Townhouse Hatigaon Near Medicity Formerly Hotel Grand Majesty

Очень плохое обслуживание. Прожили там 3 дня. У нас был шведский стол. Качество еды было посредственным. Блюда ограничены, например, 2 сабджи и рис. Завтрак каждый день был одинаковым. Пришлось звонить 9 раз, даже чтобы получить бесплатные бутылки воды. Ручка душа отсутствовала на кране, извините, сломана, забыл упомянуть. У них хороший отель, но в плохом состоянии. Просто жалко! Попросили нашего поставщика услуг как можно скорее сменить отель после любого пребывания. Все ожидают лучшего отдыха, а у меня был худший опыт. Не верьте OYO. Повсюду одни фальшивые изображения.

Один из самых ужасных впечатлений от пребывания в отеле Townhouse Grand Majesty, расположенном недалеко от Медисити в Хатигаоне, был одним из самых ужасных. Наш рейс задержали, и мы приехали около часа ночи, совершенно измотанные. Администратор был груб и совершенно невнимателен с самого начала. Номер, который нам дали, был грязным. На наволочках и простынях были пятна крови (у нас есть фотографии). Когда мы попросили поменять наволочку, оказалось, что на новой тоже были пятна крови. Персонал небрежно заявил, что эти пятна не отстирываются после стирки! Чистого постельного белья нам не предоставили, даже после неоднократных просьб. Всё это продолжалось примерно до 2:15 ночи, пока мы просто стояли там, уставшие и расстроенные. Одеяло было грязным, со странными отметинами, а на сиденье унитаза были пятна, которые выглядели так, будто его не чистили несколько дней. Кондиционер громко шумел всю ночь, не давая нормально спать.
Честно говоря, это место — просто кошмар. Хорошие отзывы здесь выглядят совершенно фальшивыми, потому что наш опыт оказался совершенно иным. Наше с женой пребывание было полностью испорчено. Если вы цените комфорт и гигиену, пожалуйста, держитесь подальше от этого места. Вы действительно хотите, чтобы ваша семья пережила то же, что и мы? Категорически не рекомендую.

Ужасно. Сначала предоставили номер, покрытый плесенью, потом переселили и дали новый, который снова оказался в беспорядке. Постельное белье не меняли. Туалет грязный, углы номера полны пепла. Телефон застрял на полу, так что приходилось сидеть и звонить. Кондиционер не работал, телевизора не было, хотя обещали, что он будет в номере, пол грязный и не убранный. В общем, предоставили грязный номер, и когда сказали поменять, то потратили час, после ругани и криков, пошли убирать, и уборка заняла час. Зря потратили деньги и время. Видео тоже предоставлю. Уборщики были хорошие, воспитанные, но менеджер – просто ужас. Отель выглядит хорошо только снаружи.

Очень плохой и худший опыт, с которым я столкнулся в этом отеле. Я забронировал номер через Oyo, чтобы поехать в Гувахати на лечение моей матери. Когда я приехал, один из сотрудников сначала сказал мне внести полную оплату, затем он показал мне номер. Этот номер был полной противоположностью картинке, которую я видел в приложении Oyo. Номер был грязным, затем пришел менеджер и сказал мне переехать только в эту ночь. Завтра они предоставят нам другой номер. Мы это отрицаем. Когда я хотел вернуть деньги, они привели нам столько причин. У меня был худший опыт. Я готов подать в суд, но Oyo вернет нам деньги. Хотя мы не получили обратно наши 300 денег. Oyo вернет мне мои 4077 рупий. Дело не в деньгах. Сначала один из сотрудников сказал мне, что ваш забронированный номер уже занят другими… Затем менеджер сказал мне переехать на одну ночь. Затем менеджер снова сказал персоналу переехать в другой номер. Но уже один из сотрудников сказал нам, что Номер там недоступен. Я удивлен, увидев жалкое состояние номера, которое полностью противоположно картинке, которую я видел в приложении oyo этого отеля. И менеджер также сказал мне, что он опытный человек в сфере гостеприимства. Но, к сожалению, его хитрая улыбка wala совершенно неприемлема. Я не могу сказать, что это улыбка wala гостеприимства. Кстати, забудьте об улыбке, то, как он решил проблему, неприемлемо. Он проигнорировал всю проблему и пытался только уладить наши дела.

Худшее обслуживание и худший отель. Пешеходная дорожка лучше, чем этот отель. Персонал ужасно грубый. Мы заказали завтрак во время нашего пребывания, но они его не предоставили. Не заставляйте меня говорить о гигиене в отеле, особенно о кровати и туалете.

Я часто посещаю PIK FRESH и в целом наслаждаюсь едой и атмосферой. Однако я заметил, что каждому клиенту дают бесплатный пани-пури, но мне его ни разу не давали, хотя я постоянный клиент. Это мелочь, но она заставляет постоянного клиента чувствовать себя немного обделённым. Есть ли какие-то правила или минимальный заказ, чтобы получить этот бесплатный заказ? Я не очень люблю пани-пури, но всё равно нет. Буду благодарен, если вы мне ответите.

Прекрасно провели здесь время с женой и ребёнком. В целом впечатления были потрясающими. Персонал был очень отзывчивым и услужливым на протяжении всего нашего пребывания, особенно команда ресторана — они были вежливыми и внимательными.
Номера были комфортабельными, парковка была удобной, а цены оказались на удивление разумными для того, что мы получили.
Инфраструктура довольно хорошая, хотя небольшой ремонт в некоторых местах действительно улучшил бы впечатление — например, телевизор в нашем номере не работал. Всего несколько небольших изменений здесь и там сделали бы всё идеально.
В целом, очень хорошее пребывание. Однозначно рекомендую семьям и путешественникам, ищущим тихий и бюджетный вариант!

Номер в таунхаусе отеля оказался на удивление комфортным, предлагая хороший ночной сон, несмотря на свой небольшой размер. (Укажите конкретную функцию, например, кондиционер) был эффективным, а общая атмосфера была приятной, создавая успокаивающую атмосферу для релаксации. Ванная комната была ухоженной и чистой, что добавило положительных впечатлений.

Один из сотрудников на стойке регистрации вел себя некорректно… он потребовал дополнительную плату после того, как мы опоздали на пять минут… даже предупредив их об этом по телефону перед выездом… они даже не заслуживают ее ⭐ 😡

Худший опыт в этом отеле.
Во-первых, я не думаю, что все отзывы об этом отеле на сайте подлинные, поскольку предоставленные фотографии и предоставленный номер совершенно отличались друг от друга.
При регистрации меня проводили в мою комнату, однако мои сумки дошли до моей комнаты только через полчаса, поскольку в номере не было телефона, чтобы позвонить администратору, мне пришлось спуститься, чтобы забрать свои сумки. Кроме того, Лифт тоже не работал.
Телевизор или Wi-Fi не предоставлены, когда их спросили, они ответили, что ни в одной комнате его нет, как будто не было никакого другого вопиющего пренебрежения к ложной рекламе.
Кондиционер и газовая колонка не работали, это пришлось исправить позже. Окна не закрывались, и, поскольку персонал не смог помочь, нам пришлось поменять номер, но во второй комнате есть аналогичные проблемы.
Дверь в ванную разваливалась, никаких удобств, связанных с OYO, не было, пришлось дважды просить, чтобы получить свежие полотенца.
Действительно жалко, OYO следует подумать об исключении их из вашего списка отелей.

Разочаровывающее пребывание в (Hotel Super TownHouse) *
Я недавно останавливался в отеле Super TownHouse и был полностью разочарован этим опытом. Несмотря на многообещающий внешний вид отеля, наше пребывание было омрачено несколькими проблемами.
Во-первых, подача воды была нестабильной, и мы часто оставались без воды в течение длительного времени. Это было не только неудобно, но и негигиенично.
Что еще хуже, электрическая система отеля, казалось, была неисправна, с частыми отключениями электроэнергии и мерцающим светом. Из-за этого нам было трудно расслабиться или даже зарядить наши устройства.
Еще более ужасным было отношение персонала отеля к нашим жалобам. Они казались пренебрежительными и не заинтересованными в решении наших проблем, из-за чего мы чувствовали себя помехой.
В целом, наше пребывание в отеле Super TownHouse было катастрофой, и я бы никому его не рекомендовал. Для отеля, претендующего на роскошь и комфорт, отсутствие элементарных удобств и плохое обслуживание клиентов неприемлемы.
*Рейтинг:* 1/5 звезды.

Очень недружелюбный персонал и бесполезный.
После того, как я забронировал три ночи через сайт booking. Com, по прибытии мне сообщили, что, к сожалению, они могут предложить мне только одну ночь и что на следующие дни они будут полностью забронированы. После недолгих раздумий мы решили остаться на одну ночь. Когда мы сообщили об этом персоналу, они вдруг сказали, что иностранцев (у нас немецкий паспорт) не пускают в поселение из-за политики отеля.
Оба пункта сами по себе не являются проблемой, но я считаю, что об обоих нужно было сообщить немедленно, чтобы обеспечить хорошее обслуживание! И не после того, как мы доберемся туда после 28 часов пути.