Hotel Royal Palace

Ужасное обслуживание. Еда – отходы. Даже замки в номерах не работают. Приходится закрывать дверь столиком. Нет телевизора. Нет обогревателя. Пустая трата денег. Безнадежный персонал.

Отель фантастический, и руководство отеля тоже очень хорошее, но персоналу необходимо пройти обучение тому, как общаться с гостями, и получить надлежащие инструкции. Особенно Битту Бургеру нужно объяснить, как взаимодействовать с гостями, потому что у меня был разговор с ним, когда я бронировал три номера для своей семьи как турист, и я даже не могу описать его ответ, потому что он говорил со мной очень грубо. Поэтому я прошу руководство отеля обратить на это внимание…

Если бы можно было поставить ноль звёзд, я бы поставил именно её. Я крайне разочарован поведением одного из сотрудников отеля, Синту Али. Он явно не владеет элементарными правилами гостеприимства. Как человек, работающий на стойке регистрации, он должен уметь вежливо и уважительно разговаривать с гостями. Мы приехали поздно ночью, проделав долгий путь из Аруначал-Прадеша, с детьми, и, несмотря на то, что номера были забронированы заранее, Синту Али вёл себя неподобающе и без всякой причины с нами спорил. Кроме того, он, похоже, совершенно не разбирался в стоимости номеров и налоге на товары и услуги (GST), что ещё больше усугубило ситуацию. Подобное непрофессиональное поведение неприемлемо, особенно в сфере гостеприимства. Надеюсь, руководство примет серьёзные меры, чтобы будущие гости не столкнулись с подобной ситуацией.

Превосходное гостеприимство в отеле Royal Palace. Регистрация прошла гладко, и персонал встретил меня очень тепло. Номера чистые и оснащены всеми необходимыми удобствами для комфортного проживания. Идеальное расположение с удобным доступом к основным районам Нагаона. Отличное соотношение цены и качества.

Я прекрасно провел время в отеле Royal Palace. Номера очень чистые, просторные и ухоженные. Персонал вежливый и всегда готов помочь. Расположение отеля недалеко от города удобное и тихое. Настоятельно рекомендую как деловым путешественникам, так и туристам.

Отель 3-го класса, очень плохое поведение, непрофессиональное поведение, они знают толк в гостеприимстве, худшее обслуживание. Будучи путешественником, у меня был очень плохой опыт пребывания здесь, не рекомендую.

Это один из худших моих впечатлений от пребывания в отеле. Персонал на стойке регистрации был крайне грубым и непрофессиональным, не демонстрируя ни дисциплины, ни элементарного гостеприимства. Абсолютно никакого обслуживания, каждая просьба была для них обузой. Я заказал кофе, и его подали очень грязно и негигиенично, что совершенно неприемлемо для любого отеля. Общая атмосфера небрежная и неприятная. Я бы не рекомендовал это место тем, кто ищет хотя бы элементарного комфорта или уважения.

Номер был слишком маленьким по сравнению с ценой, они запросили 2250 рупий за ночь. Можно легко найти номер получше. Бесплатный завтрак плохого качества, иногда его начинали подавать в 9:30 утра. Однажды я опоздал в офис, а в другой раз сбежал. Персонал непрофессиональный. Настоятельно не рекомендую.

Персонал непрофессиональный, а цены на еду высокие, и создается ощущение, что это хостел, а не отель, за который платят хорошие деньги.

Действительно хорошее обслуживание… замечательный персонал… хорошее поведение и, самое главное, один из лучших номеров и лучший отель в Нагаоне… и цена очень доступная…

Один из худших отелей в Нагаоне. Я останавливался там 12 июля 2025 года и, оставив горький опыт, переехал в соседний отель. В тот день лифт не работал, кондиционер в номере не работал, персонал был незрелым и непрофессиональным, ходили в бары, зомато не разрешали. Цена слишком высокая для стандартного уровня, кровати цементные, а не деревянные или железные. Качество еды плохое, а цены высокие. Избегайте этого отеля.

Худший отель, в котором я когда-либо был. Мы сняли номер премиум-класса, который обошелся нам примерно в 5, 5 тыс. У них не было работающего лифта, а наш номер был на 3-м этаже, и в их отеле не было никакого Wi-Fi. После того, как мы сняли номер премиум-класса, на завтрак нам подали только пури сабджи, а поведение персонала было очень грубым.

Персонал отеля не проявляет никакой вежливости по отношению к своим клиентам, моя 8-месячная дочь ходила на горшок на кровати, и они взяли дополнительно 300 рупий за ущерб их имуществу, то есть простыне… Я сказал им, что пока в номере была только моя жена, когда я парковал машину и выгружал свои вещи из машины… Вот и случилось… Я сказал, что это нормальная вещь… 8-месячный ребенок 🍼будет делать только такие вещи, а не взрослый, очевидно… И я и моей жене приходится ежедневно стирать такие простыни дома… Вы не должны брать с нас за это плату… Но они не слушали… Утром следующего дня… Мне пришлось выехать пораньше… Они заставили меня ждать еще 20 минут и заставили меня опоздать… И даже заставили меня заплатить дополнительную сумму в 300 рупий, после чего отпустили меня и мою семью… Такое поведение совершенно неприемлемо… В конце концов, не каждый отель может быть таким, как отель TAJ… С точки зрения обслуживания и краткости…
И да, после… Сказав им более 10 раз, они подзарядили приставку на 11-й раз. Так что сервис не такой уж и хороший…
Не рекомендую для проживания… Здесь…

Номера средние и оснащены только небольшим мгновенным гейзером, что не очень хорошо для холодных зимних месяцев.
Белье было грязным, и в номере стоял неприятный запах. Пришлось несколько раз просить персонал, чтобы мне дали постельное белье, которое было бы гигиеничным.
Обслуживание номеров разочаровывает. Вдобавок ко всему, есть комендантский час на заказ еды в 7:30 вечера, и еда будет подана холодной позже или в некоторых случаях не будет подана вообще.
Если есть какие-либо другие альтернативные варианты, я бы рекомендовал их вместо этого места.
Единственное спасение этого места — его расположение: если кто-то ищет местные впечатления и хочет остановиться здесь на короткое время, оно расположено в нескольких минутах ходьбы от главного рынка Нагаон.

Номера просторные, завтрак бесплатный, персонал услужливый, а расположение тоже хорошее.
Минусы: цена за номера немного высока, поэтому следует взимать умеренную цену, так как Нагаон — это город, а по сравнению с большими городами.

Очень хорошее обслуживание… отличное поведение и общение в офисе… … отличный отель в Нагаоне…

Это превосходно… И очень хорошее обслуживание… и квадратные футы номера большие… В целом. Все отлично… Ребята посещают этот отель.