Vishwaratna Hotel

Я редко пишу негативные отзывы, но этот опыт был настолько разочаровывающим, что будущие туристы заслуживают того, чтобы знать правду, прежде чем бронировать номер. С момента нашего прибытия отсутствие профессионализма было очевидным. Сотрудники на ресепшене были крайне грубыми, неприветливыми и не проявляли никакого интереса к помощи гостям. Даже на простые вопросы отвечали с пренебрежением. К сожалению, менеджер был ничуть не лучше: вместо решения проблем он вел себя столь же грубо и пренебрежительно.
Работа отеля казалась совершенно неорганизованной. По всей видимости, всего один дворецкий и одна уборщица отвечали за все, что приводило к огромным задержкам и плохому сервису. Передача номера заняла неоправданно много времени, несмотря на то, что мы приехали вовремя. Не было никакой надлежащей коммуникации, никаких извинений и никакого чувства гостеприимства.
За те деньги, которые платят гости, элементарной вежливости и эффективного обслуживания ожидать не стоит. Весь опыт был хаотичным, с недостатком персонала и плохим управлением. Честно говоря, этому отелю серьезно нужно поработать над поведением персонала, обслуживанием клиентов и общим профессионализмом.
Я настоятельно рекомендую туристам дважды подумать, прежде чем бронировать здесь жилье, если руководство не относится к обслуживанию гостей серьезно.

Мы с огромной радостью выражаем нашу благодарность вашим сотрудникам: госпоже Рие, господину Мани, господину Прамоду и господину Гагану за теплоту, проявленную к нам во время нашего пребывания в вашем отеле с 9 по 10 мая, благодаря которой мы чувствовали себя в безопасности и как дома.
Упомянутые выше сотрудники – настоящие сокровища, пожалуйста, берегите и о них тоже.
Нам очень понравилась вкусная еда, которую подавали в вашем ресторане.
Ваши сотрудники службы уборки номеров были очень вежливы и заботливы, благодаря чему мы чувствовали себя как дома.
Мы желаем всего наилучшего всему вашему персоналу и надеемся снова посетить ваше место на более длительный срок.

Мы останавливались в отеле Vishwaratna с 10 по 12 января 2026 года в рамках программы Президентской академии JCI India Zone 5, 8, 25. Группа из 58 участников проживала здесь, и у всех остались прекрасные впечатления.
Место проведения было хорошо организовано, комфортно и идеально подходило для такой масштабной профессиональной программы. Еда была очень вкусной, гигиеничной и понравилась всем участникам. Персонал был отзывчивым и готовым помочь, что сделало наше пребывание комфортным и приятным.
В целом, это был потрясающий опыт. Я настоятельно рекомендую отель Vishwaratna Guwahati как для проживания, так и для питания. Действительно отличный выбор!

Мы посетили этот отель в рамках туристического пакета. Номера были приличные, но ванные комнаты содержались в плохом состоянии. После долгой поездки на ресепшене у всех членов группы попросили предъявить удостоверения личности и сфотографировали каждого (ура, бесплатный интернет! ), прежде чем выдать ключи. В рамках моего пакета ужин был оплачен, но, видимо, они не могут отследить номера комнат. Мы сделали один заказ из номера, так как один из моих попутчиков заболел, остальные заказали еду в ресторане, где всю ночь шла шумная семейная вечеринка. Завтра при выезде к нам подошел мужчина и попросил оплатить счет за еду, заказанную из номера, заявив, что два разных заказа сделать невозможно (они также спрашивали номера комнат в ресторане). Совершенно нелепое поведение, мы оплатили счет, так как у нас был рейс, и нам нужно было срочно уехать. Кроме того, ворота отеля не всегда открыты, нам пришлось впустить одного человека ночью. При возвращении никого не было рядом с воротами, и нам пришлось звонить на ресепшен, чтобы кто-нибудь открыл их, пока мы ждали снаружи посреди ночи с больным.
Единственным плюсом было качество еды и расположение (такси было доступно).
Краткое резюме: Неплохое расположение, хорошая еда, ужасное руководство/персонал, номера средние, вероятно, завышена цена за предоставляемое качество.

Недавно мы посетили отель Vishwaratna и остались очень довольны. Администратор Бикумони была чрезвычайно любезна и внимательна на протяжении всего нашего визита, благодаря чему регистрация и пребывание прошли гладко и комфортно. Особая благодарность также посыльному Промоду Вайшье, который был вежлив, оперативен и очень отзывчив с нашим багажом и просьбами. Оба они действительно заставили нас почувствовать себя желанными гостями благодаря своему теплому гостеприимству. Отличное обслуживание и в целом замечательные впечатления. Настоятельно рекомендуем 😊

У меня здесь был один из худших опытов. Мужчина-администратор был крайне груб с момента моего приезда. Он говорил с таким высокомерием, вел себя так, будто ему принадлежит отель, и не проявлял даже элементарного уважения или профессионализма. В какой-то момент он даже сказал мне, что мне не разрешат покинуть номер без оплаты, говоря враждебным тоном, как будто пытался меня запугать. Его поведение было совершенно неприемлемым и создало ощущение небезопасности и дискомфорта на протяжении всего пребывания. Это именно тот тип отелей, которых я всегда стараюсь избегать — никакого обслуживания клиентов, никакой вежливости и никакой ответственности. Я бы никогда не порекомендовал здесь останавливаться.

Ужасный опыт. Персонал на ресепшене с самого начала был крайне груб и не желал помочь. Я забронировала номер, основываясь на фотографиях, но нам дали совершенно другой, а потом вместо того, чтобы выслушать, обвинили нас. Мужчина-администратор был просто отвратительным — вел себя высокомерно, говорил так, будто ему принадлежит отель, и демонстрировал полное отсутствие профессионализма. Это именно тот тип отелей, которых я стараюсь избегать везде, куда бы ни поехала. Им совершенно наплевать на клиентов; их интересуют только деньги. Категорически не рекомендую.

Прекрасный вечер караоке в ресторане, который, как и ужин, был очень приятным. Персонал любезно предоставил местную информацию и помог с организацией даршана в храме Камакхья Деви. Мы также смогли добраться до храма Умананда на пароме. Расположение — главное преимущество этого отеля: он находится в нескольких минутах ходьбы от главного рынка — Fancy Bazaar, а также в нескольких минутах езды от реки Брахмапутра. Мы без труда купили все подарки и сувениры в последний день перед отъездом. Рекомендую отелю убрать шум от музыкального автомата в номере ночью, так как в номере было шумно. Спасибо.

Приятно удивлены прекрасным отелем. Современный, аккуратный и чистый, элегантно оформленный, со всеми удобствами. Место кажется перегруженным, возможно, многим это подходит, но поскольку мы приехали на свадьбу в этом месте, расположение само по себе не имеет значения, за исключением того, как добраться из аэропорта и обратно.
Цены на еду и напитки кажутся высокими, но быстрое и вежливое обслуживание оправдывает эти деньги.

Пребывание в этом месте было очень комфортным. Номера просторные. Завтрак был неплохим. Обслуживание очень хорошее. Персонал очень отзывчивый. В большинстве номеров есть большая ванная комната с ванной. Отель аккуратный и чистый. Расположение очень хорошее.

Очень близко к фешенебельному базару и базару Палтан.
Довольно далеко от аэропорта.
Номера среднего размера. Мало ванных принадлежностей.
Обслуживание плохое.
В ресторанах хороший выбор.
Много парковочных мест в подвале.
Семейные гости приветствуются.

Номера нормальные, матрас на кровати не размера «king-size», но два матраса сложены вместе, а пружины кровати ослаблены, из-за чего кровать опускается посередине.
Стоимость дополнительной кровати непомерно высокая — 1500 для такого маленького отеля.

Проживание в отеле было приятным. Еда была вкусной, а номера — чистыми и опрятными.
В отеле есть бар и ресторан.
Просторная парковка с услугами парковщика.
Отель расположен примерно в 6 км от Камакхья-дхамы.

Удивительное гостеприимство со стороны руководства отеля, особенно г-на Тридипа 😊. Удивительная еда (у нас был завтрак, обед и ужин), молодцы повара и команда по обслуживанию номеров. Мы получили массу удовольствия от пребывания. Когда бы Мата Рани ни позвонила нам, мы обязательно остановимся в вашем отеле. Очень удобно для всех нужд, будь то расстояние до храма или местного рынка.

Обслуживание номеров не на должном уровне.
Вентилятор не работает.
Жалоба на электричество.
Внешняя обстановка и обстановка на ресепшене хорошие.
Но внутренняя часть номера и ванная комната не обслуживаются.

Я останавливался в номере 105 отеля dtd 28-5.2025. Кондиционер не охлаждал должным образом и шумел всю ночь. Уборка также была хуже. Бар в отеле также не очень хорошо оборудован своим продуктом. Они даже не отвечают на звонки из номера. Я никогда не предпочту, чтобы кто-либо ехал в этот отель. Проще говоря, они предоставляют удобства, похожие на домик, по ценам 3 звезды. Очень разочарован.

Я забронировал номер в отеле Vishwaratna на 21 февраля 2025 года и отменил бронирование более чем за 48 часов, что вполне соответствует политике отеля по отмене бронирования за 24 часа. Несмотря на это, я до сих пор не получил возврата денег.
Что еще хуже — на мои многочисленные электронные письма не было получено никакого подтверждения. Мне даже удалось связаться с их бухгалтерией и несколько раз связаться по телефону, в том числе поговорить с руководителем бухгалтерии, — но ничего не изменилось.
Крайне разочаровывающий опыт с полным отсутствием профессионализма. Не рекомендовал бы этот отель никому, кто ценит ответственность или обслуживание клиентов.