Отзыв об отеле OYO 26612 Phoenix Inn 2*

M&m E.

2/10
EnglishРусский
Я бы поставил отрицательную оценку, если бы это было возможно… Если хотите узнать причину, прочитайте инцидент ниже:
Я добрался до отеля около 12 часов дня. Я попросил человека на стойке регистрации проверить мое бронирование. Проверив мое имя и другие данные, он подтвердил, что на мое имя есть бронирование с оплатой в отеле. Он сразу же поговорил с другим человеком, сидевшим на диване возле стойки регистрации, и сообщил подробности. Другой человек грубо сказал мне, что не может предоставить номер по забронированной цене. Мне нужно отменить бронирование и заплатить 800 долларов, чтобы получить номер. Я отказался от этого и сообщил ему, что он должен был указать эту цену только онлайн, и если по какой-либо причине бронирование будет выполнено по более низкой цене, он должен выполнить бронирование и предоставить мне соответствующий номер. Поскольку он отказался от моей просьбы, я сказал ему, что буду жаловаться Ойо на то же самое. Он сказал мне, что его не волнует жалоба и ничего не произойдет. Поскольку я не звонил и настаивал на своей позиции, он сразу же отобрал у меня мобильный телефон, а также взял на хранение мой багаж. Он начал сильно ругаться (я не могу уточнить, какие слова он использовал в просторечии, но любой человек со здравым смыслом легко их поймет). Он также оскорблял мою религию (он мусульманин), местонахождение, рост, вес, цвет кожи и тому подобное. Он продолжал оскорблять и издеваться над ним почти час, сохраняя мой мобильный телефон и багаж и не позволяя мне покинуть помещение, пока я не сообщу ему PIN-код своего мобильного телефона, чтобы он мог принудительно отменить мое бронирование. Наконец мне пришлось сказать ему то же самое, что и пойти на запланированную встречу. Он отменил мое бронирование через мой мобильный телефон. Затем он позвонил местному представителю OYO и сообщил ему об этом, чтобы против него не было возбуждено никаких действий, и даже если будут какие-либо действия, сотрудник OYO должен позаботиться о том же. Весь этот разговор происходил перед ним только для того, чтобы продемонстрировать свою силу.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.