Hotel Arch Manor

Поистине отвратительное пребывание – избегайте любой ценой.
Наше недавнее пребывание в отеле Arch Munar было настоящей катастрофой, и я считаю своим долгом поделиться нашим крайне негативным опытом, чтобы другие могли избежать подобной участи. С момента нашего прибытия и до нашего благополучного отъезда каждый аспект этого отеля был глубочайшим разочарованием, подчеркивая серьёзные проблемы с управлением, чистотой, обслуживанием и поведением персонала, усугублённые скрытыми платежами.
Неудовлетворительное управление отелем очевидна во всех аспектах его работы. Очевидно, что наблюдается серьёзное отсутствие контроля и обучения. Такие простые вопросы, как время регистрации, распределение номеров и даже базовые удобства, казалось, были вне их возможностей эффективно решить. Воцарилось ощущение полной неорганизованности, которое сделало наше пребывание скорее стрессовым, чем расслабляющим. Просьбы часто игнорировались или встречались с непониманием, что свидетельствует о полном отсутствии внутренней коммуникации и ответственности.
Чистота была, пожалуй, самым шокирующим и неприемлемым аспектом. Наш номер был далек от того, что можно было бы ожидать от уважаемого отеля. На коврах и обивке были заметны пятна, в каждом углу прятались комки пыли, а в ванной комнате, казалось, не мыли как следует несколько недель. Постельное белье, хоть и было, казалось, заменено, выглядело грубым и неуютным, а полотенца были грязными. Мы даже обнаружили волосы, которые явно не были нашими.

Худший опыт в моей жизни – В этом отеле всё ради денег, а не гостеприимства.
Если вы хотите, чтобы вас переплачивали, не уважали и обращались с вами как с ходячим кошельком, это место для вас. Персонал здесь больше заинтересован в том, чтобы выжать каждую рупию, чем в том, чтобы действительно обслужить гостей. Скрытые платежи, завышенные цены и полная непрозрачность – этот отель держится исключительно на жадности.
Забудьте о простом гостеприимстве – с вас возьмут дополнительную плату за всё, даже за то, что в других местах обычно бесплатно. Отношение персонала высокомерное, и они ведут себя так, будто делают вам одолжение, разрешив остановиться. Никакого профессионализма, и совершенно не ценят ваши деньги.
Обходите стороной это место любой ценой. Рядом есть гораздо более достойные варианты, где знают толк в обслуживании и уважении. Избавьтесь от разочарования и шока от счёта.

Я заказал еду, один из них прибыл с опозданием, они принесли всю холодную еду, и то, что я сказал, не было доставлено, я позвонил, чтобы сообщить об этом, но роти так и не принесли, обслуживание в целом было плохим.