Я забронировал номер без кондиционера в отеле «Кришна Лакхисарай» 12 сентября 2025 года в 10:00 утра через платформу Amazon Pay, работающую на платформе MakeMyTrip, за 1277 рупий.
Номер был забронирован. Я звонил в отель два или три раза в 10:00, чтобы подтвердить бронирование, но не получил ответа или перезвона.
Я попытался позвонить ещё раз примерно через три часа, в 13:00. На этот раз сотрудники отеля сообщили мне, что забронированный мной номер уже забронирован. Более того, они потребовали доплатить 500 рупий за замену номера!
Я просто спросил: «Если у вас не было свободного номера, как он оказался забронирован? » Если номер уже был забронирован, как он появился на платформе онлайн-бронирования?
Руководство отеля обязано связаться с клиентом для подтверждения бронирования сразу после его завершения. Однако я не получил столь быстрого ответа от отеля «Кришна». Вместо этого мне пришлось доплатить 500 рупий наличными, то есть 1277 рупий + 500 рупий, итого 1777 рупий, за номер с кондиционером, который мне не нужен. То есть, меня обманули. Я просто возненавидел такое поведение персонала отеля! Но у меня не было выбора.
Если бы отель «Кришна» сообщил мне об этом по телефону в 10 утра, я бы отменил бронирование прямо сейчас.
Но, к сожалению! Мой первый опыт онлайн-бронирования отеля был ужасным. Я не столкнулся с такой реакцией даже при бронировании автобусных билетов, которые доступны как онлайн, так и офлайн, но реагируют быстро. Однако с бронированием отелей я ничего подобного не сталкивался.
Пожалуйста, избегайте онлайн-бронирования в небольших городах. Владельцы отелей могут обмануть вас, как и меня! Это означает, что номер, который вы бронируете онлайн и оплачиваете, может быть вам не предоставлен, и вас могут переселить в другой, взяв с вас дополнительную плату. Вашей беспомощностью могут воспользоваться. Вам могут даже сообщить, что, несмотря на завершение бронирования, свободных номеров нет.
Пожалуйста, избегайте онлайн-бронирования для таких городов. Если бронирование абсолютно необходимо, сделайте его офлайн.
Вас могут обмануть онлайн. Вы можете не получить ожидаемого онлайн-обслуживания.
Спасибо.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Номер был забронирован. Я звонил в отель два или три раза в 10:00, чтобы подтвердить бронирование, но не получил ответа или перезвона.
Я попытался позвонить ещё раз примерно через три часа, в 13:00. На этот раз сотрудники отеля сообщили мне, что забронированный мной номер уже забронирован. Более того, они потребовали доплатить 500 рупий за замену номера!
Я просто спросил: «Если у вас не было свободного номера, как он оказался забронирован? » Если номер уже был забронирован, как он появился на платформе онлайн-бронирования?
Руководство отеля обязано связаться с клиентом для подтверждения бронирования сразу после его завершения. Однако я не получил столь быстрого ответа от отеля «Кришна». Вместо этого мне пришлось доплатить 500 рупий наличными, то есть 1277 рупий + 500 рупий, итого 1777 рупий, за номер с кондиционером, который мне не нужен. То есть, меня обманули. Я просто возненавидел такое поведение персонала отеля! Но у меня не было выбора.
Если бы отель «Кришна» сообщил мне об этом по телефону в 10 утра, я бы отменил бронирование прямо сейчас.
Но, к сожалению! Мой первый опыт онлайн-бронирования отеля был ужасным. Я не столкнулся с такой реакцией даже при бронировании автобусных билетов, которые доступны как онлайн, так и офлайн, но реагируют быстро. Однако с бронированием отелей я ничего подобного не сталкивался.
Пожалуйста, избегайте онлайн-бронирования в небольших городах. Владельцы отелей могут обмануть вас, как и меня! Это означает, что номер, который вы бронируете онлайн и оплачиваете, может быть вам не предоставлен, и вас могут переселить в другой, взяв с вас дополнительную плату. Вашей беспомощностью могут воспользоваться. Вам могут даже сообщить, что, несмотря на завершение бронирования, свободных номеров нет.
Пожалуйста, избегайте онлайн-бронирования для таких городов. Если бронирование абсолютно необходимо, сделайте его офлайн.
Вас могут обмануть онлайн. Вы можете не получить ожидаемого онлайн-обслуживания.
Спасибо.