The Fern Residency Bodhgaya, Series by Marriott

У меня остались потрясающие впечатления от проживания в Fern Residency, Гая.
Просторные и очень чистые номера, большая кровать и спокойная атмосфера. Расположение идеальное. Обслуживание номеров и еда были превосходны. Мне очень понравилось, что размещение детей (10 лет) было бесплатным без дополнительной платы. Обязательно остановлюсь здесь снова. 5/5 ⭐

Капитан Раджвир был превосходным шеф-поваром во время ужина. Он лично контролировал каждое блюдо и следил за тем, чтобы оно было приготовлено с большой тщательностью и вниманием к деталям. Наша семья получила огромное удовольствие от ужина, и мы искренне оценили качество еды.

Номера чистые и ухоженные, а еда была одной из лучших, что я пробовал за всю свою поездку по Индии. Однозначно рекомендую!
Персонал: г-н Авдхеш Кумар и Раджкумар оказали большую помощь в столовой!

Пребывание было приятным. Возможно, это один из лучших вариантов размещения и обслуживания в Бодхгае, если вы решите поехать в межсезонье. Персонал быстро реагирует на запросы. Особая благодарность менеджеру ресепшена Тушару за его внимательное отношение к гостям, оперативные действия и обеспечение комфортного пребывания, спасибо. Отдельное спасибо Санчари и Раджвиру, отвечающим за питание гостей. Они превосходно позаботились о том, чтобы нас хорошо и вовремя кормили во время нашего пребывания, спасибо. В целом, команде удалось удержать гостя, и мы скоро вернемся 😊!

Проживание было очень комфортным. Еда была превосходной. Персонал на ресепшене очень вежливый и отзывчивый, особенно г-жа Аканша. Расположение рядом с храмом, большое спасибо. Рекомендую всем.

Мне очень понравилось останавливаться в этом отеле во время моей поездки в Бодхгаю. Еда в ресторане была просто восхитительной. Капитан, господин Раджвир, очень дружелюбный и внимательный. Он отлично обслуживает гостей. С удовольствием вернусь сюда снова в ближайшее время.
Джибесвор Лал Шрестха.
Непал.

Прекрасное и спокойное место, вдали от пыли и шума города Гая. Персонал вежливый и воспитанный. Было бы здорово, если бы территория отеля была окружена зеленью. Хотя это отель сети Marriott, уровень обслуживания и стандарты соответствуют ожиданиям. Особого внимания заслуживают литти чокха — местный деликатес из Бихара, и особый чай, приготовленный шеф-поваром и стюардом Раджвиром, который запомнился надолго. Персонал на ресепшене очень вежливый и внимательный. Мы приехали очень поздно из аэропорта Патны из-за обычных задержек поездов; тем не менее, сотрудники были очень заботливы, обеспокоены нашим прибытием и безопасностью ночью. Отдельно стоит отметить г-на Тушара и его коллегу за их отзывчивость. Лучше питаться в отеле, чем за его пределами, что рискованно, поскольку город Гая — из-за плохих продуктовых кладовых и плохого управления — крайне антисанитарен, грязен и совершенно не заботится об окружающей среде, несмотря на то, что это место имеет историческое, цивилизационное и культурное значение как для индуистов, так и для буддистов. Бихар — одна из важнейших колыбелей культуры и знаний, но, к сожалению, этот, в остальном, «благодатный» край превратился в «неблагодатный» из-за низкого качества примеров для подражания в обществе. Простые люди очень хорошие и воспитанные; на самом деле, их огорчает их беспомощность и бедственное положение из-за плохого примера, который подают коррумпированные политики, равнодушная бюрократия и плохое управление.

Я прекрасно провела время в этом отеле, и он превзошел все мои ожидания. Персонал был невероятно гостеприимным, особенно г-н Абдхеш и г-жа Санчари, которые были очень профессиональны и всегда готовы помочь. Номер был чистым, просторным и хорошо оборудован современными удобствами, что обеспечило комфортное пребывание. Ресторан был фантастическим, с вкусной едой и большим разнообразием блюд. Я оценила спокойную атмосферу и ухоженные помещения. Но больше всего меня впечатлило исключительное обслуживание и внимание к деталям. В целом, это был незабываемый опыт, и я настоятельно рекомендую этот отель за выдающееся гостеприимство.

В целом, комфортное пребывание с несколькими незначительными проблемами.
В ванной комнате первого номера была протечка. Когда я сообщил об этом на ресепшен и попросил поменять номер, сотрудники отнеслись к этому с пониманием и сразу же поменяли номер без лишних вопросов, за что я им благодарен. Однако в ванной комнате нового номера также наблюдалась небольшая протечка.
Номер и кровать были очень удобными, и общее качество номера было хорошим. Персоналу по обслуживанию не помешало бы дополнительное обучение для улучшения качества обслуживания гостей.
На завтрак "шведский стол" выбор был ограничен, но, учитывая расположение, это все же хорошее и практичное предложение.
В целом, достойное место для проживания с хорошими номерами и отзывчивым ресепшеном, хотя состояние ванных комнат можно было бы улучшить. 👍

Отель хороший, но не более того. Хотя персонал был добросовестным и соответствовал стандартам обслуживания Marriott, и номер тоже был хорошим, в целом отелю определенно требуется ремонт и модернизация, особенно ванных комнат, а также сантехники и канализации.

В целом, пребывание было приятным, соотношение цены и качества отличное. Хотя ковры в коридоре нуждаются в замене.
Персонал в ресторане/завтраке очень отзывчивый — Шив Кумар и Рамдхар Сингх оказали исключительное обслуживание.

Мы заселились в этот отель. Пока что гостеприимство персонала было потрясающим. Для них нет ничего невозможного, чтобы сделать гостей счастливыми. Номер 101. Shibu$Ahhan Хорошо.

Мы очень приятно провели время в отеле The Fern Residency. Обслуживание было превосходным на протяжении всего нашего визита. Отдельно хочу отметить г-на Шибу, который был великолепен и чрезвычайно внимателен, сделав наше пребывание очень комфортным. Г-н Шив Кумар также был очень любезен и услужлив. Чампа была превосходна.
Расположение отеля — большой плюс: он удобно расположен недалеко от основных достопримечательностей, и все легкодоступно. В целом, комфортное пребывание с хорошим обслуживанием, и мы определенно рекомендуем этот отель.

Я останавливался в нескольких отелях сети Fern по всей стране; однако этот отель не соответствует качеству и уровню обслуживания, предлагаемым другими отелями Fern. Учитывая, что он также носит бренд Marriott Bonvoy, общее впечатление особенно разочаровывает.
Хотя номера достаточно просторные, они не оправдывают взимаемую плату.
Еда по меню довольно вкусная; однако выбор блюд на завтрак довольно ограничен, очень мало вариантов и минимальное количество блюд, подходящих для детей.
Туристические достопримечательности находятся неподалеку, и до них можно добраться на местном транспорте.

Номера просторные и хорошо оборудованы.
Персонал на ресепшене довольно долго оформлял наше заселение, и именно здесь отчетливо видна разница в уровне обслуживания между отелями сети The Fern и Marriott!
Хотя сеть отелей The Fern теперь является частью Marriott, многие из тех форм вежливости, которые ожидаешь от отелей Marriott, здесь совершенно отсутствовали! Мне должны были предоставить номер категории Club, но на ресепшене меня заселили в номер Executive, который я позже решил оставить из-за нехватки времени, чтобы избежать необходимости снова менять номер.
Персоналу здесь необходимо повысить уровень элементарной вежливости, и это должно стать первоочередной задачей для Marriott.
В следующий раз, если бы у меня был выбор, я бы сюда не вернулся!

Прекрасный отель, чистый и ухоженный. Очень отзывчивая сотрудница на ресепшене. Шеф-повар, г-н Кумават, — опытный и знающий профессионал, хорошо разбирающийся в местной кухне и всех необходимых методах приготовления блюд.
Плохое обслуживание клиентов со стороны персонала, занимающегося завтраками. Сотрудники завтракают в одном и том же зале. Все сотрудники заняты своими сплетнями. Мало внимания уделяется потребностям гостей за столиками. Руководство должно защитить имидж своего бренда, пересмотрев поведение и профессионализм сотрудников, отвечающих за завтраки.

Обслуживание могло бы быть лучше, персонал вежливый, но нуждается в лучшей подготовке. Еда нуждается в значительном улучшении. В нашей ванной протекали трубы, а в номере нашего друга сломалось сиденье унитаза. Туалетные принадлежности не были предоставлены при заселении. Несмотря на то, что мы об этом упомянули, никаких удобств предоставлено не было.