусе 3-4 км от отеля!