Super Hotel O Smriti Star

Не доволен ничем. Поведение персонала нуждается в слишком значительном улучшении. В номере нет тапочек, кондиционер не работает должным образом, нет парковки для личного автомобиля. Размер номера слишком мал для двуспальной кровати. Кажется, номер с односпальной кроватью переоборудован в спальню с двуспальной кроватью. Не оправданная арендная плата. Раздраженный комарами, домофон также был найден сломанным. В будущем не буду предпочитать себя и не буду предлагать своим близким.
Они должны принимать во внимание отзывы клиентов и принимать меры, иначе они могут потерять клиента.

Это не 3-звездочный отель, на самом деле это отель 3-го класса.
Очень плохое обслуживание, я пробыл в отеле 2 дня.
У них нет резервной копии электричества на случай отключения электроэнергии на 2 часа.
Как только вы попросите услугу, они предоставят ее через 30 минут.
Они обычно не убирают комнаты.

Обслуживание не в порядке, они должны поддерживать номер в хорошем состоянии, но персонал плохой.

Совершенно отвратительный отель.
У их сотрудников очень отсталое мышление и они необразованны.

Очень плохое поведение менеджера, и кажется, что он буквально не заботится о клиентах… он отклонил бронирование от makemytrip, и нам пришлось ждать 1 час после того, как мы связались со службой поддержки и получили регистрацию в том же отеле, если вы не хотите зарегистрироваться, то отключите отель и услуги, почему вы, ребята, полностью раздражаете и тратите время клиентов, очень неприятное и буквально глупое поведение администратора и менеджера, все это просто непрофессионально.
Не бронируйте этот отель дальше.

Удобства в номере в порядке.
Но обслуживание номеров очень плохое, тоже задержки.
Качество еды нормальное, но не хорошее.
Даже мелочи не могут быть выполнены вовремя.

Обслуживание номеров худшее, они берут очень высокую цену, у меня был печальный опыт с ключом от номера, они дадут вам карту, которая никогда не будет работать, вам придется звонить ему каждый раз, когда вы входите в комнату, гейзер доступен, но они не дают у вас горячая вода, телевизор есть, но не работает, стационарный телефон есть, но не работает, пустая трата денег, пожалуйста, никогда не смей заходить сюда.

В разных комнатах разные проблемы. Наша первая комната не закрывалась снаружи и была слишком маленькой. Второй был немного лучше, но кровать была жесткой. Нам пришлось 6 раз напоминать им о дополнительной подушке и ведре, которых не было в ванной. Если вы можете игнорировать все эти неприятности, то это подходящее место для проживания.

Наш первоначальный опыт был довольно хорошим. Быстрая регистрация. Члены семьи были доставлены в номер, пока еще шел процесс регистрации. Это действительно помогло нам после ужасного путешествия на поезде, которое нам пришлось предпринять, чтобы добраться до Бхопала.
Хотя цена была предусмотрена в бюджете, услуга была доступна. Горячая вода приходит только утром. Однако мы приехали вечером, и его не было в наличии. Когда он позвонил сотрудникам отеля, они сказали, что включили котлы утром. Однако они предоставят нам по одному ведру горячей воды на человека. Мы согласились на этот вариант, но были рады, когда они действительно включили бойлер и начала поступать горячая вода. Я присвоил отелю еще одну звезду из-за такого необычного обслуживания.
В номере не было возможности приготовить чай/кофе, что, безусловно, неудобно. По телевизору работает только один канал, и я серьезно задумался, зачем отелю тратить деньги на телевизор, если он не хочет, чтобы гости его смотрели.
Мы останавливались на 2 дня, и в обоих случаях мы поняли, что уборка по дому идет не так. В первый день в номере было только одно полотенце. На втором мыла не было. Даже те, что были там утром, исчезли. Вчера вечером они не смогли найти ключ от нашего номера! Комнату открыли через хозяина и пообещали скоро вернуться с ключом. Когда этого не произошло, я вытащил свою кредитную карту из слота для карт и включил свет обратно. Ключ не был доставлен, пока мы не позвонили снова на следующее утро.

Предоставленный номер был просторным, а еда была свежей и вкусной, но были некоторые проблемы.
1. В первый день нашего двухдневного пребывания в туалете не было горячей воды.
2. Уборка номера не была произведена на второй день, несмотря на то, что он сообщил об этом администратору, когда уходил на улицу утром на 3-4 часа. Нам приходилось неоднократно звонить, чтобы прислать человека для уборки стола и т. Д. Уборка была плохой.
3. Никаких кабельных каналов, таких как Sony, Zee, Star и т.  д. Доступны только бесплатные каналы, и их тоже не было, за исключением вечера, когда мы зарегистрировались.
4. Когда мы сообщаем персоналу об отсутствии надлежащего обслуживания, они продолжают приводить свои собственные причины вместо того, чтобы смириться с ситуацией и сожалеть о ней.
В целом отдых неудовлетворительный…

Самое приятное в этом отеле — его расположение: рядом с двумя крупными железнодорожными станциями, недалеко от аэропорта. Некоторые номера слишком хороши, а некоторые вообще не очень. Еда нормальная, но обслуживание отстой, особенно обслуживание номеров. Иногда на чашку чая, поданную в номер, уходит почти час.